Rejeição forte

Um hard bounce é uma entrega de correio eletrónico falhada devido a um problema permanente, como um endereço de correio eletrónico inválido ou inexistente. Não pode ser resolvido através de um novo envio.

Um hard bounce é uma falha de entrega de correio eletrónico que ocorre quando um correio eletrónico não pode ser entregue na caixa de correio do destinatário devido a razões permanentes. Ao contrário de um soft bounce, que é uma falha de entrega temporária, um hard bounce indica um problema permanente com o endereço de correio eletrónico do destinatário ou com o servidor de correio eletrónico.

Existem vários motivos pelos quais pode ocorrer um hard bounce. Uma razão comum é um endereço de correio eletrónico inválido ou inexistente. Isto pode acontecer quando um destinatário escreve mal o seu endereço de correio eletrónico, ou quando um endereço de correio eletrónico já não está a ser utilizado ou foi eliminado. Outro motivo para um hard bounce é quando o servidor de correio eletrónico do destinatário rejeita o correio eletrónico devido a filtros de spam ou outras medidas de segurança. Isto pode acontecer se o endereço IP do remetente estiver na lista negra ou se o conteúdo do e-mail acionar algoritmos de deteção de spam.

Quando uma mensagem de correio eletrónico sofre um hard bounce, é normalmente devolvida ao remetente com uma mensagem de erro que indica o motivo da falha. Esta mensagem de erro pode fornecer informações valiosas ao remetente, permitindo-lhe atualizar a sua lista de correio eletrónico e remover endereços de correio eletrónico inválidos.

É importante monitorizar e gerir os hard bounces porque podem afetar a capacidade de entrega do correio eletrónico e a reputação do remetente. Se um remetente tiver uma elevada taxa de hard bounces, isso pode indicar uma má higiene da lista ou potenciais actividades de spam, o que pode levar a que seja marcado como spammer pelos fornecedores de serviços de correio eletrónico. Isto pode fazer com que os futuros e-mails sejam bloqueados ou enviados diretamente para as pastas de spam dos destinatários.