Como posso bloquear e-mails e domínios de minhas listas ou conta?

Em sua conta GetResponse, você pode bloquear um endereço de e-mail ou domínio específico, criando uma regra de lista de bloqueio na página Higiene da lista. Ao bloquear contatos, você evita que eles sejam adicionados a suas listas atuais e futuras. Esta opção é útil se você quiser impedir que os contatos voltem a se inscrever em sua lista.

Nota: Se você bloquear contatos já inscritos em sua lista, você os impedirá de receber qualquer uma de suas mensagens.

Como posso criar uma regra para a lista de bloqueio?

1. Vá para Contatos>>Higiene de lista.
2. Clique em Lista de bloqueio. Suas opções ficam disponíveis:
   • Selecione Listas de bloqueio globais da minha conta para impedir que pessoas sejam adicionadas às suas listas atuais e futuras.
   • Selecione Listas de bloqueio para listas específicas para colocar pessoas na lista de bloqueio das listas que você possui no momento. Abra o menu suspenso para escolher uma lista ou listas específicas, e então clique em Aplicar.
3. No campo abaixo, digite os endereços ou domínios a colocar na lista de bloqueio. Para os domínios, não esqueça de incluir “@”. Aperte Enter para separar as entradas.
4. Clique no botão Lista de bloqueio.

Uma vez que tenha colocado contatos na lista de bloqueio com êxito, você automaticamente retorna para a página Higiene de lista. De lá, é possível conferir e excluir suas regras da lista de bloqueio.

Como colocar endereços de e-mail de determinado domínio na lista de bloqueio?

Use um nome de domínio (ao invés de endereços de e-mail específicos) ao criar uma regra para a lista de bloqueio. Por exemplo, se inserir @exemplo.com, todos os endereços de e-mail deste domínio serão colocados na lista de bloqueio. Nota: Não se esqueça de adicionar “@” para o domínio.

Como posso conferir e excluir regras de lista de bloqueio?

A coluna Lista mostra para onde um endereço ou domínio foi colocado na lista de bloqueio. Se for para mais de uma lista, um número aparece ao lado do nome da lista.

Passe o mouse para destacar a fileira e clique nela, para ver todas as listas de contatos para as quais o e-mail ou domínio foi colocado na lista de bloqueio.

Para excluir as regras lista por lista, passe o mouse sobre o menu Ação e selecione Excluir regra para retirar o e-mail ou o domínio da lista de bloqueio de uma lista de contatos específica.

Para deletar várias regras de uma só vez, você pode:

• Selecionar regras específicas na lista, e depois clicar em Excluir regras selecionadas, confirmando que deseja excluir as mesmas.
• Selecionar a caixa acima da lista de regras para selecionar todas as regras criadas. Em seguida, clique em Excluir regras selecionadas e confirme que deseja excluir as mesmas.

Qual é a diferença entre exclusão e bloqueio?

A exclusão e o bloqueio são boas práticas de higiene da lista. Na página Higiene da lista, você encontrará duas ações – excluir e bloquear:

• A exclusão permite que você remova um endereço de e-mail de uma lista ou listas específicas.
• O bloqueio permite que você impeça que endereços de e-mail e domínios específicos se inscrevam em sua lista ou listas atuais ou futuras. Isso também permite impedir que as pessoas se inscrevam novamente

Essas ações o ajudarão a manter sua lista de contatos atualizada e a melhorar o envolvimento dos assinantes. Quanto mais focada for a sua lista, melhores serão as taxas de cliques e de abertura.

Quando bloquear e quando excluir?

You can accomplish different goals, depending on whether you choose to remove emails from all or specific lists, or to create blocklist rules. You can use the table below as a set of guidelines when deciding which action is best for you.

If you want to:

• remover contatos da sua conta, usar excluir de todas as listas (isso os removerá da sua conta) ou de listas específicas
• impedir que endereços de e-mail sejam adicionados às suas listas atuais ou futuras, bloqueá-los em sua conta
• impedir que as pessoas sejam adicionadas a uma ou mais listas específicas em sua conta, bloqueá-los de uma ou mais listas
• impedir que os contatos sejam adicionados a qualquer lista que você criar no futuro, bloqueá-los de toda a conta
• remover duplicatas de listas específicas, excluí-las dessas listas
• impedir que os contatos em sua conta recebam qualquer uma de suas mensagens, adicione-os a uma lista de bloqueio