Como encontrar os meus cabeçalhos de mensagem?

A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo estão implementando novos requisitos de autenticação que exigem o uso de um domínio personalizado com autenticação DKIM com DMARC reforçado.

A GetResponse aconselha fortemente que todos os remetentes usem endereços de e-mail dos próprios domínios de envio como endereços de remetente, e que configurem tanto o DKIM quanto o DMARC.

Para detalhes adicionais sobre estas modificações, consulte nosso post no blog:
As mudanças na autenticação do Gmail e do Yahoo: tudo o que você precisa saber

Os cabeçalhos das mensagens são uma maneira da nossa equipe de Entregabilidade entender o que aconteceu com uma mensagem depois que ela foi entregue. Geralmente, é mais útil ao investigar problemas com mensagens que terminam na caixa de spam, por exemplo.

Sempre precisamos de cabeçalhos originais da caixa de entrada em que a mensagem foi entregue, e não de uma mensagem encaminhada.

Ao extrair cabeçalhos, é melhor copiá-los e salvá-los em um arquivo de texto. Dessa forma, você pode enviá-los para nós, certificando-se de que nenhuma parte deles seja cortada

Como encontrar cabeçalhos no Gmail?

  1. Clique na mensagem no Gmail para abrí-la.
  2. Procure o menu de 3 pontos verticais à direita do ícone de resposta.
  3. Selecione Mostrar original no menu.
  4. Clique em Copiar para a área de transferência para copiar os cabeçalhos.
  5. Abra um software de edição de texto de sua escolha e cole os cabeçalhos lá.
  6. Salve o arquivo e envie para gr-support@cs.getresponse.com.

Como encontrar cabeçalhos no Outlook?

  1. Exiba a lista de suas mensagens no Outlook.
  2. Clique com o botão direito na mensagem para exibir o menu.
  3. Selecione Exibir fonte para mostrar os cabeçalhos
  4. Selecione o texto inteiro e copie os cabeçalhos da janela que se abre.
  5. Abra um software de edição de texto de sua escolha e cole os cabeçalhos lá.
  6. Salve o arquivo e envie para gr-support@cs.getresponse.com.

Como encontrar cabeçalhos no Yahoo Mail?

  1. Clique na mensagem no Yahoo Mail para abrí-la.
  2. Procure pelo menu de 3 pontos horizontais ao lado do ícone “Não é spam”.
  3. Selecione Visualizar mensagem bruta.
  4. Selecione o texto inteiro e copie os cabeçalhos da janela que se abre.
  5. Abra um software de edição de texto de sua escolha e cole os cabeçalhos lá.
  6. Salve o arquivo e envie para gr-support@cs.getresponse.com.

Como encontrar cabeçalhos em diferentes serviços?

Se você estiver usando um serviço diferente dos três mencionados, acima, poderá encontrar instruções sobre como extrair cabeçalhos de diferentes serviços através do link.

Recursos populares