Quais status os meus Facebook Ads podem ter?
Existem diferentes cenários possíveis quando trata-se do status dos seus Facebook Ads.
Quando você envia um anúncio, ele, primeiramente, precisa ser aceito pela GetResponse e depois pelo Facebook. Quando o anúncio estiver em revisão, ele terá o status Em revisão.
O que acontece quando o meu anúncio é aceito?
Se o seu anúncio for aceito, tentaremos cobrar o seu cartão com o orçamento total que você configurou para o anúncio.
- Se o pagamento não for bem sucedido, você terá que repetir a transação. Se isso não acontecer, o seu anúncio terá o status Erro de faturamento.
- Se o pagamento for bem-sucedido, o seu anúncio terá o status Ativo ou Agendado, dependendo de como você o configurou.
Isso significa que o anúncio estará em exibição até a data definida. Você terá três opções para alterar o status do anúncio:
- Pause o anúncio. Se você pausar o anúncio e não reativá-lo antes da data de término, o dinheiro será bloqueado até a data final. Após essa data, o dinheiro não gasto irá para Crédito total.
- Cancelar o anúncio. Quando você cancela o anúncio, os fundos restantes vão para o seu Crédito total
- Não faça nada. O anúncio é veiculado até a data de término, tem o status Concluído e todos os fundos estão esgotados.
Nota: Durante o tempo de exibição do anúncio, ele, também, pode ser desativado pelo Facebook. Se isso acontecer, você verá uma mensagem de erro Reprovado ao lado do seu anúncio. Você poderá editar o anúncio e enviá-lo novamente ou deixá-lo como está. Se você deixar o anúncio como está, o dinheiro do seu orçamento será bloqueado até a data de término definida. Posteriormente, todos os fundos não gastos serão adicionados a Crédito total.
Sempre que receber um erro, você poderá ver mais detalhes sobre os detalhes se passar o ponto vermelho ao lado do status de adição.
O que acontece com os meus fundos quando o aplicativo é pausado, cancelado ou desativado pelo Facebook?
Transferimos todos os fundos não utilizados que restam após a data de término do anúncio para Crédito total. Quando você criar seu próximo anúncio, aplicaremos esse crédito primeiro ao custo do seu anúncio. Se os fundos em **Crédito total ** não forem suficientes para cobrir o custo total do seu anúncio, cobraremos o seu cartão de crédito pelo restante.
O que acontece se meu anúncio não for aceito?
Existem dois estágios nos quais o seu anúncio pode ser rejeitado.
Rejeitado pela GetResponse.
Se o seu anúncio não passar pela verificação da GetResponse, ele será rejeitado. Você verá uma mensagem de erro Falha ao lado do seu anúncio. Para resolvê-lo, você pode editá-lo e reenviá-lo para verificação. Se você não o fizer, o anúncio permanecerá com o status de erro.
Rejeitado pelo Facebook.
Se o seu anúncio não for aprovado pelo Facebook, você verá uma mensagem de erro Reprovado ao lado dele. Para resolvê-lo, você pode editá-lo e reenviá-lo para verificação. Se você não o fizer, o anúncio permanecerá com o status de erro. O anúncio pode ser rejeitado de acordo com o Facebook Guidelines.