As 12 melhores ferramentas de inteligência artificial para marketing: análise completa

A inteligência artificial está cada vez mais consolidada no cenário digital. Os aplicativos equipados com esse mecanismo têm ajudado vários negócios a ser mais eficientes em diferentes processos, entre eles os de marketing.

Com a viralização do ChatGPT, a demanda por plataformas como essa aumentou significativamente. O número de opções disponíveis cresce na velocidade da luz, e todas prometem soluções imperdíveis. Será mesmo?

Testamos as melhores ferramentas e sites baseados em IA para gerar textos, imagens e outros tipos de conteúdo, com o objetivo de elaborar critérios de avaliação confiáveis para essas tecnologias.

Quais delas são mais adequadas às necessidades das empresas e dos profissionais brasileiros? Aqui está o nosso veredito.

Como avaliamos as ferramentas de Inteligência Artificial

Se você trabalha com marketing, seja em uma empresa grande ou pequena ou em uma agência, não pode ignorar o assunto “inteligência artificial”.

As aplicações da IA no marketing são inúmeras:

• redação de artigos e emails,
• análise de grandes volumes de dados,
• criação automática de imagens e vídeos,
• otimização de páginas para os sites de busca,
• e muitas outras.

Portanto, encontrar o caminho do sucesso em meio às plataformas de IA é uma tarefa cada vez mais complicada. Diante de um cenário tão complexo e diversificado, o risco de perder oportunidades valiosas é real.

Para ajudar os profissionais de marketing a escolher o produto certo, tomei uma boa iniciativa junto com alguns dos meus colegas da GetResponse. Nos sentamos em uma mesa e, dividindo nossas tarefas, experimentamos todos eles!

OK, talvez não todos, mas certamente as principais ferramentas, as mais conhecidas e citadas, não só o ChatGPT.

Em seguida, as analisamos e avaliamos de acordo com duas dimensões principais: no eixo Y, a utilidade da ferramenta, em um sentido objetivo, e, no eixo X, o interesse para nós no momento.

É uma divisão eficaz, no meu ponto de vista, que você pode replicar no seu próprio contexto.

O resultado gráfico é esta bela matriz de classificação de ferramentas de IA.

Essas plataformas prestam serviços bem definidos, que atendem às necessidades práticas e funcionais dos usuários a nível pessoal e profissional.

Alguns exemplos do uso da IA no marketing a partir desses aplicativos são:

• geração de imagens,
• criação de conteúdo para blogs e sites,
• geração automática de sites inteiros,
• criação de newsletters personalizadas,
• entre outras tarefas recorrentes.

Mas quais ferramentas você deveria realmente usar? Aqui vai uma lista e uma análise detalhada de 12 delas, divididas em categorias. Está com pressa? Você pode consultar a classificação final diretamente!

Plataformas de IA que você não pode perder: os chatbots “generalistas”

Um nome sempre aparece quando falamos deste assunto (mesmo em pesquisas de usuários, diriam os especialistas em SEO): ChatGPT.

Foi o Chatbot da OpenAI que mudou a percepção da inteligência artificial nos últimos tempos, que a tornou algo disponível para todos e que escalou as oportunidades de uso da IA generativa.

Hoje temos três ferramentas conversacionais generativas que se destacam. Embora não tenham sido projetadas diretamente para o marketing, suas aplicações são tão vastas que não podemos ignorá-las… e devemos compará-las!

1. ChatGPT

O ChatGPT é uma ferramenta que pode gerar textos de qualquer tipo em um estilo muito semelhante à escrita humana.

A aparente criatividade é um dos seus pontos fortes, tanto que ele também pode gerar histórias ou músicas. Portanto, ele pode ser um valioso aliado para escrever artigos e textos de caráter persuasivo, como copy de anúncios.

Ele foi disponibilizado em um modo totalmente gratuito, mas na verdade essa versão tem algumas limitações em comparação com o plano pago!

O algoritmo no qual ele se baseia na opção gratuita é o GPT-3, inferior aos modelos mais recentes, especialmente o GPT-4.

