GetResponse vs Leadlovers: qual é a melhor plataforma de email marketing?

Existem momentos que exigem calma e muita racionalidade. E sem dúvidas, a escolha do seu software de email marketing é um deles.

Atualmente, o próprio mercado vem demonstrando a força dessa estratégia para diferentes tipos de negócios. Ao mesmo tempo, ninguém diz o quão difícil pode ser o processo de decidir por uma ferramenta de email marketing, entre tantas possibilidades.

Uma comparação que tem aparecido cada vez mais nesse cenário é a GetResponse vs a Leadlovers.

A análise das duas plataformas é totalmente justa, porque ambas têm recursos que trazem resultados reais à empresa. Na prática, sim, você consegue vender mais com a GetResponse e a Leadlovers.

Porém, ainda assim vale destacar que existem recursos presentes em uma e não na outra. Na comparação, também surgem diferenças operacionais e limitações de certas funcionalidades. Também variam as condições de preços nos planos de cada software.

Tudo isso precisa ser colocado na ponta do lápis antes da sua definição. E para ajudar a facilitá-la, queremos detalhar o funcionamento das duas ferramentas, lado a lado.

Então, cabe a você somente a tarefa de bater o martelo sobre qual é a melhor plataforma de automação de email para o seu negócio.

Funcionalidade	GetResponse	Leadlovers
Email Marketing	Sim	Sim
Editor de Email	Sim	Sim
Segmentação	Sim	Sim
Funis de Conversão Automatizados	Sim	Não
Webinars	Sim	Não
Automação de WhatsApp	Não	Sim
Chatbot	Não	Sim
Automação de Marketing	Sim	Sim
IA para criar páginas	Sim	Não
Emails automáticos	Sim	Sim
Testes A/B	Sim	Sim
Formulários de inscrição	Sim	Sim
Campos personalizados	Sim	Sim
Pontuações de engajamento	Sim	Sim
Ferramentas de Ecommerce	Sim	Não
Landing Pages	Sim	Sim
Notificações Push	Sim	Não
Live Chats	Sim	Sim
CRM de Vendas	Não	Sim
Facebook Ads	Sim	Sim
Google Ads	Sim	Não
Suporte 24/7 no Live Chat	Sim	Não
Integrações	Sim	Sim

Abaixo, vou destrinchar todos os recursos das plataformas. Confira esta análise antes de tomar a sua decisão!

Qual ferramenta permite criar landing pages?

GetResponse

Algo que torna a GetResponse tão popular é a sua solução de captura de leads. Na prática, toda empresa soma diferentes ferramentas focadas na transformação de um visitante em lead.

Entre elas está o criador de landing pages com IA. A ferramenta dá asas à sua criatividade e possibilita a construção de uma página de conversão do zero.

Para os profissionais menos inventivos, há mais de 200 templates de landing page totalmente personalizáveis. Recentemente, colocamos um assistente de IA nesse processo, para acelerar ainda mais a sua engrenagem de marketing.

Inclusive, o editor drag-and-drop torna todo o processo de edição totalmente amigável, mesmo se você não tem nenhum conhecimento de programação e criação de sites.

Os recursos da ferramenta de landing page da GetResponse incluem:

• estrutura de páginas por seções;
• blocos de conteúdo divididos em imagens, vídeos, textos e botões;
• formulários pop-ups e estáticos;
• formulário integrado à participação em webinars;
• botões de compartilhamento;
• contagem regressiva de lançamento;
• integração com PayPal para facilitar os pagamentos;
• blocos de campos personalizados nas linguagens HTML, CSS e Javascript;
• visualização prévia nas versões desktop e mobile.

Vale a pena acrescentar ainda que a ferramenta pode ser vinculada ao Google Tag Manager e o Google Analytics. Assim, você pode personalizar e otimizar a página para os mecanismos de buscas como o Google, com foco no tráfego orgânico.

E claro, todas as funções estão integradas com os outros recursos igualmente úteis da GetResponse, como o webinar e o painel intuitivo da plataforma.

Veja esta página de Landing Pages na nossa Central de Ajuda para conferir os detalhes técnicos da nossa ferramenta e descobrir se ela é compatível com as suas necessidades.

Leadlovers

O criador de landing page da Leadlovers se mostra competente na elaboração de páginas de conversão.

Em tese, você cria uma página totalmente personalizada através do editor drag-and-drop, arrastando e soltando os elementos escolhidos. Seja do zero ou através de uma base de templates prontos, pode adicionar blocos para vídeos e imagens.

Um ponto que também chama a atenção é a possibilidade de utilizar os pixels do Facebook e do Google, com foco em uma estratégia de vendas por remarketing.

