Posso consentire ad altre persone di accedere al mio account?

È possibile condividere aspetti specifici del tuo account con altri. Il componente aggiuntivo Team è una funzionalità di gestione del team che ti consente di aggiungere utenti, gestiti da te: l’amministratore. Con questo componente aggiuntivo puoi:

Puoi assegnare i ruoli predefiniti e personalizzati al tuo team in base al tuo workflow alle strategie aziendali e alla suddivisione delle responsabilità nella tua organizzazione. Puoi assegnare privilegi utente specifici ai membri del team in base alle loro attività e responsabilità nella tua organizzazione. Puoi utilizzare uno dei ruoli predefiniti o crearne uno nuovo e personalizzare le autorizzazioni per adattarle al tuo profilo aziendale.

Ad esempio, lavori con un team composto da un amministratore, un designer e un copywriter. L’amministratore controlla l’intero processo. Il designer progetta il layout delle tue newsletter e il copywriter crea il testo per i tuoi messaggi. Puoi utilizzare due dei ruoli predefiniti, Amministratore e Designer, e crearne uno nuovo per il copywriter.

Ogni ruolo garantisce agli utenti l’accesso ad aree specifiche del tuo account (le aree a cui non hanno accesso non verranno visualizzate nella loro visualizzazione pannello). Ogni utente riceve un login e una password univoci per accedere all’account GetResponse. Possono reimpostare la password in qualsiasi momento. Per la tua protezione, gli utenti non possono accedere alla fatturazione. Inoltre, non saranno in grado di modificare il proprio indirizzo email.

Dove posso accedere alla funzione?

Se hai l’account Email Marketing, assicurati di acquistare prima il componente aggiuntivo Team. Il pacchetto di email marketing non include l’opzione per aggiungere utenti. Vai al nostro materiale di aiuto se desideri maggiori informazioni su come aggiungere la funzione al tuo account o modificare il numero di utenti che vi hanno accesso.

Per accedere alla pagina di gestione del team:

  1. Scorri il menu Profilo e fai clic sul collegamento Team. Questo ti porterà alla tua pagina di gestione del team.

  2. Usa le schede nel menu laterale per accedere a:
  1. Gestisci utenti, dove puoi attivare utenti e assegnare loro ruoli
  2. Gestisci i ruoli. Da lì, puoi aggiungere utenti e aggiungere e assegnare loro ruoli.

Cosa significano i permessi in Team?

Le autorizzazioni vengono concesse in base all’accesso che gli utenti hanno o non hanno ad aree specifiche all’interno dell’account. Ad esempio, ti chiederemo di farci sapere se desideri che gli utenti abbiano accesso ai moduli:

Gli utenti possono lavorare con i moduli?

  • No, non hanno accesso ai moduli
  • Possono progettare moduli ma non pubblicarli. Se scegli questa opzione, dovrai rivedere tutte le bozze dei moduli prima che possano essere pubblicate
  • Sì, possono progettare e pubblicare moduli (controllo completo).

Se selezioni “no”, non vedranno quella funzione nella visualizzazione del loro account. Se selezioni “sì”, avranno pieno accesso alla funzione e alle sue funzionalità.

Ti chiediamo di farci sapere se desideri dare agli utenti il pieno controllo della funzionalità o limitarla ad attività o aree specifiche (in modo simile ai livelli di autorizzazione che stavi impostando quando hai selezionato “bloccato”, “sola visualizzazione” o ” visualizzare e modificare”) per le seguenti funzionalità:

L’account

Gli utenti possono modificare il proprio nome o numero di telefono?

  • No, possono solo visualizzare i dettagli
  • Sì, possono gestire completamente i propri dati


Campo “da” (e-mail)

Gli utenti possono visualizzare e modificare campo “da” nell’account?

  • NO
  • SÌ


Campo di consenso privacy

Gli utenti possono creare e modificare i campi di consenso?

  • NO
  • SÌ
Contatti

Visualizzazione e utilizzo delle liste di contatti

Gli utenti possono visualizzare e utilizzare tutti gli elenchi di contatti?

  • No, possono solo visualizzare e utilizzare le liste selezionate.
  • Sì, possono visualizzare e utilizzare tutte le liste esistenti e futuri. Potrai definire autorizzazioni aggiuntive.


Aggiunta e creazione delle liste e contatti

Gli utenti possono aggiungere, spostare o copiare contatti e creare le liste?

  • NO
  • SÌ

Modifica dei dettagli di contatto

Gli utenti possono modificare i dettagli di contatto, i campi personalizzati e i tag?

  • No, non hanno accesso.
  • Possono solo modificare i dettagli di contatto.
  • Sì, possono modificare i dettagli di contatto e gestire campi e tag personalizzati.

Esportazione dei contatti

Gli utenti possono esportare contatti e liste?

  • NO
  • SÌ

Elencare liste di igiene e soppressione

Gli utenti possono lavorare con le liste di igiene e soppressione delle liste?

  • No, non hanno accesso.
  • Sì, possono bloccare, eliminare ed escludere i contatti tramite l’igiene delle liste e le liste di soppressione.


Eliminazione dei contatti

Gli utenti possono eliminare contatti e liste?

  • NO
  • SÌ


Segmenti

Gli utenti possono lavorare con i segmenti?

  • No, non possono lavorare con i segmenti, ma possono comunque utilizzare la ricerca avanzata.
  • Sì, possono creare, visualizzare ed eliminare segmenti
Email marketing

Newsletter e Autoresponder

Come gli utenti possono lavorare con le newsletter?

