Dove trovare le trascrizioni della mia chat?

Tutte le e-mail che ci invii e tutte le chat che fai sono archiviate nel menu I miei ticket. Potrai leggere facilmente le tue richieste e le nostre risposte ogni volta che vorrai.

Puoi anche aprire un nuovo ticket cliccando su Invia una nuova e-mail.

Per trovare le trascrizioni delle tue chat:

1. Vai alla scheda Aiuto:

2. Clicca su I miei ticket:

3. Clicca sull’argomento della chat che vuoi controllare:

4. La trascrizione della chat si aprirà in una nuova scheda.