Cosa significa che il mio messaggio ha un errore di syntax?
Se ricevi un errore di syntax quando tenti di inviare il tuo messaggio, probabilmente significa che il contenuto del tuo messaggio (oggetto, corpo HTML o versione in testo normale) contiene campi di personalizzazione o indirizzi URL errati.
I tuoi campi di personalizzazione sono corretti?
Esamina il tuo messaggio, inclusa la riga dell’oggetto, per cercare eventuali errori o refusi nella formattazione dei campi di personalizzazione. I motivi comuni per l’errore di sintassi includono:
- utilizzando parentesi quadre anziché regolari, come ((firstname)) anziché
[[firstname]] - usando parentesi quadre singole anziché doppie, come [firstname] invece di
[[firstname]] - dimenticando di aggiungere la seconda parentesi quadra, come [[firstname]
I tuoi link vanno bene?
Anche gli URL inseriti in modo errato potrebbero causare errori di sintassi. Controlla tutti i link che hai aggiunto al messaggio per assicurarti che il loro formato sia corretto. Fai attenzione a errori di battitura, spazi o altri caratteri che potrebbero interrompere l’URL.
Stai usando immagini da File e immagini?
Errori di sintassi possono verificarsi anche se si aggiunge un’immagine incorporando il relativo URL nel messaggio, anziché aggiungerla tramite File e immagini. Ricontrolla le tue immagini, rimuovi quelle che hai incorporato e sostituiscile usando File e immagini.
Continua a non funzionare?
Il nostro Customer Success Team sarà lieto di aiutarti. Assicurati di avere le seguenti informazioni a portata di mano per velocizzare le cose:
- il tipo di messaggio: Newsletter / Autoresponder / messaggio di Automation.
- il nome del messaggio.