Por que o Gmail, Yahoo ou qualquer outro domínio gratuito não pode ser usado para enviar através da GetResponse?

A partir de fevereiro de 2024, o Gmail e o Yahoo estão implementando novos requisitos de autenticação que exigem o uso de um domínio autenticado DKIM personalizado com DMARC reforçado.

A GetResponse aconselha fortemente que todos os remetentes usem endereços de e-mail com próprios domínios de envio como endereço de remetente, e que configurem tanto o DKIM quanto o DMARC.

Para detalhes adicionais sobre estas modificações, consulte nosso post no blog:
As mudanças na autenticação do Gmail e do Yahoo: tudo o que você precisa saber.

As alterações no Gmail e no Yahoo significam que os e-mails enviados usando o teu endereço de e-mail do Gmail, Yahoo ou qualquer outro semelhante ( seunome@gmail.com) só podem ser enviados através dos seus respectivos servidores (Gmail, Yahoo, etc.) e não através de servidores de quaisquer outros fornecedores de serviços de e-mail em massa, como a GetResponse.

Alterações do Gmail e do Yahoo

O Gmail e o Yahoo introduziram novas diretrizes para serviços de envio de e-mails em massa (como a GetResponse).

Esses requisitos incluem:

  • Configurar a autenticação de email SPF ou DKIM para o teu domínio.
  • Configurar a política de imposição DMARC para o teu domínio de envio.
  • Manter as reclamações de spam abaixo de 0,3%.
  • Permitir o cancelamento fácil da subscrição com um clique e honrar os pedidos de cancelamento da subscrição no prazo de dois dias.

Isso significa que enviar e-mails de seunome@gmail.com (ou similar) através da GetResponse não será mais possível.

A maioria das mudanças, como o cancelamento de inscrição fácil com um clique, já está implementada por nós e cuidamos delas automaticamente.

Impacto das mudanças nos clientes da GetResponse

Essas mudanças afetam apenas os clientes da GetResponse que:

  • estão usando yourname@gmail.com ou similar como endereço de remetente para enviar e-mails via GetResponse.
  • estão a usar o seu próprio domínio, que não é autenticado com SPF e/ou DKIM.
  • estão usando um endereço de remetente onde a política DMARC não está definida.

Soluções

A solução mais simples é comprar um domínio diretamente através da GetResponse. Se escolher esta opção, autenticaremos automaticamente seu domínio e definiremos a política DMARC para ele.

Seja qual for a opção que preferir, fornecemos links de ajuda abaixo.

  1. Se estiveres a usar gmail.com como remetente, tens de o mudar para o seu próprio domínio. Se já estiveres a utilizar um domínio próprio, ignora esta parte e avança para o passo seguinte (2).

    Há várias formas de obteres o e-mail com teu próprio domínio:
  2. Autentica seu domínio com SPF e DKIM.
    Se estiver usando um alias de e-mail comercial para o domínio comprado com a GetResponse, não há necessidade de fazer isso, o domínio será autenticado automaticamente.
  3. Certifica-se de que a política DMARC está configurada corretamente.
    Se estiver usando o alias de e-mail comercial para o domínio adquirido com a GetResponse, não há necessidade de fazer isso, a política DMARC é aplicada automaticamente.
  4. Mantém as reclamações de spam abaixo de 0,3%.

Recursos populares