Qual é a diferença entre o domínio de envio e o endereço “De”? MAX
Existe alguma confusão entre duas entidades distintas na construção do e-mail: o domínio de envio e o endereço “De”. Vamos analisar ambos mais de perto para entender melhor o que são e como são diferentes.
Qual é o aspeto de um domínio de envio?
Podes encontrar tanto o domínio de envio como o endereço “De” nos cabeçalhos de uma mensagem recebida. O domínio do remetente também pode ser apresentado como um domínio Return-Path, Sender ou Mail-From.
Return-Path: sender@senderdomain
Remetente: sender@senderdomain
smtp.mailfrom=sender@senderdomain
De: “O meu nome” <me@frommydomain>
Como podes ver, existem algumas formas que o domínio de envio pode assumir, mas o seu objetivo é sempre transportar a mensagem. O que também vale a pena notar é que o domínio de envio e o domínio “De” não têm de estar alinhados.
Onde é visível o domínio de envio
O domínio de envio aparece em:
- nos cabeçalhos de todos os e-mails enviados da sua conta GetResponse MAX,
- nos links de opt-out e “alterar detalhes de contato”,
- todos os links no corpo de suas mensagens, uma vez que a funcionalidade de rastreamento de cliques esteja ativada.
Podemos imaginar o domínio de envio como um “envelope” no qual a mensagem é entregue (trazida por um “carteiro”) e o cabeçalho “De” como uma “assinatura” na parte inferior.
Imagina uma grande marca com muitos departamentos nas suas estruturas. Chama-lhe A Nossa Empresa. A OurCompany está a enviar várias mensagens de diferentes departamentos e quer que todas elas sejam corretamente reconhecidas. A OurCompany tem um domínio, OurCompany.com, que é utilizado como domínio de envio. Também tem vários domínios mais pequenos para todos os seus departamentos. Por exemplo, a Anna, do departamento de marketing da OurCompany, utiliza o seu endereço no domínio OurCompanyMarketing.com, e o Tom, do departamento de vendas, utiliza o seu endereço em OurCompanySales.com.
Exemplo de envio do domínio e do endereço De
Ao enviar os e-mails, podemos ver o que está a acontecer com a mensagem da Anna:
Return-Path: sender@ourcompany.com
De: “Anna” anna@ourcompanymarketing.com
E quando o Tomás envia as suas mensagens de correio eletrónico, os cabeçalhos têm o seguinte aspeto:
Return-Path: sender@ourcompany.com
De: “Tom” tom@ourcompanysales.com
Como podes ver, um remetente é responsável pelo transporte da mensagem em ambos os casos.
O endereço From é diferente em cada caso e desempenha o papel de uma assinatura que mostra o autor real da mensagem.
Além disso, repara que o endereço “De” tem um campo adicional para o nome: “[Nome]”. Este campo pode conter um identificador, nome ou qualquer outra coisa que consideres adequada para uma assinatura que possa ser facilmente reconhecida.