Como importar uma lista de contatos?

Antes de começar

• Certifique-se de que sua lista atenda aos requisitos de importação— como tamanho de arquivo e formatação de dados. Deste modo, você terá certeza de que o conteúdo do seu arquivo será importado com êxito para sua lista de contatos.
• Verifique a qualidade da lista. Ela não pode conter endereços de e-mail de departamento.
• Peça permissão das pessoas para adicioná-las em sua lista de contatos antes de importar o arquivo. Todas as importações são de confirmação única.

Para começar a importar uma lista:

1. Vá para Contatos e clique em Adicionar contatos. A partir daí, você pode decidir se deseja adicionar contatos um por um, a partir de um arquivo, via uma integração ou por meio de um formulário de inscrição.
2. Escolha importar contatos a partir de um arquivo.
3. Escolha a lista no menu suspenso. Se desejar que os contatos comecem a receber autorespostas, selecione Adicionar ao ciclo de autorespostas. Em seguida, selecione o dia no ciclo em que você está adicionando os contatos.
4. Selecione Subir arquivo ou colar para especificar como você deseja adicionar os contatos.

Depois de adicionar sua lista, você precisará concluir o processo de upload.

Subir um arquivo

Subir arquivo é a configuração padrão para as importações.

Para fazê-lo, você pode:

• arrastar e soltar o arquivo no campo, ou
• clicar em Escolher arquivo para navegar pelos documentos e selecionar o arquivo.

Você pode subir os seguintes formatos: CSV, TXT, VCF, XLS, ODS. O tamanho máximo do arquivo é de 50 MB. Você, também, pode carregar um arquivo no formato XLS com um tamanho máximo de arquivo de 10 MB.

Nota: Se você tiver uma conta

MAX, pode exigir uma confirmação adicional de seus contatos ao carregar uma lista sem alterar as configurações da lista de “single opt-in” para “double opt-in”.

Copiar e colar uma lista

Selecione Colar do arquivo. Favor lembrar que é possível inserir apenas um endereço de e-mail por linha. Se desejar adicionar quaisquer campos customizados com os e-mails, é preciso separá-los com vírgulas. Para adicionar outro, aperte Enter. Por exemplo:

john@aol.com,John,masculino,35(Enter)
kathe@hotmail.com,Kathe,feminino,40(Enter)
chris@gmail.com,Chris,masculino,23(Enter)

Nota : Você também pode usar ponto e vírgula ou espaço para separar os campos numa linha.

Completar o upload

1. Selecione se deseja adicionar dados novos ou atualizar aqueles já existentes.
   • Adicionar e atualizar — escolha esta opção para adicionar novos contatos e atualizar (substituir) informações de contatos já existentes.
   • Apenas adicionar novos — use esta opção para apenas adicionar novos contatos, sem atualizar informações dos contatos existentes
   • Apenas atualizar existentes — escolha esta opção para apenas atualizar as informações dos contatos existentes.
2. Marque a caixa de confirmação de consentimento.
3. Clique em Próxima. Assim, você chegará na página onde pode atribuir colunas aos campos customizados.
4. Atribua os campos customizados em sua conta Getresponse às informações no arquivo. Você também pode pular a atribuição de campos customizados ao selecionar a caixa Pular colunas marcadas com “?”.
5. Clique em Importar.

Posso cancelar importações de lista?

Você pode cancelar a importação de lista apenas enquanto o status estiver como Preparando. É possível fazer isso na página Importar estatísticas.