Além disso, o ChatGPT grátis funciona com uma base de dados atualizada só até novembro de 2021 e, portanto, não conhece os acontecimentos posteriores a esse período.

A dica é testar, pelo menos por alguns meses, a versão Plus (custo: 20 dólares/mês), que oferece resultados textuais mais precisos e plugins para diferentes finalidades.

No contexto do marketing, alguns plugins interessantes são os relacionados a SEO (do suporte à análise de palavras-chave a um verdadeiro assistente de SEO) ou à criação de conteúdo específico (por exemplo, postagens no Twitter).

2. Bing AI

O Bing AI é, na verdade, a extensão proposta pela Microsoft para o mecanismo de busca Bing. Ele foi projetado para entender a linguagem natural e fornecer resultados de pesquisa mais relevantes e certeiros.

Além disso, o Bing AI pode gerar conteúdo, como imagens, a partir de uma descrição textual. Nesse caso, o algoritmo habilitado é o GPT-4 (que permite lidar com palavras e imagens).

Apesar do fato de ser aparentemente a ferramenta mais completa, também devido à sua total integração com o mundo Microsoft (por exemplo, o Bing AI agora também está disponível em ferramentas como o Skype), existem algumas imperfeições.

Em primeiro lugar, o Bing AI é muito cuidadoso ao incluir fontes e fazer referência a links específicos de outros sites. Essa atenção faz com que, em alguns casos, ele funcione mais como mecanismo de busca do que como uma ferramenta de IA generativa.

Assim, por um lado, há o benefício de garantir maior confiabilidade, mas, por outro lado, a capacidade criativa diminui.

3. Bard

Por último temos o Bard, uma ferramenta do Google que se baseia em algoritmos diferentes, desenvolvidos pela própria gigante de Mountain View.

Aqui também encontramos um foco maior na entrega de informações que na criatividade, mas muitos especialistas estão insatisfeitos com a precisão e a capacidade do Bard de fornecer respostas compatíveis com as expectativas.

Ferramentas de IA para a geração de conteúdo de marketing

Apesar de, como vimos, os softwares generalistas serem muito poderosos, vale a pena mergulhar ainda mais na busca de ferramentas dedicadas à geração de textos de marketing.

Aqui, testamos exaustivamente as cinco melhores opções para a produção de conteúdo:

• Jasper.ai,
• Getresponse,
• Neuronwriter,
• Rytr,
• e Writesonic.

Vejamos os principais resultados.

4. Jasper.ai

Talvez uma das ferramentas mais populares nesse campo no momento, e certamente com mérito.

As funcionalidades que ela oferece são numerosas, desde simples traduções até a redação de artigos, além da criação de aplicativos que permitem incluir o tom de voz da marca e informações específicas da sua empresa.

O Jasper representa bem o uso da IA generativa de forma hipersegmentada, quer dizer, treinando modelos analíticos para atuar de acordo com dados públicos relacionados a uma empresa. É uma possibilidade muito interessante, que certamente favorecerá a evolução do mercado.

Também baseado no GPT-4, o Jasper.ai funciona como um escritório de marketing completo para uma pequena empresa, permitindo que os textos sejam escritos para artigos, anúncios, emails, descrições de produtos ou vídeos do YouTube e até respostas a perguntas frequentes.

Tudo começa com uma pesquisa para determinar o tom de voz e as características da marca.

Além disso, o Jasper.ai enfatiza bastante a integração com canais de comunicação clássicos, por exemplo, o Gmail, ou ferramentas de colaboração, como o MIRO. Você pode experimentar o software com um teste gratuito.

5. GetResponse

A GetResponse não nasceu como uma ferramenta especializada na IA generativa. Nossa história é muito mais longa como um software para campanhas de email marketing, que é a a verdadeira praia da empresa.

O mercado de IA está cada vez mais maduro, algo comprovado pela presença dessa tecnologia em aplicativos focados em outras funções. E a GetResponse é uma das ferramentas que estão se movendo com mais agilidade nessa direção.

