Onde encontrar as transcrições das minhas conversas de chat?
Todos os e-mails que nos envias e todos os chats que fazes ficam arquivados no menu Os meus chamados. Podes ler facilmente os teus pedidos de informação e as nossas respostas sempre que quiseres.
Também podes abrir um novo pedido aqui, clicando em Enviar novo e-mail.
Para encontrares as transcrições das suas conversas:
1. Vai para o separador Ajuda:
2. Clica em Meus chamados:
3. Clica no assunto do chat que pretendes verificar:
4. A transcrição do teu chat abre-se num novo separador.