Como criar relatórios customizados?

Com os relatórios customizados, pode obter relatórios recorrentes ou únicos gerados automaticamente que incluem campos à sua escolha.

Creating custom reports

To create a custom report:

1. Aceda a Relatórios.
2. Clique em Relatórios customizados > Criar relatório.
3. Introduza o nome do relatório (3 a 70 caracteres)..
4. Na secção Conteúdo do relatório, seleccione o tipo de relatório. Tem três tipos à escolha:
   • Relatório de estatísticas de mensagens – fornece informações sobre todas as mensagens enviadas em um intervalo de tempo selecionado. Pode conter várias informações sobre as mensagens, incluindo aberturas, cliques, cancelamentos de inscrição, retornos e muito mais.
   • Relatório de cancelamento de inscrições– fornece informações sobre os contactos que anularam a subscrição da sua lista. Pode conter os seus e-mails, o nome da lista, o nome da mensagem em que utilizaram a ligação de anulação da subscrição, o motivo da anulação da subscrição e muito mais.
   • Relatório da atividade dos assinantes – fornece informações sobre a atividade dos contatos em mensagens. Aberturas de mensagens, cliques em links, cliques em links de redes sociais ou cancelamentos de inscrição a partir do link da mensagem.
   • Relatório de atividade do usuário – fornece informações resumidas sobre os usuários para o proprietário da conta.
     
     
     
5. Depois de selecionar o tipo de relatório, clique em Selecionar campos para o relatório, selecione os campos que você gostaria de ver no relatório e clique em Salvar configurações.
   
   
   
   
6. Na seção Configurações de agendamento, escolha a frequência de geração de relatórios. Você tem duas opções para escolher:
   • Uma vez – esse relatório será gerado apenas uma vez. Você precisa especificar o intervalo de datas (até 31 dias).
     
     
     
     
   • Recorrente – o relatório será gerado com a frequência que você selecionar. Além da frequência, você precisa especificar o horário de envio do relatório.
     
     
     
     
7. Você pode ativar as notificações por e-mail para que possamos informá-lo quando o relatório personalizado for preparado.
   
   
   
   
8. Clique em Gerar.

Gerenciamento de relatórios personalizados

Para fazer o download de um relatório personalizado:

1. Vá para Relatórios.
2. Clique em Relatórios customizados.
3. Na coluna Número de arquivos, você verá um número ao lado do relatório de seu interesse. Ao clicar na pequena seta para baixo ao lado dele, você verá todos os relatórios personalizados gerados. Você pode clicar em Baixar ao lado de cada um deles para obtê-los. Os relatórios expiram na data e hora mencionadas em Expira em (após 7 dias).
   
   

Para editar, reutilizar ou excluir um relatório personalizado:

1. Vá para Relatórios.
2. Clique em Relatórios customizados.
3. Passe o mouse sobre o botão de ação ao lado do relatório e clique em Editar (para relatório recorrente) ou Reutilizar (para relatório único). Você também pode clicar em Excluir se quiser removê-lo completamente.