Question 1

Come funziona la prova gratuita di 30 giorni?

Accepted Answer

GetResponse offre un account gratuito. Per i primi 30 giorni di utilizzo, avrai accesso di prova alle funzionalità premium della nostra piattaforma. Puoi passare dal tuo account gratuito a uno a pagamento in qualsiasi momento. Ricorda che dopo i primi 30 giorni perderai l'accesso alle funzionalità premium.

Question 2

Quali funzionalità posso provare durante i 30 giorni di prova?

Accepted Answer

Per i primi 30 giorni di utilizzo dell'account gratuito, ti diamo accesso alle funzionalità premium di GetResponse. L'account gratuito ha alcune limitazioni per quanto riguarda i webinar, i messaggi, le landing page, il marketing automation e le chat.

Webinar: I webinar sono limitati a 10 persone (inclusi te e i presentatori). Le registrazioni e i Webinar on demand non sono disponibili.
Messaggi: Il badge GetResponse verrà aggiunto a tutti i messaggi inviati dall'account gratuito. Il badge può essere disattivato se passi a un account a pagamento. 
Landing page: Puoi creare e pubblicare tutte le landing page che vuoi, ma le visite sono limitate a 1.000 visitatori unici al mese. Visite illimitate e strumenti come gli A/B test sono disponibili solo nei piani a pagamento. 
Marketing Automation: puoi creare e pubblicare tutti i workflow che vuoi. Il filtro dinamico per i segmenti non è disponibile. Puoi sbloccarlo con un piano Marketing Automation o Ecommerce Marketing.
Chat: Le chat possono essere aggiunte solo a una landing page creata in GetResponse, oppure puoi creare un collegamento ipertestuale alla finestra della chat dai tuoi messaggi. Puoi incorporare le Chat nella tua pagina esterna solo con un account a pagamento.
Contatti con il Customer Success Team: Hai accesso illimitato alla nostra assistenza attraverso la Live Chat in inglese, 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Puoi anche contattarci via e-mail in una delle nostre lingue di supporto: Inglese, polacco, russo, tedesco, spagnolo, portoghese, francese o italiano.

Question 3

Cosa succede dopo il periodo di prova di 30 giorni?

Accepted Answer

Se non effettui l'upgrade, perderai l'accesso alle funzionalità premium. Potrai comunque accedere al tuo account e utilizzare la versione gratuita di GetResponse. Leggi questo articolo per  vedere quali limitazioni avrà il tuo account se non effettui l'aggiornamento dopo i primi 30 giorni dal momento in cui hai creato il tuo account gratuito.

Question 4

Come posso acquistare GetResponse?

Accepted Answer

Puoi acquistare uno dei piani disponibili direttamente da questa pagina. Oppure inziare creando un account gratuito. Una volta verificato l'account, potrai testare gratuitamente tutte le funzionalità per 30 giorni. Per aggiornare il tuo account gratuito a uno dei piani a pagamento, segui questi semplici passi:

Accedi al tuo account. Nel menuProfilo, clicca suAggiorna account.

Scegli il piano traEmail Marketing, Marketing Automation o Ecommerce Marketing,e seleziona il pacchetto (dimensioni lista).

Inserisci i dati del tuo account e le informazioni di pagamento.

Scegli il tuo piano di abbonamento: piano standard con fatturazione mensile (ogni 1 mese) pagamento anticipato di 12 mesi con uno sconto del 18% pagamento anticipato di 24 mesi con uno sconto del 30%

Clicca sul pulsanteAggiorna account.

Question 5

Quale piano a pagamento dovrei scegliere?

Accepted Answer

Esistono tre piani standard, ognuno dei quali è caratterizzato dalla disponibilità di add-on e dalle funzionalità incluse. Tutti i piani includono opzioni per le dimensioni lista: 1k, 2.5k, 5k, 10k, 25k, 50k e 100k.

Email Marketing - Permette di iniziare a costruire liste e a fare email marketing con l'IA. Con un costo mensile aggiuntivo, puoi acquistare i Webinar e l'accesso multiutente.
Marketing Automation - Perfetto per le PMI che vogliono accelerare la crescita attraverso comunicazioni di marketing automatizzate. Ogni account creato all'interno di questo pacchetto include i componenti aggiuntivi Marketing Automation, Webinar (100 partecipanti) e Accesso multiutente (fino a 3 utenti).
Ecommerce Marketing - Un piano progettato per massimizzare i ricavi delle campagne multicanale. Ogni account creato all'interno di questo pacchetto ha accesso alle integrazioni per l'e-commerce, agli strumenti per l'e-commerce, ai webinar (300 partecipanti) e all'accesso multiutente (fino a 5 utenti).