Especificamente, o software é capaz de criar campanhas de marketing abrangentes com o apoio da inteligência artificial.

Com base em algumas informações, como palavras-chave, tipo de atividade comercial e público-alvo, o gerador de campanhas com IA prepara três materiais de marketing personalizados:

• uma landing page,
• um email de boas-vindas,
• e uma newsletter.

Se nos concentrarmos apenas na redação de email marketing, a IA da GetRresponse permite que você gere:

• a linha de assunto do email;
• o texto da mensagem como um todo;
• o melhor design para o email.

É um email promocional? Uma newsletter recorrente? Um email de carrinho de compras abandonado? A IA da GetResponse oferece suporte a todo o processo de geração do melhor layout, gráficos, cores e textos de acordo com esses tipos de mensagens.

As ferramentas de IA da GetResponse são, portanto, muito eficientes para esse campo e totalmente integradas à tecnologia GPT-4. Elas também vão melhorar à medida que os algoritmos evoluírem.

Você pode testar todas as nossas soluções de IA gratuitamente por 30 dias clicando no botão abaixo. Não precisa nem colocar o cartão de crédito para começar!

Antes mesmo do lançamento do ChatGPT, já tínhamos uma ferramenta equipada com IA na GetResponse: um criador de sites profissionais, 100% grátis.

Em oito etapas simples, você pode montar um site focado em uma área ou tipo (por exemplo, ecommerce, portfólio, negócios), ou montar landing pages voltadas para a conversão.

É uma ferramenta que não depende de códigos, por isso você pode utilizá-la mesmo se não souber nada de programação. Basta responder as perguntas feitas pelo algoritmo sobre o seu negócio para receber três templates diferentes. Depois, pode escolher o seu preferido e fazer as edições que quiser.

Conheça o Website Builder com IA da GetResponse aqui e se surpreenda!

6. Neuronwriter

O Neuronwriter se posiciona com autoridade no campo dos textos otimizados para buscas orgânicas.

Tanto que, além da IA generativa, ele oferece recursos clássicos de ferramentas de SEO, como a análise da concorrência em determinadas palavras-chave.

Ele também tem o objetivo de apoiar todo o processo de geração de conteúdo, desde as ideias até a construção de um plano editorial, passando pelo gerenciamento e a publicação.

Por esse motivo, ele também oferece funcionalidades de gerenciamento de projetos.

Essa ferramenta mostra um contexto mais amplo em que a geração de conteúdo com IA se encaixa. Sem dúvidas um ponto positivo, pois sabemos bem como é inconveniente e ineficiente usar um software que só faz uma tarefa.

Por outro lado, a redação artificial de artigos costuma ser incompleta, com frases superficiais e básicas que exigem uma revisão profunda. Essa imperfeição é ainda maior nos idiomas além do inglês.

Apesar disso, as opções oferecidas pela Neuronwriter são interessantes. Por exemplo, ela permite distinguir entre a redação simples e as funcionalidades avançadas, já personalizadas para fins específicos, como artigos de blog, FAQ, títulos e manchetes.

7. Rytr

Ela se apresenta como a plataforma de redação mais completa, com funcionalidades não só voltadas ao marketing, mas também, por exemplo, ao meio acadêmico.

Sem dúvida é uma ferramenta interessante, com mais de 40 tipos de uso, como os ajustes de SEO, a redação de emails, as respostas a uma entrevista de emprego ou o copy de landing pages.

Inclusive, o Rytr propõe escrever letras de músicas ou enredos de histórias. Depois, vem a parte da edição dos textos, com um detalhe interessante: você pode modificar o conteúdo gerado pela IA dentro da própria plataforma, tornando o processo mais fluido e estruturado.

O Rytr oferece uma avaliação gratuita com limitação de caracteres e, em seguida, dois níveis diferentes de planos pagos, sendo que o mais alto deles não tem limitações.

Se quisermos encontrar um ponto negativo, mais uma vez, ao tentar usá-lo em outros idiomas além do inglês, acontecem algumas imprecisões ou erros que podem gerar retrabalho.

