Как заблокировать электронные адреса и домены в моих списках или учетной записи?

В учетной записи GetResponse можно добавить в cписок заблокированных конкретный адрес электронной почты или домен с помощью добавления правила cписка заблокированных на странице Гигиена списка. При добавлении контактов в cписок заблокированных вы блокируете их добавление в существующие и будущие списки. Эта функция полезна, если вы хотите заблокировать контакты от повторной подписки на вашу рассылку. 

Примечание: Если вы блокируете уже подписанные контакты, то они не будут получать от вас письма.

Как создать правило cписка заблокированных?

1. Перейдите в Контакты>>Гигиена списка.
2. Нажмите Добавить в cписок заблокированных. Вам станут доступны правила cписка заблокированных:
   • Выберите Список заблокированных учетной записи, чтобы заблокировать контакты от подписки на текущие и будущие списки.
   • Выберите Список заблокированных списка контактов, чтобы заблокировать контакты от добавления к текущим спискам. В выпадающем меню выберите конкретный список или списки и нажмите Применить.
3. В поле ниже укажите адреса или домены, которые нужно добавить в cписок заблокированных. Не забудьте указывать домены со знаком «@». Нажмите Enter, чтобы разделить строки.
4. Нажмите кнопку Добавить в cписок заблокированных.

После успешного добавления контактов в cписок заблокированных вы будете автоматически перенаправлены на страницу Гигиена списка. На ней вы можете просматривать и удалять правила cписка заблокированных.

Как добавить в cписок заблокированных все адреса из выбранного домена?

При создании правила cписка заблокированных используйте имя домена (вместо отдельных адресов). Например, если вы добавите @example.com, то все адреса из этого домена будут добавлены в cписок заблокированных. Примечание: Не забудьте добавить знак «@» перед доменом.

Как просматривать и удалять правила cписка заблокированных?

Столбец В cписке заблокированных из показывает, откуда в cписок заблокированных добавлен адрес или домен. Если они добавлены в cписок заблокированных из более чем одного списка, рядом с именем появляется число.

Наведите курсор мыши, чтобы подсветить строку, и нажмите на нее для просмотра всех списков контактов, из которых вы добавили адрес или домен в cписок заблокированных

Чтобы удалить правила для каждого списка, нажмите Удалить. Это удалит адрес или домен из cписка заблокированных отдельного списка контактов.

Чтобы удалить сразу несколько правил группой, можно:

• Выбрать отдельные правила в списке, нажать Удалить выбранные правила и подтвердить их удаление.
• Выбрать поле над правилами, чтобы выбрать все созданные правила Затем нажмите Удалить выбранные правила и подтвердите их удаление.

В чем разница между удалением и блокировкой?

Удаление и блокирование – хорошие методы гигиены списков. На странице Гигиена списка вы найдете два действия – удалить и заблокировать:

• Удаление дает вам возможность удалить адрес электронной почты из определенного списка или списков.
• Блокирование позволяет предотвратить подписку определенных адресов электронной почты и доменов на ваш текущий или будущий список или списки. Это также дает возможность предотвратить повторную подписку.

Эти действия помогут вам поддерживать актуальность вашего списка контактов и повысит уровень взаимодействия с подписчиками. Чем более целевым будет ваш список, тем выше будут результаты в кликах и открытиях

Когда блокировать, а когда удалять?

Вы можете достичь разных целей в зависимости от того, что вы выберете: удаление адресов из всех или определенных списков или создание правил блокировки. Вы можете использовать приведенную ниже таблицу в качестве руководства при выборе наиболее подходящего действия.

Если вы хотите:

• удалить контакты из своего аккаунта, воспользуйтесь функцией удаления из всех списков (это удалит их из аккаунта) или определенных списков
• предотвратить добавление адресов электронной почты в текущие или будущие списки, заблокируйте их в своем аккаунте
• предотвратить добавление людей в определенный список или списки в вашей учетной записи, заблокируйте их в списке или списках
• предотвратить добавление контактов в любой список, который вы создадите в будущем, заблокируйте их для всей учетной записи
• удалить дубликаты из определенных списков, удалите их из этих списков
• запретить контактам в вашей учетной записи получать любые ваши сообщения, добавьте их в список заблокированных.