Come posso integrare completamente il mio PrestaShop con GetResponse?
Puoi collegare facilmente il tuo negozio PrestaShop con GetResponse per aggiungere contatti, prodotti e dati di e-commerce. Puoi gestire tutto nel pannello GetResponse.
Utilizza i dati importati dal tuo negozio per recuperare le vendite
Per impostare l’integrazione, avrai bisogno di:
- PrestaShop in una delle versioni supportate: 1.6.1.x, 1.7.x o 8.x
- Versione PHP: 5.6 o superiore per PrestaShop 1.6.x – 1.7.6. 7.1 o superiore per PrestaShop 1.7.7 – 8.x
Nota: per ottenere le migliori prestazioni, consigliamo di utilizzare sempre la versione più recente di PHP.
L’integrazione di base si aggiornerà una volta ogni 24 ore.
Puoi aggiungere impostazioni più avanzate e sincronizzare in tempo reale utilizzando il nostro plug-in.
Integrazione di PrestaShop con GetResponse
La creazione dell’integrazione è un processo in 3 fasi:
- Installa il plugin GetResponse nel tuo PrestaShop.
- Genera la chiave di accesso da PrestaShop.
- Imposta i dettagli di integrazione in GetResponse.
Nota: è importante seguire l’ordine sopra per evitare errori di integrazione.
Il plugin è un’installazione una tantum. Significa che non è necessario configurarlo dopo l’installazione.
Non ci sono impostazioni nel tuo pannello di amministrazione di PrestaShop, tutte le impostazioni sono regolabili in GetResponse.
Clicca qui per scaricare il plugin.
Il plug-in GetResponse è installato in PrestaShop come qualsiasi altro modulo. Ecco una breve guida per aggiungerlo dalla dashboard di PrestaShop:
- Nella dashboard di PrestaShop vai su Migliora > Moduli > Gestione moduli > Pulsante Carica un modulo.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1533/prest1-1024x455.png)
2. Rilascia o seleziona il file zip del plug-in nella finestra popup.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1534/presta2-1024x577.png)
3. Il plug-in è installato correttamente e pronto per l’uso dopo aver visualizzato questa conferma:
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1536/presta3-1024x520.png)
Ottenere la chiave di accesso da PrestaShop
- Nel tuo account amministratore PrestaShop, vai su Parametri avanzati > Servizio web > Aggiungi nuova chiave servizio web.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1447/Ak17h0kW-key1-1024x454.png)
Nota: assicurati di impostare l’opzione Abilita servizio web PrestaShop su SÌ.
2. Clicca sul pulsante Genera, aggiungere il nome della chiave nel campo Descrizione chiave e impostare lo Stato su SÌ.
3. Nella sezione Autorizzazioni, seleziona Tutte le autorizzazioni per le risorse in tutte le colonne e Tutto nella riga getresponse_module. La nostra integrazione con PrestaShop viene costantemente sviluppata, quindi questo aiuterà a evitare problemi di accesso in futuro.
4. Clicca sul pulsante Salva per creare la chiave.
Impostazione dei dettagli di integrazione in GetResponse
- Vai su Integrazioni e API > PrestaShop NEW
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1557/PRESTAss-1024x537.png)
2. Clicca sul pulsante blu Connetti.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1400/prestashop-1024x619.png)
3. Fornisci l’URL
Fare clic sul pulsante Connetti PrestaShop.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1403/presta2-1024x608.png)
Nota: utilizza il formato URL che inizia con https:// per evitare di ricevere un errore.
4. Vai su Integrazioni e API > PrestaShop > Dettagli > Icona Azioni (puntini di sospensione verticali) > Configura
5. Seleziona il tipo di importazione.
Invia i dati completi dell’e-commerce
Puoi importare contatti
Importa solo contatti
Puoi aggiungere i tuoi clienti
Puoi aggiungere i tuoi clienti al ciclo di risposta automatica e aggiornarli con le newsletter
Importa solo prodotti
Puoi utilizzare il tuo catalogo di prodotti PrestaShop nelle canalizzazioni di vendita di GetResponse e aggiungere scatole di prodotti alle e-mail per promuovere il tuo negozio e generare vendite.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1445/import-1024x583.png)
6. Seleziona quali clienti vuoi aggiungere: tutti o solo quelli che hanno acconsentito all’email marketing in PrestaShop.
Scegli a quale elenco vuoi aggiungerli.
Nota: se aggiungi tutti i clienti, anche quelli senza consenso marketing salvati nei dettagli di PrestaShop, devi comunque avere il loro permesso per aggiungerli all’elenco e contattarli.
7. Se utilizzi l’opzione Invia dati e-commerce completi o Importa solo prodotti, seleziona come visualizzare i nomi dei prodotti in GetResponse.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1517/products-1024x517.png)
8. Decidi se desideri utilizzare i prezzi
9. Puoi vedere il nome dello Store che verrà creato per questa importazione.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1518/store-1024x520.png)
9. Clicca sul pulsante Procedi alla mappatura dei campi personalizzati per assegnare i dettagli del negozio ai campi personalizzati.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1521/campi-1024x202.png)
Puoi utilizzare campi predefiniti e campi personalizzati.
