Come posso modificare il mio piano di abbonamento?
Puoi eseguire l’upgrade o il downgrade del tuo piano di abbonamento in qualsiasi momento.
L’upgrade:
Puoi aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento andando su Profilo > Fatturazione > Aggiorna account.
Un aggiornamento avviene immediatamente e il tuo ciclo di fatturazione ricomincia sempre.
Dopo un aggiornamento, il sistema calcola quanto tempo non utilizzato è rimasto dal tuo abbonamento precedente: in % e nella valuta di pagamento (EUR, USD, GBP, PLN). Sottraiamo questa somma dal prezzo del nuovo pacchetto e il risultato è quello che viene addebitato al momento dell’upgrade. Vedrai l’importo esatto prima di completare la transazione.
Downgrade:
I downgrade possono essere eseguiti solo dal team di supporto secondo la tua richiesta.
Per fare il downgrade del tuo account a un piano inferiore o da pagamenti annuali/semestrali a pagamenti mensili, crea un ticket di supporto tramite il nostro modulo di contatto (seleziona la categoria Problemi di fatturazione) o contattaci tramite LiveChat.
Ricorda che non è possibile eseguire un downgrade da un account a pagamento a uno gratuito.