Le mie statistiche sul tasso di apertura non sono disponibili. Cosa potrebbe causare questo?

GetResponse tiene traccia del tasso di apertura dei messaggi utilizzando un grafico invisibile aggiunto ai messaggi HTML. Quando un abbonato apre un’e-mail, l’immagine viene scaricata da noi e possiamo tracciarla per te.

Se il tuo tasso di apertura è zero, non preoccuparti! Non significa necessariamente che i tuoi messaggi non siano stati aperti.

I messaggi di plain-text, a causa del loro formato intenzionalmente semplicistico (nessuna immagine), non possono essere tracciati nelle statistiche del tasso di apertura, a differenza dei messaggi progettati in HTML. Quindi, se invii un messaggio di testo normale o un abbonato sceglie di aprire il tuo messaggio HTML utilizzando l’opzione di testo normale o non carica le immagini nella sua e-mail, non viene conteggiato come un’apertura.

È anche importante ricordare che qualsiasi messaggio che invii come testo normale mostrerà sempre un tasso di apertura pari a zero, indipendentemente dal numero di abbonati che aprono il messaggio.