Что такое письмо с подтверждением заказа и как его создать?
Электронное письмо с подтверждением заказа отправляется вашим клиентам, чтобы уведомить их, что вы получили их заказ. Это тип быстрых транзакционных писем, которые запускаются, когда кто-то совершает покупку. Он содержит краткую сводку заказанных продуктов, заполняемую автоматически.
Примечание. Вы можете создать только одно письмо с подтверждением для каждого магазина.
Как я могу создать письмо с подтверждением заказа?
Чтобы создать письмо о подтверждении заказа:
- Перейдите в Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0901/1-1024x192.jpg)
- Нажмите кнопку Создать быстрое электронное письмо.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0902/2-1024x192.jpg)
- Откроется всплывающее окно. Выберите Письмо подтверждения заказов и нажмите кнопку Перейти к редактору.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0902/3.jpg)
- Укажите внутреннее имя для вашего письма, определите магазин, укажите адрес для отправки и ответа, введите тему письма и далее перейдите на страницу Дизайн и содержимое.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0902/4-927x1024.jpg)
- На странице Дизайн и содержимое выберите шаблон по своему вкусу.
- Дизайн окна подтверждения заказа настраивается. Вы сможете:
- изменить расположение и ориентацию
- изменить интервал между продуктами и контентом
- указать и изменить текст подтверждения
- указать и изменить номер заказа
- указать и изменить дату покупки
- настроить выравнивание изображения и отступы
- указать название продукта
- указать цену
- указать количество
- указать и изменить общий заказ
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0902/5-1024x693.jpg)
- Вы также можете добавить дополнительные элементы вне поля подтверждения заказа:
- Изображение
- Текст
- Кнопку
- Видео
- Разделитель
- Интервал
- Блок соцсетей
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0902/6-1024x779.jpg)
- Нажмите на кнопку Далее в правом верхнем углу.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0903/7-1024x42.jpg)
- Нажмите на кнопку Сохранить и активировать.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0904/8-926x1024.jpg)
- Ваше сообщение будет сохранено на вкладке Быстрые транзакционные письма.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0906/9-1024x238.jpg)
Как я могу управлять письмами с подтверждением заказа?
Вы можете управлять письмами с подтверждением заказа на страницу Инструменты ecommerce > Быстрые транзакционные письма, где вы увидите все типы быстрых транзакционных писем, которые вы создали.
Под названием вашего письма вы увидите:
- магазин, с которым связано ваше письмо
- тип вашего письма.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0907/10-1024x238.jpg)
На этой вкладке вы также можете проверить общую статистику ваших быстрых транзакционных писем:
- количество доставленных сообщений
- показатель открытий
- показатель кликов.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0907/11-1024x238.jpg)
Меню действий (вертикальный многоточие) позволяет редактировать, просматривать и удалять ваше письмо, а также отправлять тестовое письмо.
![](https://us-wd.gr-cdn.com/help/sites/9/2022/06/0908/12-1024x233.jpg)
Примечание. Чтобы отредактировать сообщение, сначала необходимо отменить его публикацию.