Você também pode integrar as páginas criadas a chatbots e a mensagens automáticas do WhatsApp, para diversificar a comunicação.

Qual ferramenta conta com testes A/B?

GetResponse

Toda estratégia de sucesso é baseada na experimentação prática. Logo, funções focadas nos testes A/B sempre são bem-vindas. Felizmente, a GetResponse apresenta um altíssimo nível em relação a esse ponto.

Com os testes A/B, você avalia o desempenho dos assuntos de email, da criatividade e aparência das landing pages, do tom das suas mensagens de email e mais.

Tantas opções de provas permitem a melhoria contínua desses processos com o foco no aumento gradual e permanente de resultados.

Dada a importância da percepção no marketing digital, a GetResponse traz testes que avaliam:

• formulários;
• elementos de navegação;
• títulos e textos;
• imagens;
• layout;
• botões de call-to-action (CTA/chamadas à ação);
• esquemas de cores.

A partir de todos esses critérios, você turbina o seu planejamento de marketing. Consequentemente, aumenta a captação de leads e, claro, as vendas!

Leadlovers

A Leadlovers conta com testes A/B no seu portfólio de funcionalidades, mas com uma abrangência menor que os da GetResponse.

No email marketing, você pode testar dois assuntos diferentes para saber qual gerou mais aberturas ou cliques (na GetResponse são até 5 variantes). Também tem a opção de escolher o tempo de duração do experimento e qual a porcentagem de destinatários que vão participar.

Um aspecto a mais, aqui, é a possibilidade de fazer testes A/B nas landing pages, algo que não temos na nossa plataforma. Você pode alterar o design ou o texto de duas páginas e colocá-las em uma análise comparativa para determinar qual gerou mais conversões.

Qual plataforma oferece funis de conversão automatizados? 

GetResponse

O funil de vendas tem como propósito mapear e detalhar as chances de conversão. Isso sintetiza o resultado da sua campanha de marketing e dá mais indicadores ao seu time comercial.

Hoje, o criador de funis de conversão da GetResponse se destaca por pensar em funções úteis. Do ecommerce às páginas de serviços, todos os principais recursos têm um funil para facilitar a leitura de resultados.

Entre os funis disponíveis, estão:

• ecommerce: voltado para a venda de produtos com sequências de email;
• materiais ricos (ebooks, planilhas, etc.): focado na divulgação de lead magnets para a captação de leads;
• conversão rápida: configurado para organizar a inscrição de novos contatos em uma landing page específica;
• webinars: preparado para promover eventos online e conseguir inscritos.

Entre todas as ferramentas que vimos até aqui e veremos mais à frente do conteúdo, os funis de conversão precisam de uma atenção extra. Especialmente no caso dos funis de conversão e vendas da GetResponse, o destaque está na facilidade da implementação.

Você constrói um funil do zero para os mais variados recursos que quiser utilizar. As sequências de email para os cenários acima estão programadas com etapas padronizadas, facilitando a criação e o monitoramento das conversões.

Tudo sempre a um clique de distância e com informações que contribuem com a pontuação dos leads do seu negócio.

Leadlovers

A Leadlovers permite criar trilhas automatizadas de comunicação, chamadas de máquinas. Elas incluem sequências de email, Whatsapp, SMS e outras, sendo necessárias para elaborar fluxos dentro da plataforma.

Dentro da parte de automação, você pode configurar um funil simples de dupla confirmação (double opt-in), que tem o objetivo de garantir a veracidade do endereço de email de alguém que se inscreve em um formulário.

Ambas contam com recursos de Inteligência Artificial?

GetResponse:

Muitas empresas tem procurado acelerar os seus processos e torná-los mais eficientes com o apoio da IA. Atentos a essa demanda do mercado, incorporamos uma série de funcionalidades baseadas em algoritmos, que enriquecem bastante a capacidade produtiva dos clientes da GetResponse.

Todas essas ferramentas são livres de código, portanto você não precisa saber nada de programação para contar com elas. As boas notícias continuam. Todas estão disponíveis dentro da própria plataforma da GetResponse, então não trazem custos adicionais à sua assinatura.

Além disso, elas não exigem integração com aplicativos de terceiros.

Vamos ver os detalhes de cada uma abaixo. As três primeiras vem equipadas com a versão 3.5 do modelo GPT, e as duas últimas são habilitadas por algoritmos que nós arquitetamos.

