Что такое письмо о брошенной корзине и как его создать?
Письмо брошенной корзины — это тип быстрого транзакционного письма, отправляемое вашим клиентам для восстановления потерянных продаж. Вы можете использовать его, чтобы отправить напоминание о продуктах, которые они оставили в своих корзинах, и побудить их завершить свой заказ и перейти на страницу оформления заказа.
В письме о брошенной корзине будет представлена краткая сводка продуктов, оставленных вашими клиентами в корзине, которая заполняется автоматически. Оно будет отправлено через определенное время, которое вы можете указать в свойствах вашего сообщения.
Примечание. Вы можете создать только одно письмо о брошенной корзине для каждого магазина.
Как я могу создать письмо о брошенной корзине?
Чтобы создать письмо о брошенной корзине:
- Перейдите в Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0909/1-1024x192.jpg)
- Нажмите на кнопку Создать быстрое транзакционное письмо.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0909/2-1024x192.jpg)
- Откроется всплывающее окно. Выберите Напоминание о брошенных корзинах и нажмите на кнопку Перейти к редактору.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0909/3_.jpg)
- Укажите внутреннее имя для вашего сообщения, определите магазин, укажите задержку для вашего письма, выберите адрес отправителя и адрес для ответа, введите тему письма и перейдите на страницу Дизайн и содержимое.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0910/13-765x1024.jpg)
- На странице Дизайн и содержимое, выберите подходящий вам шаблон.
- Дизайн блока брошенной корзины можно редактировать. Вы можете:
- изменить расположение и ориентацию
- настроить отступы по вертикали и горизонтали
- настроить текст напоминания и его отображение
- настроить выравнивание и отступы изображения
- изменять названия продуктов
- изменять цену
- настроить кнопку покупки.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0914/14-1024x712.jpg)
- Вы также можете добавить дополнительные элементы вне поля подтверждения заказа:
- изображение
- текст
- кнопку
- видео
- отступ
- разделитель
- иконки соцсетей
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0914/15-1024x700.jpg)
- Нажмите на кнопку Далее в правом верхнем углу.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0903/iv4tvzxN-7-1024x42.jpg)
- Нажмите на кнопку Сохранить и активировать.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0915/16-766x1024.jpg)
- Ваше письмо будет сохранено на вкладке Быстрые транзакционные письма.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/02/1121/Screenshot-2022-02-02-at-12.20.47-1024x263.png)
Как я могу управлять письмами о брошенной корзине?
Вы можете управлять письмами брошенной корзины на странице Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма, где вы увидите все типы быстрых транзакционных писем, которые вы создали.
Под названием вашего письма вы увидите:
- магазин, с которым связано ваше письмо
- тип вашего письма.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0916/17-1024x239.jpg)
На этой вкладке вы также можете проверить общую статистику ваших быстрых транзакционных писем:
- количество доставленных сообщений
- показатель открытий
- показатель кликов.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0916/18-1024x239.jpg)
Меню Действия (вертикальное многоточие) позволяет редактировать, просматривать и удалять ваше письмо, а также отправлять тестовые письма.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0917/19-1024x237.jpg)
Примечание. Чтобы отредактировать письмо, сначала необходимо отменить его публикацию.