Где я могу найти статистику чатов GetResponse?

  1. Перейдите в Чаты.
  2. Перейдите во вкладку Статистика.
  1. Укажите временной промежуток.

Там вы увидите разбивку всех чатов.

Какую информацию я могу найти в разделе Статистика?

Вы сможете увидеть:

  • Общее количество чатов, сколько было закрыто, и процент закрытых чатов. Их соотношение, среднее количество сообщений, среднее время ответа и продолжительность чата. Вы также сможете увидеть, сколько форм захвата было отправлено.


  • Источник чатов: Внешняя страница, Лендинг, страница чата (с прямой ссылки на страницу чата) или электронная почта.

  • Участники чата: Контакты vs. Посетители.



  • Чаты за период: посмотрите, сколько чатов было открыто и закрыто за выбранный период.



    Наконец, вы сможете просмотреть Действия оператора, показывающие персональную статистику, такую как количество чатов, процент от всех чатов, а также общее количество отправленных сообщений для каждого оператора.