Perché è importante la conformità legale?
GetResponse aggiunge il tuo indirizzo aziendale al piè di pagina predefinito dell’email (vedi sotto) per rispettare le normative legali del CAN-SPAM Act.
Per evitare di essere classificata come spam dai principali provider di servizi Internet (ISP), la tua newsletter deve soddisfare una serie di requisiti legali. Per aiutarti a soddisfarli, noi, in qualità di provider di servizi di posta elettronica (ESP), abbiamo definito alcune specifiche predefinite che il tuo account e le tue campagne devono rispettare.
Se la tua newsletter viene considerata spam, influisce immediatamente sulla tua recapitabilità e sulla reputazione del tuo marchio, ed è piuttosto difficile riconquistarli.
Applicando i requisiti legali più importanti, stabiliamo e manteniamo buoni rapporti con tutti i principali ISP. Di conseguenza, ciò aumenta la recapitabilità delle email dei clienti, crea fiducia negli abbonati e migliora l’immagine del marchio.
I nostri requisiti legali corrispondono ai requisiti legali vincolanti in tutto il mondo. Tuttavia, alcuni paesi hanno le proprie politiche legali aggiuntive che devi conoscere quando ti rivolgi ai destinatari in una determinata regione.
Requisiti per tutti gli account GetResponse
- Per inviare e-mail da GetResponse, devi registrare un account sulla piattaforma GetResponse e accettare i Termini di servizio di GetResponse e, nel caso del servizio MAX, i Termini di servizio di GetResponse MAX.
- Per completare l’attivazione dell’account, devi fornire il tuo indirizzo postale completo nelle impostazioni dell’account.
- Questo indirizzo è utilizzato nel piè di pagina predefinito, che deve essere incluso in ogni newsletter inviata dal tuo account.
- Questo piè di pagina predefinito include anche un collegamento obbligatorio per annullare l’iscrizione.
- GetResponse verifica l’indirizzo e-mail che utilizzi nel campo “Rispondi a”.
- Tieni presente che è illegale falsificare le tue informazioni di contatto o le informazioni nella riga dell’oggetto.
- Le tue newsletter devono essere conformi, tra gli altri, allo U.S. CAN-SPAM Act. Il mancato rispetto dei requisiti può comportare responsabilità legali. Pertanto, ti consigliamo di familiarizzare con le normative e di assicurarti che nessun messaggio violi le disposizioni applicabili.
- Ricorda che ogni paese potrebbe avere normative aggiuntive che disciplinano l’invio di messaggi, in particolare nel paese di residenza dei tuoi abbonati. La responsabilità di comprendere e rispettare tali norme ricade sul titolare dell’account.
Leggi e regolamenti antispam stranieri
Ecco un elenco di alcuni atti giuridici per aiutarti ad accedere e familiarizzare con le più importanti normative anti-spam nei paesi in cui potresti inviare.
Australia
Spam Act 2003, legge n. 129 del 2003 e successive modifiche
Canada- C-28
Legislazione anti-spam del Canada (CASL) che modifica la legge sulla commissione radiotelevisiva e delle telecomunicazioni canadese, la legge sulla concorrenza, la legge sulla protezione delle informazioni personali e sui documenti elettronici e la legge sulle telecomunicazioni.
La direttiva è implementata da ogni stato membro in modo indipendente, quindi dovresti controllare le leggi del tuo paese specifico per maggiori dettagli.
Regno Unito (UK)
Regolamenti sulla privacy e sulle comunicazioni elettroniche (direttiva CE)
Estonia
Legge sui servizi della società dell’informazione
Polonia
Legge sulle comunicazioni elettroniche
Legge sulla fornitura di servizi elettronici
Legge sulla protezione dei dati personali
Francia
Linee guida CNIL sull’email marketing.
Italia
Prestare attenzione al Codice sulla protezione dei dati personali.
Germania
Prestare attenzione alla legge tedesca sulla lotta alla concorrenza sleale, al Codice penale, alla legge sui servizi della società dell’informazione e alla legge tedesca sulla protezione dei dati.
Olanda
Prestare attenzione alla legge sulle telecomunicazioni e alla legge olandese sulla protezione dei dati.
Svezia
Prestare attenzione alla legge svedese sul marketing e alla legge svedese sulla protezione dei dati.
