Dove posso trovare le statistiche di GetResponse Chats?
- Vai a Chat.
- Fai clic sulla scheda Statistiche.
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- Seleziona l’intervallo di tempo.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/08/1816/2.png)
Lì vedrai una ripartizione di tutte le chat.
Quali informazioni posso trovare in Statistiche?
Potrai vedere:
- Il numero totale di chat, quante sono state aperte, chiuse o senza risposta. I loro rapporti, numero medio di messaggi, tempo medio di risposta e durata della chat. Potrai anche vedere quanti moduli di acquisizione sono stati inviati.
- Fonte delle chat: pagina esterna, e-mail, Landing page o pagina della chat (proveniente dal collegamento diretto alla pagina della chat).
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- Partecipanti alla chat: contatti e visitatori.
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- Chat nel tempo: guarda quante chat sono state aperte e chiuse nel periodo selezionato.
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Infine, potrai visualizzare l’Attività dell’Operatore, mostrandoti statistiche personali come il numero di chat, la percentuale di tutte le chat, nonché il totale dei messaggi inviati, per ciascun operatore.