Hard bounce

Un hard bounce è un recapito di posta elettronica non riuscito a causa di un problema permanente, come un indirizzo e-mail non valido o inesistente. Non può essere risolto tramite un nuovo invio.

Un hard bounce è un errore di recapito di posta elettronica che si verifica quando un’e-mail non può essere recapitata alla casella di posta del destinatario per motivi permanenti. A differenza di un soft bounce, che è un errore di recapito temporaneo, un hard bounce indica un problema permanente con l’indirizzo e-mail o il server di posta del destinatario.

Ci sono diversi motivi per cui può verificarsi un hard bounce. Un motivo comune è un indirizzo e-mail non valido o inesistente. Ciò può accadere quando un destinatario digita in modo errato il proprio indirizzo e-mail o quando un indirizzo e-mail non è più in uso o è stato eliminato. Un altro motivo per un hard bounce è quando il server di posta elettronica del destinatario rifiuta l’e-mail a causa di filtri antispam o altre misure di sicurezza. Ciò può accadere se l’indirizzo IP del mittente è nella blacklist o se il contenuto dell’e-mail attiva algoritmi di rilevamento dello spam.

Quando un’e-mail subisce un hard bounce, viene in genere restituita al mittente con un messaggio di errore che indica il motivo dell’errore. Questo messaggio di errore può fornire informazioni preziose al mittente, consentendogli di aggiornare la propria mailing list e rimuovere indirizzi email non validi.

Gli hard bounce sono importanti da monitorare e gestire perché possono avere un impatto sulla recapitabilità delle email e sulla reputazione del mittente. Se un mittente ha un tasso elevato di hard bounce, può segnalare una scarsa igiene della mailing list o potenziali attività di spamming, che possono portare a essere contrassegnati come spammer dai provider di servizi email. Ciò può comportare il blocco di email future o l’invio diretto alle cartelle spam dei destinatari.