  • Non hanno accesso alle newsletter
  • Possono progettare newsletter ma non inviarle.
    Se scegli questa opzione, dovrai rivedere tutte le bozze dei messaggi prima che vengano inviate
    Possono progettare e inviare tutti i tipi di messaggi alle liste esistenti e future (controllo completo)
    Possono progettare e inviare tutti i tipi di messaggi alle liste esistenti e futuri. Possono anche approvare o rifiutare i messaggi creati da altri utenti (controllo completo)

Campagne IA

Creazione e gestione di campagne AI

Gli utenti possono lavorare con le campagne AI?

  • No, non hanno accesso alle campagne AI
  • Sì, possono creare e gestire campagne AI.

Nota: affinché gli utenti possano inviare e pubblicare la newsletter, Autoresponder e la Landing page generati per la campagna, devono disporre dell’autorizzazione per farlo. Queste autorizzazioni sono gestite separatamente in Email marketing e Landing page.

Marketing automation

Workflow e messaggi di automazione

Gli utenti possono lavorare con marketing automation?

  • No, non hanno accesso al marketing automation.
  • SÌ. Gli utenti possono accedere alle risorse di tutti gli account per creare workflow, come liste, messaggi, moduli o Landing page. La concessione dell’accesso all’automation sovrascrive eventuali restrizioni impostate in precedenza per visualizzare e utilizzare queste funzionalità.
Funnel

Gli utenti possono creare e gestire funnel?

  • No, non hanno accesso ai funnel.
  • SÌ. Gli utenti possono creare nuovi funnel e gestire quelli esistenti (controllo completo)
Landing page

Gli utenti possono lavorare con le Landing page?

  • No, non hanno accesso alle pagine di destinazione
  • Possono progettare Landing page ma non pubblicarle.
    Se scegli questa opzione, dovrai rivedere tutte le bozze della Landing page prima che possano essere pubblicate
  • Sì, possono progettare e pubblicare Landing page (controllo completo)
Moduli

Gli utenti possono lavorare con i moduli?

  • No, non hanno accesso ai moduli
  • Possono progettare moduli ma non pubblicarli. Se scegli questa opzione, dovrai rivedere tutte le bozze dei moduli prima che possano essere pubblicate
  • Sì, possono progettare e pubblicare moduli (controllo completo)
Webinar

Gli utenti possono pianificare e ospitare webinar?

  • No, non hanno accesso ai webinar
  • Possono pianificare webinar, progettare inviti e inviare inviti (se hanno il permesso di inviare e-mail in generale)
Chat

Messaggi e gestione delle impostazioni della chat

Come possono gli utenti lavorare con la funzione chat?

  • Non hanno accesso alle chat
  • Possono avviare nuove chat, visualizzare le chat attive e chiuse, visualizzare le statistiche e modificare l’avatar (ruolo di operatore)
  • Hanno accesso amministrativo completo alle chat, incluse le impostazioni
Integrazioni e API

Gli utenti possono accedere alle integrazioni e alla chiave API?

  • Non hanno accesso alle integrazioni o alla chiave API
  • Possono accedere alle integrazioni, ma non alla chiave API
  • Possono accedere alle integrazioni e alla chiave API (controllo completo)
E-mail transazionali rapidi

E-mail, impostazioni e statistiche

Gli utenti possono lavorare con e-mail transazionali rapidi?

  • No, non hanno accesso alle e-mail transazionali rapide
  • SÌ. Gli utenti possono creare e modificare e-mail, nonché visualizzare in anteprima e modificare le impostazioni e-mail transazionali rapide. Possono anche visualizzare le statistiche della posta elettronica (controllo completo).
Website builder

Costruire e gestire un sito

Gli utenti possono lavorare con Website Builder?

  • No, non hanno accesso a Website Builder.
  • Sì, hanno pieno accesso. Possono creare, modificare e pubblicare un sito. Possono anche gestire le impostazioni e visualizzare le statistiche.
Moduli e popup

Creazione e gestione di moduli e popup

Gli utenti possono lavorare con moduli e popup?

  • No, non hanno accesso alla funzionalità Moduli e popup.
  • Sì, hanno pieno accesso. Possono progettare e pubblicare moduli e popup, gestire le impostazioni e visualizzare le statistiche.
E-commerce

Negozi, prodotti e ordini

Gli utenti possono lavorare con negozi, prodotti e ordini?

  • No, non hanno accesso.
  • Sì, possono creare e gestire negozi e prodotti e visualizzare le informazioni sugli ordini.
Annunci a pagamento e segmenti di pubblico degli annunci

Creazione e gestione di annunci a pagamento

Gli utenti possono lavorare con gli annunci a pagamento?

  • No, non hanno accesso.
  • Sì, hanno pieno accesso. Possono creare e gestire annunci.


Creazione e gestione del pubblico degli annunci

Gli utenti possono accedere ai segmenti di pubblico degli annunci?

  • No, non hanno accesso.
  • Sì, possono creare, gestire ed esportare segmenti di pubblico degli annunci.
Report

Visualizzazione e generazione di report

Come possono gli utenti lavorare con i report?

  • Non hanno accesso
  • Possono solo visualizzare i report.
  • Possono visualizzare, generare e scaricare report.

Ti stai ancora chiedendo?

Articoli correlati

Risorse comuni