Como altero a quantidade de pessoas com acesso à minha conta?

O pacote Email Marketing não inclui a opção de adicionar colaboradores mas permite que você compre o extra de acesso multiusuário. O pacote Marketing Automation oferece um total de três usuários (o principal e 2 colaboradores), já inclusos no preço do pacote. O pacote Ecommerce Marketing oferece um total de cinco usuários (o principal e 4 colaboradores). Se precisa dar acesso para mais pessoas do que as permitidas no seu pacote, o extra Multi-usuário permite adicionar mais 5 colaboradores em sua conta. O custo do extra é de US$ 20 mensais para 5 colaboradores. A cobrança pelo extra será a cada 30 dias, até que você desabilite a renovação automática. Uma vez que tenha comprado o extra, poderá adicionar colaboradores individuais por US$ 5 cada.


Os proprietários de contas de Email Marketing que adquiriram o complemento e desejam adicionar ainda mais usuários têm a opção de atualizar sua conta para os pacotes de Marketing Automation ou Ecommerce Marketing. Além do recurso de Equipe, as contas de Marketing Automation e Ecommerce Marketing oferecem até 5 sites ativos, webinars que você pode hospedar para até 100 e 300 participantes, respectivamente, e a capacidade de criar fluxos de trabalho de automação do zero. Você pode conferir as diferenças entre os recursos em nossos planos na nossa página de preços.

Para comprar o extra

  1. Abra o menu Perfil e clique em Cobrança.
  2. Clique em Extras no menu lateral.
  3. Navegue até Equipe e clique em Compre já.
  4. Confirme que aceita a cobrança em seu cartão de crédito.

Após ter comprado o extra, um widget na página mostrará que a opção renovação automática está disponível. Ele também informa quantos colaboradores foram adicionados.

Diminuir o número de colaboradores com acesso à sua conta

Se você adicionou o número máximo de colaboradores permitido pelo Multi-usuário, precisará remover alguns colaboradores antes de estabelecer um novo limite. Nota: Ao removê-los, ainda poderá acessar tudo que criaram. Se posteriormente vier a adicioná-los novamente, eles não terão acesso aos projetos anteriores.

Para remover um colaborador:
1. Abra o menu Perfil e clique em Equipe.
2. Clique no botão Colaboradores.
3. Abra o menu de Ações do colabrador e clique em Remover.
4. Confirme sua escolha.

Uma vez que tenha removido os colaboradores, você poderá diminuir o limite do extra:

  1. Na página Extras, navegue até o widget Equipe.
  2. Clique em Alterar ao lado do número atual de colaboradores no extra.
  3. Mova a chave para ajustar o número total de colaboradores com acesso à sua conta.
  4. Clique em Aplicar.

Desabilitar o extra Equipe

Para desabilitar o extra, vá para Perfil>>Cobrança>>Extras e desative a opção de renovação automática.

Nota: As contas da América do Norte podem não ter acesso para comprar ou habilitar complementos. No entanto, esses recursos ainda estão disponíveis por meio dos pacotes de Marketing Automation e Ecommerce Marketing ao fazer a atualização.

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