Ecco come puoi creare un nuovo campo personalizzato nel caso ne avessi bisogno prima dell’importazione.
Puoi importare solo i campi selezionati o tutti.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1523/customfields-1024x423.png)
Dopo aver selezionato i campi che vuoi importare, clicca sul pulsante Importa per procedere.
Nota: puoi ignorare tutti i campi che non hai assegnato selezionando le colonne Salta contrassegnate con “?” casella sotto il pulsante Importa.
L’importazione verrà aggiornata una volta ogni 24 ore non appena l’importazione
L’integrazione inizierà a funzionare al termine della prima importazione
Funzionalità del plug-in:
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2023/12/1728/1-1024x614.png)
- Importa dati su prodotti, clienti ed e-commerce su base continuativaPuoi abilitare la sincronizzazione in tempo reale o lasciarla disabilitata per importare i dati una volta ogni 24 ore.
Nota: il plug-in utilizzerà le impostazioni di importazione dall’integrazione.
Ad esempio, se importi solo prodotti, invieremo solo un aggiornamento in tempo reale dei tuoi prodotti, non contatti o ordini.
- Aggiungi un modulo GetResponse per memorizzare le pagine. Puoi aggiungere un modulo di iscrizione al tuo PrestaShop. Seleziona il modulo e scegli la posizione nel tuo sito PrestaShop.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1527/plugindetails-1024x745.png)
- Codice di monitoraggio GetResponse
Puoi trovare lo snippet di codice JS per monitorare la tua pagina in alcune azioni e condizioni di automazione.
Qui puoi leggere di più sullo snippet di codice JS per il monitoraggio della tua pagina.
- Pixel di Facebook
Puoi aggiungere il monitoraggio se hai già impostato un’integrazione tra Facebook Pixel e GetResponse.
Nota: per connettere il tuo pixel di Facebook con GetResponse, vai su Integrazioni e API
Scopri di più sull’integrazione di Facebook Pixel qui.
- Pixel degli annunci di Facebook
Se utilizzi le inserzioni di Facebook create dall’interno del tuo account
Scopri di più su come gestisci le inserzioni di Facebook da GetResponse.
Annullamento dell’iscrizione a PrestaShop
Quando i contatti annullano l’iscrizione a PrestShop, non verranno eliminati automaticamente dall’elenco corrispondente in GetResponse, con un’eccezione: se il tuo abbonato ha selezionato l’opzione di consenso al marketing e ritira il proprio consenso in PrestaShop, rimuoviamo quel contatto da GetResponse.
Annullamento dell’iscrizione a GetResponse
Quando i contatti annullano l’iscrizione a GetResponse, non verranno eliminati dalla lista corrispondente in Prestashop, ma il loro consenso al marketing in Prestashop verrà rimosso.
Requisiti tecnici e risoluzione dei problemi
Devi assicurarti che il tuo PrestaShop abbia un’infrastruttura adeguata e una configurazione di sicurezza per gestire le seguenti condizioni di scambio di dati:
- GetResponse invia una richiesta e si aspetta una risposta da PrestaShop in non più di 15 secondi.
- Se non riceviamo una risposta entro 15 secondi, si verificherà un timeout.
- Ogni call contiene un massimo di 100 entità (prodotti, contatti, ordini).
Ad esempio, se hai 10.000 prodotti nel tuo negozio, faremo 100 chiamate per riceverli tutti.
Nota: l’integrazione sarà terminata e funzionerà solo dopo che tutte le importazioni saranno state completate. - Quando si importano i dati completi dell’e-commerce, controlliamo prima i contatti, poi i prodotti, quindi gli ordini, tutti in confezioni da 100, finché non vengono importati tutti.
Ognuna di queste chiamate deve ricevere risposta entro 15 secondi. - Il nostro plugin funziona solo con le versioni PHP dalla 5.6 alla 7.4
Raccomandiamo di utilizzare sempre la versione PHP più recente possibile per le migliori prestazioni e livelli di sicurezza.
Problemi noti:
Se vedi un errore di integrazione in GetResponse durante la connessione con il tuo PrestaShop, ripristina il plugin:
- Nella dashboard di PrestaShop vai su Migliora > Moduli > Gestione moduli.
- Trova il modulo GetResponse, fai clic sulla freccia accanto a Configura > Ripristina.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/1341/reset-1024x475.png)
3. Vai su GetResponse e imposta nuovamente la connessione da Integrazioni e API > PrestaShop.
Se vedi l’errore 500 sul tuo sito web dopo aver installato il modulo, assicurati di creare un gruppo per ogni negozio durante la creazione del multistore.