Где можно посмотреть статистику по конкретному списку или письму?
Подробную статистику по всем вашим сообщениям, а также по спискам вы можете найти в разделе Отчеты. Там вы найдете подробную информацию о показателях открываемости, кликов, социальных сетей, ошибок доставки, отписок и количества жалоб на спам.
Рассылки
Чтобы получить доступ к статистике конкретной рассылки, перейдите в раздел Email-маркетинг> Рассылки и нажмите на название сообщения, которое вы хотите проверить. Вы будете перенаправлены на страницу статистики.
Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:
- Перейдите в Отчеты.
- В боковом меню выберите Email-маркетинг.
- Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.
- Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.
Автоответчики
Чтобы получить доступ к статистике конкретного автоответчика:
- Перейдите в меню Инструменты > Автоответчики.
- Наведите курсор на 3 вертикальные точки справа от сообщения, которое вы хотите проверить.
- Выберите Статистика.
Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:
- Перейдите в Отчеты.
- В боковом меню выберите Автоответчики.
- Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.
- Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.
Письма автоматизации
Чтобы получить доступ к статистике конкретного письма автоматизации:
- Перейдите в Инструменты > Автоматизация.
- Выберите вкладку Письма автоматизации.
- Наведите курсор на 3 вертикальные точки справа от сообщения, которое вы хотите проверить.
- Выберите Отчеты.
Вы также можете получить доступ непосредственно со страницы Отчеты:
- Перейдите в Отчеты.
- В боковом меню выберите Письма автоматизации.
- Вы можете выбрать конкретные сообщения или выбрать конкретные списки. Обратите внимание, что при этом будут показаны только сообщения, связанные с выбранными вами списками.
- Вы увидите только сообщения, отправленные в определенном диапазоне дат, который можно изменить, нажав на календарь.
Контакты
Чтобы получить доступ к статистике контактов:
- Перейдите в Отчеты.
- В боковом меню выберите Контакты.
- Вы можете проверить статистику для всех списков или выбрать конкретный список.
- Вы также можете указать диапазон дат.
Вы также можете настроить пользовательские отчеты, доставляемые вам по электронной почте, нажав на ссылку Настраиваемые отчеты в боковом меню.
Настраиваемые отчеты доступны в тарифных планах Marketing Automation, Ecommerce Marketing и MAX.
Если вы являетесь клиентом MAX, пожалуйста, найдите соответствующую инструкцию здесь.