O que é rastreamento de cliques?

GetResponse permite rastrear quantas vezes os contatos clicam nos links dentro de suas mensagens. Isto inclui newsletters, autoresponders e mensagens RSS-para-e-email. O rastreamento por clique é ativado por padrão para todas as mensagens de automação. A opção é ativada e desativada sem a possibilidade de desligá-la.

Para ativar o rastreamento por clique nas configurações de mensagens:

1. Escolha Marketing por e-mail ou Autorrespostas, dependendo do tipo de mensagem que você deseja criar.

3. Clique no botão Criar newsletter ou Criar autoresponder.
4. Nas configurações de mensagens, desça até a seção Tracking e active a opção Cliques.

Como funciona o rastreamento de cliques?

A ativação do rastreamento por clique muda a aparência do link uma vez enviado. Para rastrear quais links as pessoas clicam, precisamos adicionar um redirecionamento ao seu link original. Esta mudança é necessária para associar as estatísticas à sua conta. O link usará um formato como http://app.getresponse.com/click=7hs903hsnfkg64hd54grt, mas ainda assim será redirecionado para o site de destino correto.

Que tipos de links podem e não podem ser rastreados?

O rastreamento por clique funciona para todos os links válidos adicionados em suas mensagens, incluindo links abreviados. Entretanto, não recomendamos o uso de serviços de encurtamento de links. Se você acha que seu link é muito longo, a melhor solução é um texto de hiperligar ou um botão em sua mensagem. Se você usar encurtadores de links, verifique se o domínio fornecido por eles não está na lista negra. Você pode verificar se o domínio está na lista negra aqui SpamHaus e aqui URIBL.

Os únicos links que não podem ser rastreados são os que são adicionados em suas mensagens como campos de dados de contato.

Para adicionar links rastreáveis a uma mensagem HTML:

1. Habilite o rastreamento por clique de sua mensagem.
2. Acrescente os links com um código especial: {{LINK `http://mysite.com`}}

Onde posso encontrar estatísticas do relatório?

Os relatórios lhe dão informações detalhadas sobre sua taxa de cliques. Você pode ver os cliques e as métricas de cliques totais para cada link adicionado em sua mensagem.

1. Vá aos Relatórios.

2. Selecione relatórios de Newsletter ou relatórios de Autoresponder, dependendo do tipo de mensagem que você deseja verificar.

3. Na página de relatórios de Newsletter ou relatórios de Autoresponder, selecione a lista vinculada.

4. Defina o intervalo de tempo.

5. Escolha sua mensagem ou mensagens. Na mesma página, você será apresentado com estatísticas gerais das mensagens.

Para verificar as estatísticas de taxa de cliques para um email específico:

1. Na página de relatórios de Newsletter ou relatórios de Autoresponder, role até a seção Newsletters enviadas ou Autoresponder enviados e clique no nome da mensagem.

2. As estatísticas detalhadas serão abertas. Clique na guia Aberturas e cliques.

Na seção Aberturas e cliques, você pode Criar e enviar uma nova mensagem aos contatos que: clicaram ou não clicaram nos links de sua mensagem.

Total de cliques e métricas cliques:

• Total de cliques – esta métrica mostra quantas vezes os contatos clicaram em um determinado link. Se 1 assinante clicar em um link 3 vezes, o Total de cliques mostrará 3 cliques.
• Cliques – esta métrica mostra quantas pessoas clicaram em um determinado link. Se 1 assinante clicar em um link mesmo várias vezes, a métrica Cliques metric mostrará 1 clique.

Para ver a métrica Total de cliques e cliques para cada link:

1. Acesse a Abertura e cliques na seção de estatísticas de email específicas.
2. Vá até a seção Links clicados.

Como posso melhorar minha taxa de cliques?

Para manter uma alta taxa de cliques, é importante que você envie um email aos contatos interessados em seu conteúdo. Uma taxa de cliques decrescente pode ser um sinal de que sua lista ficou obsoleta. Você pode melhorar a qualidade de sua lista executando uma campanha de reativação. Se você gostaria de saber mais, veja Como consertar uma lista de e-mails defasada?