8. Writesonic

A Writesonic se apresenta como uma ferramenta baseada em IA para escrever conteúdo compatível com SEO para blogs, anúncios do Facebook, Google Ads e Shopify.

Ela tem um teste gratuito por palavra, especificamente 10.000, mas cuidado, toda tentativa de uso entra na conta!

A precisão é definitivamente um valor agregado, porque a Writesonic se oferece como um recurso de suporte e criação para as seguintes tarefas:

• escrever artigos otimizados para SEO, mesmo a partir de palavras-chave pré-definidas;
• revisar e redigir parágrafos de textos;
• resumir ou “expandir” o conteúdo (muito útil nos casos em que os mesmos conceitos precisam ser traduzidos para diferentes formatos, como blogs, redes sociais ou newsletters);
• escrever descrições de produtos;
• produzir textos para publicações patrocinadas no Facebook ou no Google;
• criar manchetes;
• formular respostas no Quora;
• elaborar landing pages para estimular a conversão.

Os contras encontrados estão na experiência do usuário, que no momento não é a melhor, e na consequente dificuldade em realizar certas ações, como a criação de landing pages.

Além disso, embora o Writesonic também ofereça a possibilidade de definir uma estratégia de conteúdo — obviamente uma função muito diferente da tarefa de redação simples — os resultados parecem ineficazes e genéricos demais.

Ferramentas de IA para a criação de imagens e vídeos

Sabemos muito bem que o marketing vai muito além do texto. No cenário digital, a junção de textos longos e curtos, imagens e vídeos é cada vez mais forte.

Então, como a criação de imagens e vídeos também pode se tornar mais eficiente?

Testamos quatro ferramentas aqui:

• DALL-E2,
• Midjourney,
• Stability.ai,
• Pictory.ai.

9. DALL-E2

O DALL-E2 também é originário do universo Open AI.

É um sistema de texto para imagem, quer dizer, a partir de uma breve descrição de texto, ele é capaz de criar imagens totalmente artificiais.

Até o momento, ele é provavelmente o gerador de imagens mais rápido do mercado e está expandindo suas possibilidades de edição e fusão de diferentes figuras.

Vamos dar um exemplo. Se digitarmos “um astronauta relaxando em um resort tropical”, recebemos quatro imagens diferentes. A partir daí, podemos escolher uma e decidir se queremos editá-la, solicitar outras variações ou usá-la como está.

A edição não deve ser considerada como um modificador de fotos tradicional, pois essa etapa se enquadra perfeitamente no domínio da IA generativa.

Por exemplo, você pode pedir para o DALL-E2 gerar só uma parte da imagem (definindo o quadro de geração) ou adicionar outra figura e fazer uma mescla.

O DALL-E2 pode parecer uma ferramenta gratuita, mas, na realidade, há um número definido de “créditos”, que representam o limite de solicitações mensais. Caso contrário, você precisa pagar para obter mais créditos.

A qualidade e a definição das imagens são um pouco inferiores à das ferramentas que veremos em breve (em especial o Midjourney), mas o DALL-E2 pode ser muito útil para gerar ilustrações ou imagens de fantasia em geral.

10. Midjourney

O Midjourney também propõe um sistema de texto para imagem.

Vejamos alguns exemplos práticos do que a ferramenta oferece.

Este é o resultado se eu pedir ao Midjourney para criar uma imagem de alta qualidade representando um “gato na floresta, no estilo do pintor Monet”.

Avançando, posso solicitar uma fotografia em preto e branco que retrata uma garota normal em uma praia, e este é o resultado.

Os comandos podem ser mais ou menos específicos, mas com esses casos já conseguimos entender o poder da tecnologia. A qualidade das imagens é extremamente alta e elas parecem realistas.

Se quiser receber ilustrações para usar em um blog ou site, por exemplo, o Midjourney dá conta do recado. Eis aqui um desenho de uma reunião de negócios.

