Onde posso ver as estatísticas de uma lista ou mensagem específica?

Podes encontrar estatísticas detalhadas para todas as tuas mensagens, bem como para as tuas listas em Relatórios. Aí podes encontrar informações detalhadas sobre a taxa de abertura, a taxa de cliques, as redes sociais, a taxa de rejeição, de anulação da subscrição e de queixas de spam.

Boletins informativos

Para aceder às estatísticas de uma newsletter específica, podes ir a E-mail marketing > Newsletters e clicar no nome da mensagem que pretendes verificar. Serás redireccionado para a página de estatísticas.

Também podes aceder-lhe diretamente a partir da página Relatórios:

  1. Vai a Relatórios.
  2. No menu lateral, escolhe E-mail marketing.
  3. Podes selecionar mensagens específicas ou escolher listas específicas. Tem em atenção que só serão mostradas as mensagens associadas às listas que escolheres.
  4. Só verás as mensagens enviadas num intervalo de datas específico, que podes alterar clicando no calendário.

Respostas automáticas

Para acederes às estatísticas de um autoresponder

específico:

  1. Vai a Ferramentas > Autoresponders.
  2. Passa o rato sobre os 3 pontos verticais à direita da mensagem que pretendes verificar.
  3. Seleciona Estatísticas.

Também podes aceder às estatísticas diretamente a partir da página Relatórios:

  1. Acede a Relatórios.
  2. No menu lateral, seleciona Autoresponders.
  3. Podes selecionar mensagens específicas ou escolher listas específicas. Tem em atenção que só serão mostradas as mensagens associadas às listas que escolheres.
  4. Só verás as mensagens enviadas num intervalo de datas específico, que podes alterar clicando no calendário.

Mensagens de automatização

Para aceder às estatísticas de uma mensagem de automatização

específica:

  1. Vai a Ferramentas > Automatização.
  2. Seleciona o separador Mensagens de automatização.
  3. Passa o rato sobre os 3 pontos verticais à direita da mensagem que pretendes verificar.
  4. Seleciona Relatórios.

Também podes aceder diretamente a partir da página Relatórios:

  1. Vai para Relatórios.
  2. No menu lateral, seleciona Mensagens de automatização.
  3. Podes selecionar mensagens específicas ou escolher listas particulares. Tem em atenção que só serão mostradas as mensagens ligadas às listas que escolheres.
  4. Só verás as mensagens enviadas num intervalo de datas específico, que podes alterar clicando no calendário.

Contactos

Para acederes às estatísticas dos contactos:

  1. Vai a Relatórios.
  2. No menu lateral, seleciona Contactos.
  3. Podes verificar as estatísticas de todas as listas ou selecionar uma lista específica.
  4. Seleciona um intervalo de datas.

Também podes configurar relatórios personalizados que te são enviados por e-mail, clicando na ligação Relatórios

personalizados no menu lateral.

Os relatórios personalizados estão disponíveis nos planos Marketer, Creator e MAX.

Se fores um cliente MAX, encontra as instruções relevantes aqui.

Recursos populares