Что такое списки исключений и как их использовать?

Вы можете использовать списки исключений, чтобы предотвратить получение ваших рассылок конкретными адресами или доменами. Это возможно с помощью правил исключения. После того, как вы настраиваете список исключений, вам не требуется вручную удалять получателей каждый раз, когда вы хотите отправить рассылку.

Списки исключений – это удобный способ сделать так, чтобы контакты, отказавшиеся от рассылки, больше не получали её. Перейдите в Контакты >> Списки исключений и кликните кнопку Создать список исключений, чтобы начать настройку. После этого вам необходимо будет выбрать этот список исключений на шаге выбора получателей при создании рассылки.

Как создать список исключения?

1. Перейдите в Контакты.
2. Выберите вкладку Списки исключений.
3. Кликните Создать список исключений. Откроется страница Создать список исключений.
4. Введите название списка (обязательно). Название списка может содержать от 1 до 64 символов. Допускаются любые символы, но название списка не может быть просто пробелом ( ). Эмодзи будут конвертированы в нижнее подчеркивание ( _ )
5. Добавьте правила исключения. Вы можете:

• Вставить или ввести их вручную. Добавляйте одно правило на строку, и нажимайте Enter, чтобы отделять каждое правило.
• Загрузить файл. Используйте CSV или TXT файлы размером не более 1 Мб. Вы можете перенести файл на поле, или кликнуть Выбрать файл, чтобы загрузить файл с компьютера. Когда файл будет успешно добавлен, мы сообщим вам, что он готов к загрузке.

6. Кликните Сохранить список исключений.

После того, как вы успешно создали список исключения, вы автоматически вернётесь на страницу Списки исключений. Оттуда вы можете:

• просматривать созданные вами списки
• редактировать и удалять существующие списки
• упорядочивать существующие списки по имени и дате
• создавать новые списки исключений

Как я могу отредактировать или удалить список исключений?

Вы можете редактировать и удалять текущие списки исключений на странице Списки исключений.

1. Перейдите в Контакты >> Списки исключений.
2. Наведите курсор на меню Действий (⋮), чтобы открыть список действий. После этого, выберите Редактировать или Удалить.
   
   

Чтобы отредактировать список исключений

После того, как вы кликнули Изменить, вы перейдёте на страницу Редактировать список исключений. Здесь вы сможете изменить название списка, а также добавить или удалить правила.

• Чтобы изменить название, введите новое название в предоставленное поле.
• Выберите правила, которые хотите удалить. Чтобы выбрать все правила, поставьте галочку над списком. Далее, кликните Удалить и сохранить.
• Чтобы добавить новые правила, выберите Ввести вручную или вставить или Загрузить файл. После этого, повторите шаги добавления правил исключения. Кликните Сохранить.

Чтобы удалить список исключений

1. Выберите Удалить в меню действий (⋮). Появится диалоговое окно.
2. Кликните Да, удалить, чтобы подтвердить удаление.

Какие правила исключения я могу удалять?

Правила могут исключать адреса Email или домены. Вы можете использовать следующие правила:

• name@example.com

Используйте полный адрес, чтобы исключить конкретного получателя.

• @example.com

Используйте имя домена, чтобы исключить все адреса на этом домене.

• name@

Используйте часть, которая идёт перед доменом, чтобы исключить все подобные адреса на всех доменах.

• #example

Используйте # и имя поставщика Интернет-услуг, чтобы заблокировать его.

• e24xa340a8mpl68ed3d28063f17d2e27a

Вы также можете использовать адреса, хэшированные в формате MD5.