Freemium

Freemium è un modello di business che combina l’offerta di un prodotto o servizio gratuito con l’opzione di effettuare l’upgrade o accedere a funzionalità aggiuntive tramite un abbonamento a pagamento o acquisti in-app. Il termine “freemium” è una combinazione delle parole “free” e “premium”.

Nel modello freemium, la versione base di un prodotto o servizio è resa disponibile agli utenti senza costi. Ciò consente all’azienda di attrarre un’ampia base di utenti e ottenere visibilità sul mercato. La versione gratuita in genere offre funzionalità limitate o include pubblicità, che possono essere rimosse o migliorate effettuando l’upgrade alla versione premium.

L’obiettivo del freemium è convertire una parte degli utenti gratuiti in clienti paganti, offrendo loro un assaggio del valore e dei vantaggi offerti dalla versione premium. Questa strategia si basa sul principio del “freemium funnel”, in cui una piccola percentuale di utenti gratuiti alla fine sceglierà di effettuare l’upgrade.

I modelli freemium si trovano comunemente in vari settori, tra cui applicazioni software, giochi per dispositivi mobili, servizi online e piattaforme multimediali. Le aziende che adottano questo modello spesso si concentrano sulla creazione di un’esperienza utente coinvolgente nella versione gratuita, per incoraggiare gli utenti a esplorare le funzionalità premium.