Como o mercado de imagens e gráficos vai mudar no mundo do marketing? É válido perguntar, mas não é nada fácil responder.

Até agora, o Midjourney oferece, em termos de resolução e taxa de realismo das imagens, certamente uma das melhores tecnologias disponíveis, o que pesa bastante a favor dele.

Por outro lado, a utilização do site não é tão intuitiva, é um produto totalmente pago (não há teste gratuito) e não é específico para o mundo do marketing.

11. Stability.ai – Dreamstudio

A Stability.ai é uma empresa que disponibiliza os principais modelos de código aberto de inteligência artificial generativa, entregando uma experiência muito agradável ao usuário final.

Neste caso, nos concentramos na ferramenta Dreamstudio, que dá acesso à impressionante funcionalidade do SDXL 1.0 (o algoritmo Stable Diffusion XL 1.0). O site oferece uma avaliação gratuita para começar.

O primeiro aspecto que chama a atenção é a variedade do Dreamstudio, que tem dois objetivos principais: gerar imagens do zero e simplificar a edição de imagens.

A interface da ferramenta é bem estruturada e é fácil entender as principais funcionalidades. Você gerar imagens do zero inserindo um ‘prompt’, um comando para descrever a imagem.

Outra opção é inserir o “prompt negativo”, indicando o que você quer evitar na imagem. Em seguida, pode inserir referências de estilo para decidir se prefere receber imagens realistas ou ilustrações.

Depois vem o capítulo de edição, no qual existem três possibilidades principais:

• Inpainting (Pintura): edição dentro da imagem, podendo também inserir outras imagens.
• Outpainting: estender a imagem para fora da figura original. É o chamado zoom-out, em que o algoritmo é capaz de recriar o “contexto”, gerando o que pode estar além da imagem escolhida, um recurso realmente intrigante que é muito debatido entre os entusiastas.
• Imagem para imagem: usar uma figura como base para gerar outra.

O Stability.ai também conta com uma área dedicada para desenvolvedores, um contexto que obviamente requer mais conhecimento técnico, mas que vale a pena avaliar quando, por exemplo, alguém decide adquirir a ferramenta para uso corporativo, seja para marketing ou outras funções.

12. Pictory.ai

Com o Pictory.ai, entramos no âmbito dos vídeos, um formato cada vez mais central no mundo do marketing. Aqui, também, há uma avaliação gratuita que nos permite apreciar todas as funcionalidades por um tempo.

No Pictory.ai, você pode:

• criar roteiros de vídeo;
• modificar vídeos para otimizá-los (por exemplo, com edição automática que filtra determinadas palavras ou momentos de silêncio);
• extrair automaticamente pequenos trechos de vídeos;
• adicionar legendas;
• resumir vídeos;
• criar colagens de vídeo;
• transformar imagens em vídeos;
• criar vídeos artificiais a partir de artigos.

A ferramenta é muito interessante e, em especial o último ponto — a criação de vídeos a partir de artigos — poderia tornar o trabalho dos especialistas em conteúdo muito mais eficiente, aproveitando ao máximo as publicações do blog com vídeos relacionados.

Infelizmente, pelo menos na versão de avaliação gratuita, a inserção de uma voz com IA que refaz o storyboard do vídeo, ainda não está disponível.

No entanto, se o objetivo for criar conteúdo em inglês e trabalhar nos vídeos em termos de edição/colagens de vídeo ou inserção de texto, o pictory.ai oferece uma boa alternativa e imaginamos que ele adicionará novos recursos em curto prazo.

Passando a régua: resumo e classificação final

Como sempre, a melhor ferramenta depende das suas necessidades específicas.

Por exemplo, se você for o gerente de marketing de uma grande empresa, a adoção de uma ferramenta seguirá uma lógica totalmente diferente de uma PME ou de um freelancer.

Por isso, você não deve considerar a classificação a seguir como um guia universal e aplicável a qualquer projeto. Como vimos, cada ferramenta de IA ajuda a desempenhar uma função específica: gerar conteúdo textual ou imagens, quase nunca ambos.