• Gerador de Campanhas de Marketing com IA: esta ferramenta é capaz de elaborar uma landing page, um email automático de boas-vindas e uma newsletter, com base em alguns comandos do usuário. Você responde algumas perguntas sobre os objetivos da sua campanha, o tom de voz que quer adotar na comunicação e os detalhes de design. O gerador extrai essas informações para preparar os materiais em coerência com as preferências que você indicou, formando uma campanha completa! Depois, é só fazer as alterações que quiser e publicar.
• IA para criar landing pages: faz tempo que temos o editor estático para criar páginas de conversão, com mais de 200 templates personalizáveis. Agora, temos a alternativa de contar com uma IA para montar o design e o copy das landing pages de acordo com as suas metas de captação de leads. Para dar os seus toques pessoais ao material que a ferramenta produziu, basta arrastar os elementos que quiser e soltá-los no editor.
• Gerador de Email com IA: este é um sistema similar ao do gerador de campanhas, mas que você pode usar de forma isolada para criar disparos de email. A ferramenta pergunta o tom de voz ideal para a mensagem, o layout preferido e quais são as principais palavras-chave do conteúdo, e monta uma opção de email em função das suas respostas. Ela também inclui um gerador de assuntos com IA, que oferece ideias de títulos atrativos e com bom potencial de conseguir cliques.
• Criador de Sites com IA: outro mecanismo super simples para a sua estratégia digital. Você pode indicar as suas preferências de layout e estrutura, colocar os objetivos que o site vai cumprir e o nome do domínio, incluir as informações da sua marca e o mercado em que atua. Combinando esses dados, o gerador seleciona três dos nossos templates de sites profissionais e os modifica para atender as suas orientações. Para finalizar, basta customizar a sua opção preferida e colocá-la no ar.
• Recomendador de produtos com IA: uma ferramenta ideal para negócios de ecommerce. Ela sincroniza informações sobre as interações dos usuários na sua loja virtual para sugerir compras relacionadas, que você consegue enviar aos contatos de forma segmentada em uma newsletter, por exemplo. Um recurso avançado e muito eficiente para aumentar as receitas de um ecommerce.

Leadlovers:

A presença da Inteligência Artificial na Leadlovers ainda é restrita, com apenas uma solução.

Acessando a aba de Planos, a assinatura Starter inclui um assistente de redação com IA, chamado de Conteúdo Mágico, que pode ser usado para criar textos persuasivos para email, WhatsApp e Landing Pages, além de assuntos de email.

É um recurso nativo da plataforma, que você pode acessar dentro do editor de sequências de email. A ferramenta usa as suas indicações sobre o tema que quer abordar para criar uma versão do texto, depois é só ajustar como preferir.

Como funciona a automação de marketing em cada software?

GetResponse:

A nossa solução de automação tem facilitado ao máximo a construção de workflows de marketing para diferentes profissionais, desde os freelancers até as grandes empresas.

Vamos começar com a lista de contatos. Se já tiver uma, é só subi-la na GetResponse com um arquivo CSV, ou integrando a GetResponse com o seu provedor atual.  

Depois disso, tudo vai estar pronto para lançar a sua primeira campanha, e nesse momento entra em ação o nosso dashboard. E se quiser lançar uma sequência simples de email, com gatilhos pré-definidos, você pode usar os nossos templates de automação de marketing, adaptados a diferentes cenários, como:

• email de boas-vindas para novos contatos ou clientes;
• mensagens de recuperação de contatos inativos;
• divulgação de ebooks ou webinars;
• sequência de email para divulgar cursos online;
• workflow voltado para conseguir vendas adicionais;
• e muitos outros.

Se precisar construir uma campanha mais profunda e avançada, pode criar um workflow personalizado, do zero, com um editor bastante intuitivo. É só arrastar os elementos, as condições e ações que vão disparar cada etapa do fluxo e soltá-las na ferramenta.

Vamos supor que você quer recuperar clientes potenciais que abandonaram o carrinho de compras na página de pagamento. É interessante incluir um gatilho para enviar um email automático de lembrete nesse momento, algo fácil na nossa plataforma:

Além do editor, eficiente para a criação de workflows, você pode usar a automação de marketing para refinar a sua comunicação com os contatos e enviar campanhas segmentadas.

A GetResponse tem mecanismos que permitem monitorar as ações dos leitores nos seus emails (se clicaram em um link específico ou em um CTA no email, por exemplo), para coletar informações sobre as preferências de cada leitor.

Você também consegue classificar vários dos seus contatos em grupos, em função do nível de engajamento de cada um.

Assim, é mais fácil saber quem são os assinantes inativos (e enviar um email de reengajamento, por exemplo) e os mais interessados (que podem receber mensagens de fundo de funil, talvez, por terem maiores chances de concluir uma compra).

