Como posso usar a condição Se a classificação em um fluxo de trabalho?
Use a condição de classificação para iniciar seu fluxo de trabalho,
- O contato não foi classificado antes (a pontuação não foi atribuída)
- O contato atingiu uma quantidade específica de pontos de classificação (a pontuação é maior que, igual a, é maior ou igual a)
- O contato ainda não alcançou uma quantidade específica de pontos de classificação (a pontuação é menor que, é menor ou igual a)
- O número de pontos de classificação é diferente do valor especificado (a classificação é diferente de)
O elemento tem um conector “se sim” (verde) e “se não” (vermelho). Se a pontuação dos seus contatos muda, eles serão afetados pela ação que você conectou ao conector “se sim”. Os contatos que não têm essa classificação específica percorrem o caminho até a ação vinculada ao conector “se não”.
Nota: Quando você usar Se a classificação como um elemento inicial, vincule o próximo elemento apenas ao conector “se sim”. Somente os contatos que têm a nova pontuação podem “inserir” esse elemento no início de um fluxo de trabalho. Portanto, o conector “se não” simplesmente não pode acionar nenhuma ação.
Posso acionar um fluxo de trabalho com base na classificação que meus contatos já possuem?
Por padrão, a condição Se a classificação espera que seus contatos sejam pontuados de acordo para acionar o fluxo de trabalho. Por isso, só funciona para contatos que obtiverem a pontuação especificada na guia Configurações após o início do fluxo de trabalho.
Para acionar o fluxo de trabalho para contatos com base na pontuação existente, ative Incluir contatos que já atendem a essa condição quando o fluxo de trabalho começa.
Esta opção funciona:
- Apenas para elementos iniciais. Se a classificação aceitar contatos previamente marcados apenas no início de seu fluxo de trabalho.
- Apenas uma vez para esse elemento.
Como faço para configurar a condição?
- Adicione o elemento ao espaço de trabalho.
- Em Propriedades, selecione o valor da classificação.
- (Opcional) Defina a condição para executar várias vezes – ‘recorrente’. Para mais informações sobre esta opção, vá para Posso executar ações e condições específicas várias vezes?
- (Opcional) Ativar Incluir contatos que já atendem a essa condição quando o fluxo de trabalho começa. Certifique-se de fazer isso apenas para elementos iniciais.
- Selecione as configurações de horário para quando assumir que a condição não foi atendida. Se esta condição for um elemento inicial, defina-a como Nunca.
Como atribuo classificação para a condição pra trabalhar?
A condição Se a classificação permite encontrar contatos que recebem um valor de pontuação específico. A pontuação dos contatos pode mudar em outro fluxo de trabalho. Você também pode atribuí-lo a eles usando Pesquisar contatos.
Por exemplo, você gostaria de enviar uma oferta especial para novos contatos que se inscreveram por meio da API.
![score assigned in a workflow.](https://us-wd.gr-cdn.com/help/2019/07/Screen-Shot-2016-09-09-at-09.46.47-300x229.png)
Você também criou um fluxo de trabalho que encontra o contato recém-marcado e envia um e-mail de oferta especial.
![if score element.](https://us-wd.gr-cdn.com/help/2019/07/Screen-Shot-2017-09-21-at-09.15.24.png)
A condição Se a classificação não funciona para contatos que receberam essa pontuação antes do início de um fluxo de trabalho ou antes de “alcançar” esse elemento em um fluxo de trabalho.