Como posso alterar a minha assinatura?

Você pode atualizar ou fazer o downgrade do seu plano de assinatura a qualquer momento.

Upgrade:

Você pode atualizar seu plano a qualquer momento acessando Meu Perfil > Cobrança > Atualizar conta.

Uma atualização ocorre imediatamente e seu ciclo de faturamento sempre começa de novo.

Em um upgrade, o sistema calcula quanto tempo não utilizado resta da sua assinatura anterior: em % e em moeda de pagamento (EUR, USD, GBP, PLN). Nós subtraímos essa soma do preço do novo pacote e o resultado é o que é cobrado quando você faz o upgrade. Você verá o valor exato antes de concluir a transação.

Downgrade:

Os downgrades só podem ser realizados pela equipe de suporte conforme sua solicitação.

Para que sua conta seja rebaixada para um plano menor ou de pagamentos anuais / bianuais para pagamentos mensais, favor criar um ticket de suporte através de nosso formulário de contato (selecione a categoria Cobrança) ou entre em contato conosco via LiveChat.