Como preparar um arquivo para importação?
Antes de importar sua lista de contatos, recomendamos que siga a seguinte lista de verificação, para se certificar que seu arquivo será enviado com sucesso.
Formato
Seu arquivo precisa estar num formato que suportamos. Lembre-se do seguinte ao preparar o arquivo para importação:
- O arquivo de importação deve estar em um dos seguintes formatos: CSV, TXT, VCF, XLS, XLSX, ODS. Use vírgulas, ponto e vírgula ou separadores para separar as colunas.
- O arquivo deve utilizar codificação UTF-8.
- O arquivo não pode exceder 50MB.
- Se o seu arquivo tiver valores de campo customizado, certifique-se que não ultrapassem 255 caracteres. Se forem maiores, serão limitados (reduzidos) a 255 caracteres. Nota : O limite de 255 caracteres se aplica, apenas, para os campos de texto. Os valores de campo customizado pré-definidos — como os campos de IP, telefone ou URL — possuem os seus próprios limites específicos.
- Se deseja, automaticamente, atribuir o campo Nome , lembre-se de incluir um cabeçalho na coluna com o rótulo “nome” em seu arquivo. Se os cabeçalhos de colunas restantes corresponderem aos campos em sua conta na GetResponse, eles serão automaticamente atribuídos também. A coluna E-mail é atribuída automaticamente , quer o arquivo contenha cabeçalhos ou não. Campos customizados não atribuídos são marcados com “?
- Podemos importar apenas a primeira aba de um arquivo com várias abas.
Campo obrigatório
Além da formatação apropriada, o arquivo precisa conter
- Seu arquivo de importação contenha uma coluna de e-mail.
- Exista apenas um endereço de e-mail para cada contato na coluna de e-mail.
- Os endereços de e-mail dos contatos estejam completos.
Não conseguiremos adicionar endereços incompletos ou com formatação incorreta, como “john@aol”, “johnaol.com” ou “@aol.com” (ao invés de “john@aol.com”).
Caracteres especiais (e.g. !#$%^&( )|,), um campo vazio, ou e-mails com mais de 128 caracteres criarão um erro de sintaxe. Uma linha vazia, também, resultará em erro de sintaxe.
Campos customizados
É possível importar
Trabalhando com valores padrão para campos customizados padrão
Em uma das etapas do upload do arquivo, você pode atribuir campos customizados existentes em sua conta GetResponse a valores de campos customizados em seu arquivo. Lembre-se que de os valores padrão de campos customizados e os valores dos campos customizados importados devem corresponder.
Por exemplo, você atribui o campo customizado Sexo aos valores de uma coluna. Em sua conta, os valores padrão são “masculino” e “feminino”. Se os valores da coluna forem “homem” e “mulher”, eles não serão enviados, pois os dados não irão corresponder.
Certifique-se, também, de corresponder os valores de Moeda e País.
Número de telefone
Se o número de telefone não incluir um prefixo, iremos o corresponder com base nos critérios especificados durante a etapa de atribuição.
Datas
Ao importar campos customizados, use apenas o formato AAAA-MM-DD (ano, mês e dia).
Tags
Depois de ter selecionado um ficheiro de importação, no ecrã onde pode atribuir colunas do seu ficheiro a campos customizados, poderá atribuir até 10 etiquetas aos contactos importados.
Como alternativa, pode atribuir etiquetas com base nas informações do ficheiro (no formato GetResponse) e importá-las diretamente. O formato das tags tem de ser reconhecido com base no cabeçalho do ficheiro e nos valores (1 ou 0) ao lado dos contactos.
Consulte o seguinte artigo para saber mais sobre a atribuição de tags e classificação dos contactos durante a importação.