Como bloquear alguém em Chats GetResponse?
Se você precisar bloquear alguém nos chat, você pode fazê-lo a partir do menu do lado direito da tela de chat.
- Clique no menu de ação (elipse vertical) sob a seção Informações de contato.
![Action menu and Block contact shown.](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2021/06/2138/Screen-Shot-2021-06-08-at-23.38.30.png)
- Clique em Bloquear contato.
- Uma janela pop-up se abrirá. Pressione Sim, bloqueie-os para confirmar.
Bloquearemos a pessoa de lhe enviar mais mensagens (com base em seu dispositivo ou endereço de e-mail que ela está usando). O chat será movido para Conversas fechadas.
Como acessar chats bloqueados?
- Vá para Chats fechados.
- Clique em Ver chats bloqueados.
![Closed chats and View blocked contacts shown.](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2021/09/1839/skrin6-1024x126.png)
Como desbloquear uma conversa?
- Vá para Chats fechados.
- Clique em Ver chats bloqueados.
- Clique no nome do chat.
- Clique no menu de ação (elipse vertical) sob a seção Informações de contato.
- Clique em Desbloquear contato.
![Action menu and Unblock contact shown.](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2021/06/2150/Screen-Shot-2021-06-08-at-23.49.50.png)
- Uma janela pop-up se abrirá. Clique em Sim, desbloquear para confirmar.