Хотите пропустить тот или иной вопрос? Просто нажмите на любую из ссылок выше, чтобы открыть интересующую вас главу.
Давайте начнем с теории.
Подписная страница (squeeze page) – что это?
Подписная страница (еще по-другому Страница захвата контактов) — это разновидность лендинга, созданного с единственной целью убедить пользователя оставить свои контактные данные (чаще всего адрес эл. почты), буквально “выдавить” их из него (squeeze означает “выдавить”).
Другие типы лендингов, в отличие от подписной страницы, преследуют прочие цели: клики, просмотры видеоролика и другие формы взаимодействия.
С помощью подписных страниц исключительно собирают email-адреса и начинают общение с лидом или потенциальным клиентом (в идеале это должно быть частью тщательно спланированной маркетинговой воронки).
Некоторые маркетологи также называют их лендингами. Лично я не совсем согласен с таким подходом и считаю подписные страницы разновидностью лендингов по аналогии со страницами благодарности (thank-you page) или проходными страницами (click-through page).
Естественно, у вас может быть иная точка зрения на этот счет.
Чтобы быть уверенным, что мы с вами говорим и думаем об одном и том же понятии, я покажу вам пример подписной страницы от Smart Insights.
Подписная страница и корпоративный сайт
Зачем и в каких случаях следует использовать подписную страницу вместо домашней страницы корпоративного сайта?
Ответ кроется в определении подписной страницы.
Сайт имеет больше функций, чем подписная страница.
Он создан для различных типов пользователей и преследует различные цели. В нем есть дополнительные элементы, например, панель навигации, ссылки, изображения, а иногда призывы к действию (CTA).
Даже если вы предусмотрели главный призыв к действию или форму подписки в верхней части (above-the-fold) домашней страницы, скорее всего, эта страница не оптимизирована под сбор email-адресов.
Все эти элементы конкурируют между собой за внимание пользователя в то время, как он изучает сайт.
Помните пример от Smart Insights выше? Давайте взглянем на их домашнюю страницу.
Как видите, здесь слишком много отвлекающих деталей. Все потому, что они предназначены для других целей.
Такие элементы, как навигационная панель, строка логина или ссылки на блог, кнопки призыва к действию или строка поиска, могут потенциально отвлечь внимание от формы подписки (если бы она была здесь).
Но создатели сознательно не разместили ее, поскольку для этого они используют специальные подписные страницы.
Они не загромождены лишним контентом, ссылками и другими деталями, которые могут помешать главной цели – получить от пользователя email-адрес.
Это особенно важно, когда вы покупаете платную рекламу для привлечения трафика на страницы и должны внимательно просчитывать бюджет.
Перед тем как подробнее остановиться на подписных страницах, я бы хотел отметить, что это различие не всегда очевидно.
Иногда домашние страницы очень похожи на лендинг.
Например, когда компания все еще работает над развитием продукта, как в следующем примере от SparkToro.
Или в ситуациях, когда главной целью является рост конверсий и регистраций, как в этом примере от Spotify.
И как всегда бывает в мире интернет-маркетинга, лендинги, домашние и подписные страницы имеют огромное множество форм и обличий.
Как создать подписную страницу
Давайте узнаем, какие элементы страницы нужно обязательно добавить и каким рекомендациям следовать при создании подписных страниц с высокой конверсией.
1. Сделайте предложение, от которого невозможно отказаться
Самый важный элемент подписной страницы – торговое предложение (Unique Selling Proposition – Уникальное торговое предложение).
Что пользователь получит в обмен на свои контактные данные?
Мы называем это лид-магнитом или вознаграждением за подписку. Бесплатные материалы должны убедить потенциального подписчика оставить свой email-адрес.
Например, можно отдать бесплатно электронную книгу, электронную таблицу с шаблоном расчетов или email-курсы.
Вот пример подписной страницы, где в качестве лид-магнита предлагается отчет.
Есть и другие варианты, но важно, чтобы вы выбрали правильный лид-магнит, подходящий для вашей аудитории и email-кампании.
Больше информации о лид-магнитах читайте в следующей статье:
Сколько времени вы проводите на странице, прежде чем решите покинуть ее или же оставить свои данные в форме подписки?
Думаю, немного.
Заголовок должен успеть заинтересовать вас за этот ничтожный промежуток времени. Привлеките внимание, разожгите любопытство, подчеркните ваши сильные стороны или опишите проблемы, которые вы можете решить, убедите пользователей продолжить чтение или перейти к форме подписки.
Взгляните на эту подписную страницу, которая акцентирует внимание на ценности и полезности предложения.
3. Придумайте убедительный текст
Написание текста для лендинга, который превратит его в машину для конверсии, — это искусство и в то же время точная наука.
Текст должен убедить пользователей в том, что предложенный товар — это именно то, что им нужно, и поэтому в их интересах как можно скорее перейти к заполнению формы подписки.
В других ситуациях вы можете подчеркнуть ценность вашего предложения и снизить осознанный риск покупателя, т.е. опасения, что данный товар не в полной мере будет отвечать ожиданиям покупателя. Именно этому принципу последовала компания Netflix.