Leadlovers:

Existem várias maneiras de aplicar a automação de marketing na Leadlovers, porque esse é um dos focos da plataforma.

O mecanismo tem uma lógica bastante semelhante à GetResponse, com templates de automação para certos cenários, tags para marcar os contatos e segmentá-los por suas preferências e interações, e um editor para elaborar sequências programadas de email.

Uma diferença significativa é o fato de que você pode usar as mesmas ferramentas para automatizar mensagens de Telegram, SMS e Voz. Na GetResponse, o editor de automação também se aplica a SMS e notificações push.

Em termos de segmentação, a plataforma tem uma boa capacidade. Ela permite combinar diversos interesses dos contatos para formar um perfil qualificado de cada um, gerando informações úteis para planejar as campanhas futuras.

Qual a melhor plataforma para conduzir webinars?

GetResponse

A GetResponse é a primeira plataforma de email e automação de marketing digital que dá aos webinars um lugar de destaque.

Do começo ao fim, você não apenas produz e oferece essas transmissões extremamente valiosas, como analisa, quantifica e utiliza recursos úteis durante os eventos.

A nossa ferramenta inclui transmissões ao vivo e gravadas, que você pode enviar depois aos inscritos.

Entre todas as funções de webinars da GetResponse, estão:

• whiteboards interativos;
• ferramentas de design;
• funil de conversão automatizado para divulgar o webinar;
• compartilhamento de tela e sala de chat interativo;
• gravação do webinar;
• moderação do chat;
• hosts com acesso diferenciado;
• sessão de perguntas e respostas.

Os webinars ficaram ainda mais populares na pandemia e ainda hoje se mostram úteis. Especialmente no Brasil, esses eventos remotos estão entre as melhores oportunidades de gerar encontros que não sejam impossibilitados pelas longas distâncias do país.

Leadlovers

A plataforma 99webinar faz parte do grupo da Leadlovers, portanto é uma solução que pode ser integrada ao software de email marketing.

Existem dois planos para assinar a 99webinar, o mensal (R$79) e o anual (R$ 663). Em ambos a integração com a leadlovers já está incluída, além da moderação de comentários, o chat e a opção de replay.

O plano Starter da Leadlovers indica que está incluída a transmissão de webinários.

Qual plataforma ganha no custo-benefício?

GetResponse:

Temos cinco planos pagos no total, que incluem funcionalidades diferentes de acordo com os seus objetivos de marketing.

Os três primeiros têm preços recorrentes fixos que variam segundo o número de contatos da sua lista de email, com as seguintes coberturas:

• Email Marketing: newsletters e landing pages ilimitadas, autoresponders, integrações, segmentação básica, etc. 19 dólares/mês.
• Marketing Automation: recursos do plano anterior + editor de automação de marketing para criar fluxos de email, webinars, funis de vendas programados, segmentação avançada, etc. 59 dólares/mês.
• Ecommerce Marketing: ideal para lojas virtuais. Inclui emails transacionais, códigos promocionais, emails de carrinho abandonado, recomendações de produtos com inteligência artificial, etc. 119 dólares/mês.

Além dessas ofertas, médias e grandes empresas podem optar pelos planos MAX e MAX².

Em comum, ambos têm um orçamento personalizado e se diferenciam pelo atendimento e consultorias com nossos especialistas, SMS transacionais, mais participantes em webinars e outros recursos.

Conheça a GetResponse MAX com detalhes aqui.

Por fim, um ponto extremamente positivo é o uso ilimitado de todas as funções da GetResponse pelos primeiros 30 dias após criar a primeira conta.

Assim, você fica à vontade para obter uma experiência completa e começar a investir quando sentir que é o momento.

Veja todos os detalhes sobre os planos e preços da GetResponse aqui.

Leadlovers

A Leadlovers conta com três planos pagos:

• Starter: inclui as funcionalidades de email marketing, automação de marketing multicanal, CRM de vendas, assistente de conteúdo com IA, chatbot, etc. R$ 197 R$ por mês para 5000 contatos.
• Essential: todos os itens do Starter, mais testes de entregabilidade, zaplovers (automação de WhatsApp), webhooks e cursos de marketing digital. R$ 347 por mês para 10.000 contatos.
• Plus: todos os itens dos anteriores, mais suporte prioritário, IP dedicado, consultoria de implementação e usuários ilimitados. R$ 747 por mês para 20.000 contatos.

Também existe a opção de contratar apenas o Zaplovers, ferramenta para automatizar mensagens de WhatsApp, por R$ 297 mensais.

A Leadlovers oferece descontos de 25% para contratos anuais, com pagamento único à vista.

