Come faccio a personalizzare le mie email?
È un’ottima idea personalizzare ogni e-mail che invii per dare ai tuoi messaggi un tocco umano. Con GetResponse puoi utilizzare le funzionalità di personalizzazione sia nella riga dell’oggetto che nel corpo del messaggio.
La personalizzazione non funzionerà per i messaggi di prova. Per testarlo, aggiungiti all’elenco dei contatti e invialo come newsletter. In alternativa, puoi utilizzare la funzionalità Anteprima per testarlo.
Come personalizzare i messaggi?
Nel nuovo editor, puoi utilizzare la personalizzazione facendo clic su un elemento di testo e quindi facendo clic sull’icona di personalizzazione nella barra di modifica in alto.
Una volta visualizzato il campo personalizzato che ti piace, fai clic su di esso e verrà inserito nel tuo testo. Dopo l’invio verrà sostituito con il valore del campo personalizzato assegnato nei dettagli del contatto.
Cosa succede se un campo personalizzato utilizzato nella personalizzazione non viene assegnato a un contatto?
Se un determinato campo personalizzato non è assegnato al tuo contatto, visualizzeremo un valore vuoto in un messaggio reale.
Esempio:
Hai utilizzato il campo firstname nel tuo messaggio. Uno dei tuoi contatti non ha fornito il proprio nome durante l’iscrizione tramite il modulo. In tal caso, mostrerà uno spazio vuoto nella casella di posta:
Come aggiungere fallback alla personalizzazione?
È possibile definire un valore predefinito per le parole di unione che verranno inserite quando non ci sono dati da visualizzare (il valore del campo personalizzato è vuoto), ad esempio:
Il tuo colore preferito è: {{CUSTOM `color` `il tuo segreto meglio custodito`}}
che si traduce in:
Il tuo colore preferito è il nero (se l’abbonato ha scelto il nero come colore preferito),
O:
Il tuo colore preferito è il tuo segreto meglio custodito (se l’abbonato non ha scelto il suo colore preferito).
Tale contenuto dinamico può essere utilizzato anche nell’elemento HTML personalizzato.
Di seguito puoi trovare alcuni esempi.
Per creare un saluto di fallback quando il nome non è assegnato, è possibile utilizzare il seguente codice:
{{IF `(subscriber_first_name IS_DEFINED)`}}
Ciao {{CONTACT `ucfw(subscriber_first_name)`}}!
{{ELSE}}
Cia amico!
{{ENDIF}}Per creare un fallback quando il paese non è assegnato, è possibile utilizzare il seguente codice:
{{CUSTOM `country` `Outerspace`}}Come creare collegamenti dinamici?
Puoi creare collegamenti dinamici basati sul nome di un contatto o su un campo personalizzato che verrà inserito in quel collegamento e potrebbe essere diverso per ogni iscritto.
Per creare qualsiasi collegamento puoi:
- selezionare il testo nel messaggio e fai clic sull’icona del collegamento
- fare clic sul pulsante e andare al pannello laterale
Quindi seleziona il tipo di collegamento dal menu a discesa. Esistono due modi per creare collegamenti personalizzati con il nostro editor di messaggi.
Di seguito sono riportati alcuni esempi del link syntax e del suo possibile risultato a seconda del tipo di collegamento selezionato:
- L’indirizzo Web
https://getresponse.com/{{CUSTOM `customfieldname`}}
https://getresponse.com/customfieldvalue
—
https://getresponse.com/?first_name={{CONTACT `subscriber_first_name`}}&last_name={{CONTACT `subscriber_last_name`}}&email={{CONTACT `subscriber_email`}}&phone_number={{CUSTOM `phone`}}&schedule_id=2
https://getresponse.com/?Adam&Smith&adamsmith@example.com&+15555551234&schedule_id=2
2. Link al protocollo personalizzato
{{LINK `https://getresponse.com/{{CUSTOM `customfieldname`}}`}}
https://getresponse.com/customfieldvalue
Video
Legacy
I metodi seguenti si applicano solo all’editor di messaggi precedente.
Oggetto
Per personalizzare l’oggetto, vai alla schermata Impostazioni all’interno del Generatore di email, clicca sul link Personalizza e scegli l’opzione di cui hai bisogno tra quelle indicate.
