Dove posso trovare le statistiche del mio webinar?
Esistono diversi modi per accedere alle statistiche del webinar:
- Puoi trovare statistiche dettagliate per tutti i tuoi webinar, nonché per eventi specifici nella sezione Report.
- Puoi accedere alle statistiche di ogni singolo webinar tramite Strumenti > Webinar > passa il mouse sul menu Azioni accanto a qualsiasi webinar > Report.
- Nella pagina Gestisci webinar, puoi controllare i dati di base sui tuoi webinar, come il numero di inviti inviati, visite, iscritti e partecipanti.
Come accedere alle statistiche del webinar
- Vai a Report.
- Fai clic su Webinar nel pannello laterale sinistro. Si aprirà la pagina di analisi del webinar.
- Seleziona uno o più webinar o uno o più elenchi a cui sono collegati i webinar.
- Seleziona il periodo della data.
- Scorri verso il basso per visualizzare informazioni dettagliate su ora di inizio, numero di inviti inviati, visite, iscritti e partecipanti.
- Passa il mouse sopra il menu delle azioni accanto a un webinar per visualizzare statistiche specifiche relative a quel webinar. Hai diverse opzioni tra cui scegliere.
- Scorri verso il basso per vedere il grafico della partecipazione al webinar nel tempo.
Come generare un report di webinar
- Vai ai Webinar.
- Passa il mouse sui 3 puntini accanto al tuo webinar e clicca su Report.
- Nella sezione dei resoconti clicca sul pulsante Genera report sul lato destro.
- Apparirà un pop-up in cui potrai scegliere il formato del tuo rapporto webinar e il suo nome. Puoi generare il tuo report in formato PDF, XLSX e CSV.
Il report contiene:
- Un riepilogo della riunione: nome della riunione, collegamento, durata, organizzatore.
- Un riepilogo dei partecipanti: statistiche del dispositivo, informazioni sul paese, numero di partecipanti, inviti e cronologia delle connessioni.
Come scaricare le statistiche dei sondaggi
Per scaricare le statistiche del sondaggio:
- Vai ai Webinar.
- Passa il mouse sopra il menu Azioni (puntini di sospensione verticali) accanto al tuo webinar.
- Seleziona Risultati del sondaggio nella sezione Download.
Il file CSV includerà l’indirizzo email del tuo intervistato insieme alle sue risposte e ai punteggi che hanno acquisito. Se durante un webinar è stato effettuato più di un sondaggio, riceverai un archivio ZIP con file separati per ciascun sondaggio.
Come scaricare il report sulla durata delle presenze
Per scaricare il report sulla durata delle presenze:
- Vai ai Webinar.
- Passa il mouse sopra il menu Azioni (puntini di sospensione verticali) accanto al tuo webinar.
- Seleziona Report sulla durata della partecipazione nella sezione Download.
Il file XLSX includerà le statistiche del tempo trascorso per ciascun partecipante al webinar, incluso l’indirizzo email, il tempo totale in minuti, il tempo di partecipazione e il tempo di uscita. I dati relativi all’ospite, ai relatori e ai partecipanti sono inclusi nel rapporto. Ciascuna sessione del webinar sarà presentata in una scheda separata. I timestamp nel rapporto sono impostati nell’ora locale per l’account GetResponse.
Problemi comuni con le statistiche dei webinar
Le statistiche dei miei partecipanti non sono disponibili. Perché?
Le statistiche sui partecipanti diventano disponibili al termine del webinar e dopo che tutti lasciano la stanza. I partecipanti possono entrare e uscire dalla stanza in qualsiasi momento. Alcuni di loro possono abbandonare e partecipare alla conferenza più volte. Questo è comune quando le persone riscontrano problemi di rete.
Quando il tuo webinar è in corso, l’applicazione room mantiene la connessione ma non effettua il conteggio in tempo reale. Quando il webinar è finito e tutti escono dalla stanza, il server chiude le connessioni, iniziamo ad aggregare e analizzare i dati dei partecipanti. Dobbiamo assicurarci di non fornirti risultati falsi nel conteggio delle visite interrotte e riprese. Questo richiede tempo, quindi per favore abbi pazienza finché le statistiche non saranno disponibili.
Come vengono conteggiate le statistiche uniche?
Le statistiche uniche forniscono informazioni sul numero di visitatori, partecipanti e partecipanti distinti. Se una persona entra e rientra nella sessione webinar, la registriamo come due visite da parte di un partecipante. In altre parole, contiamo ogni partecipante una sola volta.
Con statistiche uniche, conosci il numero di partecipanti che hai effettivamente avuto. Queste informazioni sono più utili del numero di volte in cui qualcuno è rientrato nel tuo webinar.
Come vengono conteggiate le visite uniche?
Per tenere traccia dei visitatori unici, contiamo quante volte è stato effettuato l’accesso all’URL del tuo webinar da diversi computer a intervalli di 30 minuti.
Gli iscritti e i partecipanti unici vengono monitorati in base ai loro indirizzi email.