Em relação à GetResponse, existe uma grande diferença no modelo de preços. Aqui, cada plano tem uma quantidade padrão de contatos estabelecida (5.000 no Starter, 10.000 no Essential e 20.000 no Plus).

Na nossa plataforma, por outro lado, você pode contratar qualquer plano pago em qualquer circunstância, sem importar o tamanho da sua base de dados.

O melhor custo-benefício, nesse caso, vai depender de vários fatores, entre eles a quantidade de contatos e de funcionalidades que você precisa usar. A Leadlovers, no geral, é mais barata que a GetResponse considerando listas do mesmo tamanho.

Porém, temos uma estrutura mais robusta para lidar com grandes listas de contatos, inclusive com preços tabelados para bases de 100 mil usuários, por exemplo.

Enquanto isso, se a sua lista tiver esse número na Leadlovers, você vai ter de contratar o plano mais caro da plataforma e ainda adquirir 80.000 contatos extras para acomodar a base.

Lembrando que a GetResponse ainda tem os planos MAX, com uma assessoria personalizada para o gerenciamento das listas, ideal para quem tem muitos emails para disparar e um público amplo.

Como funciona o suporte da GetResponse e da Leadlovers?

GetResponse

A GetResponse trabalha com suporte 24 horas e durante os 7 dias da semana.

Não há como prever quando e como um recurso pode falhar. Por isso, os nossos especialistas ficam preparados por email e chat ao vivo. O nosso atendimento está disponível em português e em outros 7 idiomas extras.

No caso do plano MAX², também contamos com um especialista dedicado ao seu projeto. Assim, ele sempre estará próximo na hora de solucionar uma demanda urgente.

Inclusive, o suporte do gerente não se limita quando algo surgir. Pelo contrário, ele acompanha de perto o onboarding e os primeiros passos, além de oferecer uma consultoria de automação de marketing para você aproveitar a plataforma ao máximo.

Diante dos muitos recursos do GetResponse, essa ajuda inicial pode alcançar um desempenho alto, mesmo nos primeiros meses!

Leadlovers

A Leadlovers realiza o atendimento em horário comercial via chat e email. Quer dizer, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Especialmente aos sábados, o atendimento se limita ao email e a janela de resposta é das 9h às 17h.

Aos interessados no plano Plus, há a implementação personalizada via rangehub. Assim, você ganha 12 horas mensais não cumulativas para criar e implementar uma estratégia com os recursos da plataforma.

Qual plataforma tem integrações mais úteis?

GetResponse

As principais plataformas de ecommerce, como Shopify, Woocommerce, Prestashop e Magento, fazem parte da lista de integrações da GetResponse.

Com poucos cliques, você realiza a conexão e adiciona os muitos recursos disponíveis.

Na prática, cria uma segmentação precisa e avançada de contatos, utiliza emails transacionais para confirmar compras ou avisar sobre carrinhos abandonados e conta com campanhas de SMS Marketing para entrar em contato automaticamente.

Há ainda a recomendação personalizada de produtos orientada por inteligência artificial. Com base nos cliques e preferências do lead, a IA busca e sugere ofertas semelhantes e ofertas igualmente úteis ao seu potencial comprador.

Confira todas as integrações da GetResponse aqui. Na lista, estão ferramentas de captação de leads, CRM, meios de pagamento, etc.

Leadlovers

A Leadlovers realiza a integração com plataformas de CRM, marketing, gestão de projetos, meios de pagamento, etc.

Especialmente entre os recursos extras de pagamento, eles podem ser inseridos diretamente nas landing pages com o propósito de agilizar a jornada de compra.

Você também pode contar com ferramentas intermediárias como o Zapier e o Pluga para ligar mais aplicativos à Leadlovers.

Conclusão

A escolha da sua futura ferramenta de email marketing é muito importante e precisa ser feita com tranquilidade, especialmente hoje, quando basta uma rápida pesquisa para encontrar diferentes alternativas.

Sabemos e entendemos o valor de uma decisão que realmente considere as necessidades do seu negócio. Justamente por isso criamos um review completo e colocamos duas excelentes alternativas lado a lado.

Então, considere as ferramentas mais úteis para a sua empresa. E caso queira um aperitivo de todo o pacote da GetResponse, crie a sua conta na GetResponse e faça o seu teste grátis de 30 dias com acesso a todas as funcionalidades!

Nota do autor: atualizamos esta análise no dia 8 de dezembro de 2023. Nos esforçamos ao máximo para mantê-la fiel à realidade e a revisamos frequentemente. Porém, se quiser pesquisar por conta própria sobre o nosso concorrente, recomendamos que acesse a página oficial da Leadlovers ou entre em contato com os representantes da plataforma.