Per usare le opzioni di personalizzazione, selezionane una dall’elenco o digita il nome del campo personalizzato all’interno di parentesi quadre, come in questo esempio:
– [[colorepreferito]] -stampa il valore del campo personalizzato “colorepreferito”.
– [[numeroscarpe]] – inserisce il valore del campo personalizzato “numeroscarpe”.
Generatore di email
Clicca su una qualsiasi casella di testo all’interno del Generatore di email e posiziona il cursore dove vuoi che venga applicata la personalizzazione. Poi clicca sull’icona Personalizza a destra dei pulsanti per modificare il testo e scegli uno dei campi nell’elenco.
Emoji
Uno dei modi più comuni per rendere i messaggi più umani o per dare loro un tono più amichevole è l’aggiunta di emoji 👍. Le emoji sono anche un ottimo modo per mettere in risalto i tuoi messaggi nella casella di posta dei contatti (il che aiuta ad aumentare il tuo tasso di apertura). Puoi anche usare le emoji per focalizzare l’attenzione su delle parole specifiche nel tuo messaggio, per enfatizzare il contenuto e per rendere il messaggio più divertente.
Puoi usare un’emoji nell’oggetto e nel corpo del messaggio. Per aggiungere emoji nell’oggetto:
1. Clicca sull’icona delle emoji nel campo dell’oggetto.
2. Scegli un’emoji dal menù. Nota: non puoi importare le tue emoji nell’oggetto.
Per usare una emoji nel corpo del messaggio, copiala dal web e incollala dove desideri tramite i comandi rapidi sulla tastiera.
Tieni a mente che le emoji non sono visualizzate allo stesso modo su tutti i browser e i provider di servizi email. Ti consigliamo di inviare un messaggio di prova ad alcune delle caselle di posta più comuni per assicurarti che i contatti vedano l’emoji nel modo in cui desideri.
Nota: se usi troppe emoji nel tuo messaggio rischi di farlo sembrare poco professionale. Questo a sua volta aumenta la probabilità che i contatti segnalino il messaggio come spam. Assicurati sempre che le emoji utilizzate siano appropriate per il tono e il contenuto dell’oggetto del tuo messaggio.
Puoi inoltre utilizzare la nostra funzionalità di test A/B per verificare se le emoji contribuiscono a migliorare le prestazioni dei tuoi messaggi
Combinazioni di parole per personalizzare i messaggi
Le combinazioni di parole sono dei segnaposto da inserire nei tuoi messaggi e che il nostro sistema sostituirà con dati relativi a ciascun contatto quando il messaggio raggiunge la casella di posta. I dati vengono prelevati da campi quali nome e indirizzo, ma anche da altri campi personalizzati che hai assegnato ai contatti. GetResponse utilizza di solito le parentesi quadre doppie: [[yourcustomfield]] anche se in alcuni casi saranno necessarie anche le parentesi graffe {{}}.
Di seguito ti proponiamo le combinazioni di parole che puoi utilizzare per personalizzare i messaggi:
– [[firstname]] – mostra il nome del contatto (tutto fino al primo spazio nel campo del nome)
– [[name]] – mostra il nome e il cognome del contatto
– [[lastname]] – mostra il cognome del contatto (tutto dopo il primo spazio nel campo del nome)
– [[email]] – mostra l’indirizzo email del contatto
– [[responder]] – mostra il nome della lista
– [[ip_address]] – mostra l’indirizzo IP del contatto
– {{CONTACT "message_from_email"}} – mostra il tuo indirizzo email di mittente
– [[remove]] – mostra il link alla pagina di cancellazione
– [[change]] – mostra il link alla pagina “Aggiorna i tuoi dati”
– [[view]] – mostra il link alla versione online del tuo messaggio
Condivisione con i social media
[[facebook]] [[X]] [[linkedin]] [[pinterest]] – inseriscono i link di condivisione con i social media che permettono agli iscritti di condividere l’email con i loro amici.
Geolocalizzazione
[[geo country]] [[geo country code]] [[geo region]] [[geo postal]] e [[geo postal code]] inseriscono i dati di geolocalizzazione basati sull’indirizzo IP dell’iscritto. Ti ricordiamo però che non sempre questi dati sono accurati. I dati dipendono dalla configurazione degli ISP.
