Como funciona o chat na sala de webinar?

A janela de bate-papo, disponível no canto inferior direito da sala de webinar, permite que o organizador, os apresentadores e os participantes interajam trocando mensagens de texto. Para enviar uma mensagem na janela de chat, clica na barra de introdução de mensagens, introduz a tua mensagem e clica em Enter. Também podes adicionar emoji para tornar o chat mais interativo e expressar emoções de forma mais eficaz. Para o fazeres, clica no pequeno emoticon disponível na barra e escolhe entre centenas de sugestões.

Além disso, o chat permite-te:

• Criar sondagens rápidas. Para isso, clica no botão ” ” e seleciona a opção adequada. Depois de concluída, os resultados serão publicados sob a forma de um post no chat.

• Gerir as sessões de perguntas e respostas e fazer perguntas: as perguntas feitas pelos utilizadores serão automaticamente adicionadas ao conjunto de perguntas da sessão de perguntas e respostas. Tu decides se as queres mostrar. Também encontras as definições da sessão de P&R na janela de definições do chat.

• Organizar chats da equipa do evento: na janela “sue equipe”, os organizadores, apresentadores, moderadores e/ou pessoal de apoio do evento podem organizar um chat independente, escondido dos outros participantes.

• Organizar chats de grupo com participantes no evento: nas definições do chat, encontras a opção Criar novo chat. Depois de seleccionares os participantes adequados para conversarem em conjunto, aparece um novo separador na janela de chat onde podes ter uma conversa de grupo separada.

• Ter conversas privadas: o chat permite-te ter conversas entre o organizador do evento e os participantes. Podes iniciar uma conversa selecionando um participante específico na lista de participantes ou através do chat: para tal, clica nos três pontos ao lado da mensagem do participante e seleciona “Iniciar chat” Aparecerá um novo separador que te permitirá ter uma conversa escondida das outras pessoas.

• Carregar ficheiros: o anfitrião pode carregar ficheiros disponíveis na biblioteca de ficheiros do webinar através do chat. Para o fazer, utiliza o ícone de mais e seleciona a opção adequada.
  Aparecerá um novo separador, Ficheiros partilhados, na janela de chat para facilitar o processo de transferência aos participantes. Aí encontrarás todos os documentos partilhados. Os participantes podem descarregá-los para os seus computadores.
  
• Formata o texto: podes utilizar vários modos de introdução e edição de texto. Podes aplicar texto a negrito e itálico, riscado, marcadores, listas numeradas, aspas e campos de código, entre outros.

Se não precisares de editar texto nas mensagens, podes ocultar estas opções clicando em Opções de chat e definindo “Edição de texto avançada” como DESLIGADO.

• Eliminar mensagens: Na janela de chat pública, passa o rato sobre a mensagem que pretendes eliminar, clica nos três pontos e seleciona “Eliminar mensagem”.
• Clica no ícone da engrenagem na janela de chat para veres mais opções úteis. Decide se pretendes ativar a janela de chat para os teus participantes ou desactivá-la completamente. Também podes decidir qual o conteúdo que será visível para o teu público, escolhendo a opção de chat moderado. Desta forma, apenas as mensagens selecionadas aparecerão na janela de chat. Também recomendamos vivamente que peças a outro apresentador para gerir a moderação do chat em teu nome enquanto fazes a tua apresentação.
• Se organizas eventos para públicos multinacionais, considera a possibilidade de utilizar uma tradução simultânea das mensagens de chat. Os teus participantes podem escolher um dos 52 idiomas disponíveis e compreender a conversa na sua língua materna. As traduções ficam imediatamente prontas e visíveis na janela de chat.
• No final do evento, também podes exportar manualmente o histórico do chat como um ficheiro zip. Os registos de chat das salas de discussão também serão incluídos nesse ficheiro. Se não o fizeres, não te preocupes. Todas as conversas são guardadas automaticamente no Armazenamento.
  

Introduzimos também uma função de moderador de chat – pode apoiar o organizador e os apresentadores respondendo às mensagens dos participantes, aprovando e eliminando mensagens do chat moderado ou iniciando um chat privado com participantes específicos.
Na sala de eventos, o moderador pode aceder e gerir livremente as definições do chat. Estas também pertencem à tua equipa. As outras funcionalidades e definições não estão disponíveis para eles.

Com o papel do moderador restrito apenas à área de chat, o organizador tem a garantia de que todos os outros elementos, funcionalidades e informações sobre a sala ou os participantes permanecem invisíveis para o moderador.