Faz sentido considerar mais de uma dessas plataformas e montar a combinação certa de ferramentas de IA para o seu arsenal de marketing.

Plataforma	Tipo	Principal característica	Planos	Avaliação
1. Midjourney	Criação de imagens	Sistema de texto para imagem, alta qualidade de imagem e realismo	Totalmente pago (sem avaliação gratuita)	O príncipe dos gráficos, a IA mais indicada para fotografia
2. GetResponse	Criação de textos, emails e páginas de sites	Geração de assunto, texto e design de emails, criação de sites e landing pages com IA	Teste gratuito de 30 dias, depois cobrado	Focado, bem estruturado, renovado com IA
3. Jasper.ai	Criação de textos	Voz da marca, conhecimento corporativo, redação de artigos/publicidade/e-mails/descrições/FAQs, integração com o Gmail e o MIRO	Teste gratuito	Ambicioso e abrangente, ideal para pequenas empresas
4. Stability.ai – Dreamstudio	Criação de imagens	Geração e edição de imagens, funções como Inpainting, Outpainting e imagem para imagem	Teste gratuito	A ferramenta mais adequada para uso profissional
5. Bing AI	Chatbot conversacional	Compreensão da linguagem natural, geração de conteúdo como imagens, integração total com o mundo Microsoft	Disponível no mecanismo de busca Bing	Atenção às fontes e referência a links específicos, mais confiabilidade, mas menos criatividade
6. DALL-E2	Criação de imagens	Sistema de texto para imagem, gerador rápido, possibilidades de edição e mesclagem	Limitado por “créditos”, de outra forma cobrável	Adequado para ilustrações e histórias em quadrinhos
7. ChatGPT	Chatbot conversacional	Geração de texto, plug-ins de SEO, criatividade, GPT-4	Gratuito e pago (US$ 20/mês para a versão Plus)	O mais abrangente, vale testar de forma crítica.
8. Neuronwriter	Criação de textos, SEO	SEO, análise da concorrência, design de conteúdo, gestão de projetos	Não especificado	Criativo e gerente de projetos, talvez não consiga atingir ambas as metas
9. Pictory.ai	Criação de vídeos	Criação de script de vídeo, edição, legendas, transformação de imagens em vídeo, criação de vídeo a partir de artigos	Teste gratuito	Prematuro para o português, mas vale monitorar para o futuro
10. Rytr	Criação de textos	Mais de 40 casos de uso, de SEO a letras de músicas, edição de textos	Teste gratuito e planos pagos	Ampla variedade, adequada para vários contextos
11. Bard (Google)	Chatbot conversacional	Baseado em diferentes algoritmos desenvolvidos pelo Google	Disponível no motor de busca do Google	Maior atenção às fontes e à precisão, mas falta de precisão e consistência nas respostas
12. Writesonic	Criação de textos, SEO	Redação de SEO, revisão de texto, resumos, redação de descrições de produtos, posts patrocinados, respostas do Quora, criação de landing pages	Teste gratuito	Não se destaca em termos de funcionalidade

A impressão que fica é a seguinte: as ferramentas de marketing com um escopo mais amplo, multifuncionais, quase tentam substituir as equipes dedicadas às diversas áreas (por exemplo, marketing nas redes sociais, SEO, SEM).

Mas nunca devemos nos iludir. Uma ferramenta específica de IA pode trazer um valor agregado altíssimo e reforçar o trabalho de um time dedicado a uma tarefa, sem abrir mão desses profissionais.

Além disso, como vimos com a GetResponse, as ferramentas que nasceram com finalidades específicas no marketing podem evoluir graças à IA, algo que o cliente pode aproveitar ao máximo, permanecendo em software que ele já conhece bem.

O cenário da IA no marketing parece diversificado e “colorido”, porque as possibilidades são infinitas. Portanto, uma análise bem estruturada é essencial. Os algoritmos não vão substituir os humanos, mas talvez as pessoas que usem bem a inteligência artificial façam isso.