Uso delle maiuscole nei campi
Per far sì che i tuoi campi personalizzati siano sempre corretti dal punto di vista grammaticale, puoi usare i nostri “abbellitori”. Indipendentemente dall’informazione inserita nei tuoi campi personalizzati, questa funzione assicura che le tue email siano sempre perfette, non SCRITTE cOSì.
– [[firstname mode="ucfw"]]– “luca” diventa “Luca”
– [[name mode="ucfw"]] – “luca bianchi” diventa “Luca Bianchi”
– [[fav_activity mode="ucfs"]] – “Mi Piace l’eMail Marketing!” diventa “Mi piace l’email marketing!”.
Puoi inoltre trasformare tutte le lettere in una parola in maiuscolo o minuscolo utilizzando le seguenti opzioni:
– [[color mode="lc"]] – “GIallO” diventa “giallo”
– [[color mode="uc"]] – “giallo” diventa “GIALLO”
Valore di riserva se non c’è alcun valore da mostrare
Puoi definire un valore predefinito per le combinazioni di parole che verrà inserito quando non ci sono dati da mostrare (il valore del campo personalizzato è vuoto):
Il tuo colore preferito è il [[color fallback="tuo segreto meglio custodito"]].
… questo indicherà:
Il tuo colore preferito è il nero. (se l’iscritto ha scelto il nero come suo colore preferito)
o se l’iscritto non ha indicato il suo colore preferito:
Il tuo colore preferito è il tuo segreto meglio custodito.
Riserva e capitalizzazione
Entrambe queste funzionalità possono essere usate contemporaneamente. Eccoti un esempio:[[name fallback="Amico" mode="uc"]]
Nota La funzione Riserva non userà il maiuscolo per tutte le lettere nella parola Amico. Questa è l’unica eccezione.
Data e ora
corrente può essere aggiunta utilizzando la combinazione di parole [[date format]], o [[date format="formato"]]. A seconda del formato della data che vuoi usare, sostituisci il formato della parola con una delle descrizioni in grassetto:
– short per mostrare MESE/GIORNO/ANNO
– med per mostrare MESE_NOME DEL GIORNO, ANNO
– long per mostrare NOME_GIORNO, MESE_NOME DEL GIORNO, ANNO
– eu1 per mostrare GIORNO/MESE/ANNO eu2 per mostrare ANNO-MESE-GIORNO
– day per mostrare NOME_GIORNO
– month per mostrare NOME_MESE
– time per mostrare ORA:MINUTO
– hour per mostrare ORA
Esempio[[date short]] e [[date format="short"]] inseriranno la data di oggi come 02/22/2023.
Puoi usare lo spostamento della data per fornire date dinamiche in cui avverrà un particolare evento. Usalo nei messaggi, ad esempio per far sapere agli iscritti quando invierai la prossima email.
Esempio
Oggi è [[date day]]. Il nuovo messaggio dell’autoresponder ti verrà inviato [[date format="day" shift="+3 days"]] inserirà:
“Oggi è lunedì. Il nuovo messaggio dell’autoresponder ti verrà inviato giovedì.”
A seconda del risultato che vuoi ottenere, usa “+” per eventi futuri e “-” per eventi passati. Puoi anche usare la personalizzazione per fare il conto alla rovescia a o a partire da un momento importante. Puoi fare il conto alla rovescia in:
anni (ye)
mesi (mo)
giorni (da)
ore (ho)
minuti (mi)
secondi (se).
I valori in parentesi rappresentano il formato che puoi usare per mostrare l’unità di tempo corretta.
Infine, puoi personalizzare i tuoi messaggi con la data di iscrizione dell’iscritto:{{ADDED_ON "ti sei iscritto il giorno DAY_ORDINATED MONTH_NAME, era DAY_NAME"}} inserirà:
“Ti sei iscritto il giorno 11 luglio, era venerdì.”
Oggi è [[date short]]. L’ultimo dell’anno è tra [[timer datetime="2014-01-01"format="da"]] giorni! inserirà:
“Oggi è 02/22/2013. L’ultimo dell’anno è tra 311 giorni!”
o incontro è stato [[timer datetime="2013-01-01" format="da"]] giorni fa inserirà:
“Il nostro ultimo incontro è stato 53 giorni fa.”
Le stesse regole valgono per i tuoi messaggi RSS-to-email. Esistono altre combinazioni di parole per la personalizzazione che puoi aggiungere alle email RSS.