Question 6

Posso modificare il mio piano di abbonamento?

Accepted Answer

GetResponse offre tre periodi di fatturazione: 

Mensile
12 mesi
24 mesi

I piani di pagamento mensili sono suddivisi per Dimensioni lista, a partire da 19 dollari al mese per messaggi illimitati a 1.000 Iscritti. Grazie ai nostri sconti, puoi ottenere il 18% di sconto su un piano di 12 mesi o il 30% su un piano di 24 mesi. 

Puoi aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento andando su Fatturazione > Aggiorna account. L'aggiornamento avviene immediatamente e il tuo ciclo di fatturazione ricomincia sempre da capo.

I downgrade possono essere effettuati solo dal Team di assistenza su richiesta.

Per richiedere il downgrade del tuo account a un piano inferiore o per passare da pagamenti annuali/biennali a pagamenti mensili, crea un ticket di assistenza tramite il nostro modulo di contatto o contattaci tramite LiveChat.

Question 7

In cosa consiste il piano gratuito di GetResponse?

Accepted Answer

GetResponse Free è una soluzione per tutte le aziende che cercano un modo per portare la propria attività online. Il piano non richiede una carta di credito e include l'accesso agli strumenti di base per la creazione di liste contatti e l'email marketing. Visita questa pagina per saperne di più.

Question 8

Quali sono le funzionalità disponibili nel piano gratuito?

Accepted Answer

Con un account grauito, puoi: 

Creare e pubblicare una landing page con funzioni di base
Inviare 2.500 newsletter/mese
Creare e salvare bozze per attività di marketing come newsletter, autoresponder, e workflow di automation
Aggiungere fino a 500 contatti(i contatti non confermati e quelli rimossi contano ai fini della dimensione della lista)
Raccogliere lead con vari tipi di Form di contatto e conservali in una coda per 32 giorni
Provare e utilizzare le funzionalità premium dell'account per 30 giorni

Question 9

Posso passare da un account gratuito a uno a pagamento?

Accepted Answer

Certo, puoi aggiornare il tuo piano gratuito ogni volta che vuoi direttamente dal tuo account GetResponse.

Question 10

Che cos'è GetResponse MAX?

Accepted Answer

GetResponse MAX è una soluzione all-inclusive che offre opzioni di supporto premium e un'infrastruttura dedicata. Pensata per aziende di tutte le dimensioni e per tutti gli obiettivi, offre esattamente ciò di cui hai bisogno per superare i tuoi competitor. In più, potrai usufruire di un'assistenza di prima classe da parte di esperti che capiscono quali sono le tue esigenze e i tuoi obiettivi.

Question 11

GetResponse MAX è la soluzione giusta per me?

Accepted Answer

Dovresti prendere in considerazione un account GetResponse MAX quando:

possiedi una lista di grandi dimensioni e cerchi una solida piattaforma per creare e inviare email,
vuoi utilizzare tutte le funzionalità disponibili del prodotto,
vuoi sfruttare i servizi aggiuntivi che possono aiutarti a migliorare la deliverability,
cerchi soluzioni personalizzate che si adattino alle tue esigenze aziendali e un'assistenza personalizzata per la pianificazione delle campagne di marketing.

Se vuoi saperne di più su GetResponse MAX, prenota una demo. I nostri esperti ti mostreranno le funzionalità della piattaforma e risponderanno alle tue domande. Inoltre cercheranno soluzioni personalizzate per te e ti proporranno il giusto prezzo.

Question 12

In cosa si differenzia dall'offerta standard?

Accepted Answer

Con GetResponse MAX, otterrai tutte le funzionalità disponibili nei piani Email Marketing, Marketing Automation ed Ecommerce Marketing. Inoltre, scegliendo il pacchetto GetResponse MAX, otterrai:

 Un Customer Experience Manager dedicato pronto ad aiutarti a ottimizzare le tue campagne di marketing online per ottenere le massime prestazioni. Si tratta di un punto di contatto unico e costante, che conosce a fondo la tua attività, le tue sfide e i tuoi obiettivi. 
 Programmerai consulenze sulla deliverability, formazione sul prodotto, consigli sulla configurazione dell'account e della campagna, assistenza per migliorare la deliverability delle email e report mensili sulle prestazioni.

Il pacchetto include anche un'infrastruttura di invio personalizzata e strumenti premium, non disponibili nei piani standard:
SMS marketing,
email transazionali
Servizi professionali
... e molto altro ancora.

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Email
Marketing

Questo piano comprende:

Marketing
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Email Marketing, plus:

Ecommerce
Marketing

Marketing Automation, plus:

GetResponse
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