Come faccio a rimuovere una lista di contatti?
Se desideri eliminare tutti i dati collegati a una lista, rimuovi l’intera lista dal tuo account.
Come rimuovere una lista?
- Vai a Contatti >> Liste.
- Passa il mouse sopra l’icona Azioni (puntini di sospensione verticali) per espandere il menu.
- Seleziona Elimina e conferma che desideri eliminare la lista.
Nota: non è possibile eliminare la lista predefinita.
Tieni presente che quando elimini la lista, GetResponse:
- Elimina tutti i messaggi ad esso collegati, comprese le bozze, i test A/B e gli autoresponder.
- Elimina tutti i moduli ad esso collegati.
- Elimina tutti i segmenti ad esso collegati.
- Elimina tutti i contatti nella lista.
- Elimina tutte le statistiche ad esso collegate.
- Elimina tutti Conversion Funnel ad esso collegati.
- Mantiene le Landing Page collegate ad esso. Annulliamo la pubblicazione della pagina e sostituiamo la lista eliminata con la lista predefinita.
- Mantiene automation workflow collegati ad esso, ma gli elementi che contengono la lista eliminata diventeranno vuoti. Dovrai eliminare automation workflow o modificarlo per sostituire gli elementi inattivi. Anche il workflow verrà disattivato.
Se stai cercando informazioni sulle liste rimosse dal tuo account, contatta il nostro supporto.
Come ripristinare una lista?
Una lista può essere ripristinata dai nostri agenti di supporto. Se desideri ripristinare una lista che hai eliminato, contatta il nostro supporto.
Trascorsi 30 giorni dalla rimozione dell’elenco, i contatti nell’elenco non verranno ripristinati.
Come rimuovere i contatti da una lista?
Se vuoi solo rimuovere i contatti ma mantenere l’elenco stesso, segui questa procedura:
- Vai a Contatti>Liste.
- Fai clic sul nome della lista da cui si desidera rimuovere i contatti.
- Passa il mouse sopra l’icona Azioni (puntini di sospensione verticali) per espandere il menu.
- Selezionare Elimina dalla lista per rimuovere i contatti dall’elenco specifico o Elimina dall’account per rimuovere questi contatti da tutte le liste dell’account.
Una volta rimossi i contatti, non sarai in grado di inviare loro messaggi. I contatti inattivi (rimossi o cancellati) possono essere ripristinati entro 60 giorni. Durante questo periodo, conserveremo i dati dei Contatti solo senza altre attività di trattamento al solo scopo di indagare sui reclami e fatti salvi i nostri obblighi o diritti derivanti dalle leggi applicabili o dagli ordini delle autorità pubbliche.
Puoi accedere ai tuoi contatti eliminati nella tua lista inattiva.