4. Помните о социальных доказательствах
Маркетинговый текст (даже хорошо написанный) зачастую не является ключом к конверсии. Иногда пользователи хотят услышать мнение других клиентов или пользователей перед тем как решиться на заполнение формы подписки.
В этот момент можно прибегнуть к социальным доказательствам.
Цитаты, отзывы клиентов и примеры из реальной жизни помогут вам добиться желаемых целей.
Взгляните на пример от Ahrefs, где они публикуют твиты с отзывами об их курсе обучения блогингу.
5. Укрепите доверие и авторитет
Ваше предложение выглядит привлекательным, текст убедителен, есть даже отзывы других клиентов, но некоторым пользователям по-прежнему чего-то не хватает.
Они хотят видеть, с какими брендами, компаниями и клиентами вы работали, и что они думают на этот счет.
Это особенно важно в случаях, когда речь касается денег.
Это не совсем страница подписки. Вот как Transferwise использует упоминание FCA (Управление по надзору за финансовыми услугами потребителям), Bloomberg и Financial Times, а также количество клиентов, чтобы рассеять сомнения потенциальных клиентов.
А вот как Брайан Дин использует элемент укрепления авторитета (отзыв), чтобы собрать больше email-адресов на своей домашней странице, которая очень похожа на подписную страницу.
6. Удаляйте все лишнее
Поскольку подписные страницы призваны конвертировать как можно больше посетителей сайта в email-подписчиков или покупателей, все, что вы размещаете на них, должно способствовать этой цели.
Все, что может отвлечь пользователей и помешать им поделиться своим email-адресом, нужно удалить или разместить там, где оно не будет конфликтовать с главной целью страницы.
Что я имею в виду?
Все ссылки, т.е. ресурсы, блог, социальные сети, карьера, контакты и пр. Все это полезные материалы, но не в этом контексте.
То же самое касается другого контента или продуктов, которые вы продвигаете вместе с лид-магнитом. Если эти элементы не так важны, лучше приберегите их для страницы с благодарностями.
Каждый случай индивидуален. Проанализируйте, что критически важно для вашей аудитории, и сделайте правильное решение.
Предлагаем вам для вдохновения пример подписной страницы от BigCommerce.
Заметили, как они удалили панель навигации и другие ненужные ссылки?
Как видите, эти же приемы и элементы используются для достижения высокой конверсии лендингов.
Давайте теперь остановимся на технической части подписных страниц. Вот список инструментов, которые облегчат вам процесс.
Конструкторы подписных страниц
GetResponse предлагает широкий набор решений, с помощью которых вы без труда сможете создать и продвигать подписные страницы.
Конструктор лендингов – это редактор, в котором вы можете создать страницу с нуля или воспользоваться коллекцией адаптивных шаблонов.
Библиотека с более чем 5 000 бесплатных изображений Shutterstock, интуитивный drag-and-drop редактор и встроенная функция А/Б тестов — что еще нужно для воплощения фантазий?
Автоворонки (Autofunnel) позволяют запускать целые кампании лидогенерации, осуществляя управление с одной панели.
В них объединены такие элементы, как конструктор воронок, реклама Facebook Ads и Instagram Ads, цепочки автоответчиков, конструктор рекламы для социальных сетей (Social Ads Creator) и пр.
Больше узнать о воронках лидогенерации можно здесь.
Инструменты отслеживания и оптимизации конверсии
Конструктор подписных страниц GetResponse включает встроенную функцию аналитических отчетов, которые сообщают, сколько человек посетило вашу страницу и сколько из них подписалось на рассылку.
Если вы хотите собрать больше аналитических данных, используйте:
Google Campaign URL Builder добавляет параметры кампании в целевые URL-ссылки ее объявлений, чтобы отслеживать те или иные кампании в Google Analytics.
Google Analytics дает информацию о том, из каких географических регионов к вам пришли посетители и какие действия они совершают на вашем сайте.
Google Tag Manager (Диспетчер тегов) добавляет теги для отслеживания и непосредственно отслеживает события, например, когда кто-то нажимает на ссылку, взаимодействует с контентом или прокручивает какую-то часть страницы.
CrazyEgg создает тепловые карты кликов и записывает сессии пользователей, чтобы больше узнать об их поведении.
Facebook Pixel повышает продажи, например, показывая рекламу тем, кто посетил ваш сайт, но ничего не купил.
Инструменты для творчества и дизайна
Наконец, вы должны продумать дизайн лид-магнитов и, возможно, других материалов для подписных страниц.
Вот несколько полезных инструментов:
Visme иVenngage – поможет создать электронные книги, инфографику и другой контент для скачивания, который вы хотите представить на подписной странице.
Coolors – создает цветовые палитры для наполнения страниц и для контента всех форматов.
UnsplashиPexels – два моих любимых сайта с бесплатными стоковыми фотографиями.
Squoosh – помогает ускорить работу подписных страниц и сжимает лид-магниты. Также он делает SEO-оптимизацию.
Примеры подписных страниц для вдохновения
Ниже вы найдете готовые шаблоны из коллекции GetResponse. Они разработаны для различных отраслей, но вы с легкостью можете адаптировать их под свои потребности.
