Segurança da GetResponse
Apreciamos a sua preocupação...
Nossa maior prioridade é manter os dados dos clientes seguros, portanto, trabalhamos duro para proteger você das últimas ameaças. Sempre apreciamos seus comentários e feedback sobre nossa segurança.
Relatando uma vulnerabilidade de segurança
Para relatar uma vulnerabilidade, favor enviar uma solicitação de suporte.
Iremos avaliar o risco, trabalhar em uma solução assim que possível e informar você.
Agradecemos seu apoio!
Respeitamos o tempo e o talento que levam a novas descobertas em segurança de TI.
Orientações e regras
- A segurança vem primeiro! Quando alguém testa a vulnerabilidade, proibimos a exclusão de dados, acesso a dados não autorizados e paralização do serviço.
- Se você descobriu uma vulnerabilidade de segurança, pedimos que não compartilhe ou consulte outras pessoas publicamente.
- Não tente acessar ou modificar dados armazenados pelos nossos sistemas.
- Não tente executar um ataque de negação de serviço (DoS).
- Não tente enviar spam, e-mails não autorizados ou outras formas de mensagens não solicitadas. Nossa política anti-spam é um dos fundamentos de nossa abordagem ao marketing por e-mail.
- Forneça informações detalhadas para que possamos replicar o problema.
- Um prêmio de reconhecimento pode ser dado por uma conquista que represente um valor especial para a GetResponse. Isto envolve uma nomeação e um processo de aprovação. Quaisquer recompensas ou compensações financeiras pelo relato serão consideradas apenas em casos especiais, e não são garantidas.
Seus dados estão seguros conosco.
Nós salvamos seus dados em múltiplos servidores e discos ao mesmo tempo, de modo a garantir uma confiabilidade sem falhas. São feitas cópias de segurança de todos os dados diariamente, que então são armazenados em centros de dados projetados para garantir a segurança, em vários locais pelo mundo.
Protegemos seus dados de pagamento.
Protegemos os dados de cartão de crédito usando encriptação de ponta - o mesmo nível de encriptação usado pelos maiores bancos. Todos os dados sensíveis são processados, transmitidos e armazenados em uma rede em conformidade com os PCI, rede esta que é regularmente verificada por especialistas da indústria para aumentar sua segurança.
Nossa obsessão com segurança.
A segurança é "o" assunto do momento nesta indústria, mas nós sempre fomos obcecados com ela. Atualizamos nossa rede regularmente com os mais novos patches de segurança. Nossa rede dedicada é monitorada 24 horas por dia, 7 dias por semana, protegida por firewalls. Cada linha de código é inspecionada antes de entrar em operação. Pode nos chamar de paranoicos, mas quando o assunto é segurança, preferimos ser cautelosos.
Sistema completamente redundante.
Redundância é uma palavra-chave para nós na GetResponse. Todos os nossos servidores de web, de e-mail e bases de dados operam com redundância total. Usamos conjuntos redundantes de discos independentes (RAIDs), fornecimento redundante de energia e conexões de Internet. A GetResponse foi projetada para ter um ótimo funcionamento mesmo se ocorrer falha em vários sistemas.
A GetResponse participa das seguintes organizações e iniciativas da indústria de e-mail:
Tem alguma pergunta sobre segurança? Quer relatar uma preocupação?
Envie um e-mail para a gente. Nossa equipe de segurança está de plantão, preparada para auxiliar você a qualquer momento.