O Sabaton é uma das bandas de metal mais bem-sucedidas da história da Suécia, com seu álbum, “Carolus Rex”, sendo o álbum de rock sueco mais vendido de todos os tempos.

O marketing por e-mail é uma das ferramentas mais eficazes que você pode usar para alcançar o seu público e inspirá-lo a fazer uma compra ou a realizar determinadas ações.

Alekos Konstantinou, diretor de desenvolvimento digital e marketing

Quais são os principais desafios de marketing em seu setor?

Um dos principais desafios que enfrentamos no setor musical é acompanhar a jornada completa do cliente.

Por exemplo, sabemos quantos anúncios pagos e e-mails resultam em vendas de mercadorias em nossa loja, mas, no caso da música, é impossível rastrear o que acontece em plataformas que não são de nossa propriedade, como os provedores de serviços digitais (DSP).

Podemos ver picos em streams e vendas de música digital, mas não podemos saber exatamente qual atividade on-line (paga ou não) levou a esses streams/vendas e quantos desses streams/vendas podem ser atribuídos a cada atividade.

Como a GetResponse ajuda o marketing digital do Sabaton?

A GetResponse é uma ajuda tremenda. O marketing por e-mail é uma das ferramentas mais eficazes que você pode usar para alcançar seu público e inspirá-lo a fazer uma compra ou determinadas ações.

Frequentemente usamos e-mails para promover novas músicas e vender mercadorias. No ano passado (2022), aproximadamente 4% da receita de nossa loja de produtos on-line veio das campanhas de e-mail que lançamos via GetResponse, de acordo com dados do Google Analytics.

Também economizamos tempo automatizando partes de nossa comunicação por e-mail. Executamos fluxos de trabalho de automação quando as pessoas:

• assinar nosso boletim informativo em nosso site
• Assine nosso boletim informativo em nossa loja
• abandonar o carrinho

Recomendo que você faça testes divididos em séries de e-mails automatizados. Fizemos um teste de divisão na série de carrinhos abandonados e o vencedor teve uma taxa de abertura 13% maior.

Alekos Konstantinou, diretor de desenvolvimento digital e marketing

Você pode economizar tempo e dinheiro com a GetResponse?

Sim, você pode absolutamente economizar tempo e custos com a GetResponse. A primeira coisa que vem à mente é a automação.

Economizamos tempo, pois a série automatizada de carrinhos abandonados traz os clientes de volta automaticamente, sem que tenhamos que realizar nenhuma ação manual. Enquanto isso, com relação ao seu design, a GetResponse tem uma interface de usuário facilmente navegável. Tudo o que você precisa está bem diante dos seus olhos, o que torna a criação de uma newsletter rápida e simples.

Nos negócios, tempo é dinheiro, portanto, quanto mais tempo você economiza, mais dinheiro você economiza.

Você pode aumentar a receita com a GetResponse?

Sim, você pode. No momento, uma boa porcentagem de nossa receita de marketing digital vem do canal de e-mail, e isso enfatiza o poder do e-mail marketing.

Podemos despertar o interesse do cliente e convencê-lo a comprar uma mercadoria ou realizar determinadas ações enviando algo diretamente para a caixa de entrada dele. Obviamente, você precisa ser tático com o que está compartilhando, pois os recursos visuais e o texto são vitais para o processo, mas é realmente tão simples quanto isso!

Que outras ferramentas você usa para executar atividades de marketing digital?

• Photoshop e Canva: Ferramentas de design gráfico
• Trello: Ferramenta de gerenciamento de projetos
• Aplicativo Gleam para aumentar e envolver os clientes por meio de concursos, brindes, formulários de e-mail e coleta de conteúdo gerado pelo usuário
• Soundplate Clicks: Links inteligentes para nossa música, onde as pessoas podem escolher sua plataforma preferida para ouvir nossa música
• Bitly: Encurtando URLs
• Google Analytics: Serviço que fornece estatísticas e ferramentas analíticas básicas para o desempenho de nosso site + loja.
• Google Optimize: Teste A/B do site

Com a integração Gleam <-> GetResponse, conseguimos obter 6 mil assinantes em 6 dias!

Alekos Konstantinou, Director of Digital Development & Marketing

Como a GetResponse se compara a outras ferramentas?

A GetResponse é a plataforma de marketing por e-mail mais fácil de usar que já utilizei. É uma solução simples para quem busca uma abordagem simplificada para se comunicar com os clientes.

Outras ferramentas que usei pessoalmente eram muito mais complexas e longas e, se você trabalha em um ambiente de ritmo acelerado como eu, simplesmente não tem tempo para isso.

O que você vê é o que você recebe com a GetResponse, e isso é algo que eu aprecio. Você pode personalizá-la de acordo com suas necessidades comerciais exatas e pode acompanhar seu progresso, pois ela lhe dá feedback sobre o desempenho de suas campanhas de e-mail. Ele também fornece a você muita ajuda por meio de tutoriais em vídeo e outros recursos. Além disso, o suporte é muito bom e está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Você recomendaria a GetResponse a alguém?

É uma ferramenta de marketing completa no momento, com marketing por e-mail, automação, notificações por push, etc.! É muito fácil de usar e você tem muitos modelos predefinidos. Você pode criar e-mails rapidamente usando o editor de arrastar e soltar.

Se você quiser levar seus negócios para o próximo nível, a GetResponse o ajudará a chegar lá. Quer você tenha um anúncio importante a fazer, queira enviar um lembrete curto ou preparar um boletim informativo extenso, essa ferramenta é a maneira mais econômica e que economiza tempo.