O que é a atribuição de receitas e como funciona?
Com as estatísticas de receitas das newsletters pode:
- Ver o valor que a tua newsletter te traz.
- Tomar melhores decisões comerciais no que diz respeito à criação de campanhas.
Os resultados das campanhas de marketing, que se traduzem em encomendas na loja, podem ser encontrados na página de marketing por e-mail e nos relatórios de newsletters.
A receita é contabilizada durante a janela de atribuição. A janela de atribuição é o período de tempo em que aguardamos a encomenda. A janela abre-se quando o destinatário clica em qualquer ligação no e-mail e fecha-se após um período de tempo especificado. Cada encomenda do destinatário registada enquanto a janela de atribuição estiver aberta será atribuída à mensagem que desencadeou a sua abertura.
Uma nova mensagem enviada para o mesmo destinatário pode substituir a janela de atribuição aberta. No contexto de uma loja e de um destinatário, só pode haver uma janela de conversão ativa.
Configurar a atribuição de receitas
Para ativar a Atribuição de receitas:
- Vai a E-mail marketing e clica em Criar newsletter.
- Move o cursor ao lado de Atribuição de receitas para o ativar.
Para alterar a janela de atribuição:
- Vai a Ferramentas de comércio eletrónico.
- Passa o cursor sobre o botão de ação ao lado da tua loja e clica em Definições.
- Altera o número de dias na janela Atribuição (a predefinição é 5).
- Clica em Atualizar.
Verificar a receita
A vista simplificada pode ser encontrada na página E-mail marketing. Para a veres:
- Vai a E-mail marketing para ver as newsletters enviadas.
- Na coluna Receita atribuída, encontrarás a receita das mensagens com essa funcionalidade activada.
Podes encontrar informações mais detalhadas em Relatórios. Para ver:
- Vai para Relatórios.
- Selecciona um ou mais boletins informativos específicos no menu pendente.
- Desliza para baixo até à secção Receitas atribuídas para veres as receitas com informações sobre o número de encomendas, o valor médio calculado das encomendas e o total de receitas atribuídas para as newsletters seleccionadas.
Perguntas frequentes
Como é que a receita é atribuída?
Quando um assinante clica num link de uma mensagem, rastreamos essa interação. Qualquer receita gerada por este contacto dentro da janela de atribuição definida será atribuída a essa mensagem.
Que modelo de atribuição utilizamos?
As estatísticas de receitas de newsletters utilizam o modelo do último clique. Isso significa que a receita é atribuída à última mensagem de email com a qual o assinante interagiu clicando em um link.
Em que integrações de comércio eletrónico funciona esta funcionalidade?
Esta funcionalidade funciona com todas as integrações de comércio eletrónico.
O estado da encomenda é importante?
Sim, importa, apenas pedidos com status pago são incluídos.
A atribuição de receita da GetResponse pode ser conectada ao Google Analytics?
Não, não pode ser conectado ao Google Analytics.