Как использовать условие «Курс начат или завершен» в рабочем процессе?
Условие Курс начат или завершен в GetResponse — это инструмент, который позволяет отслеживать прогресс пользователей в ваших онлайн-курсах. Эта функция позволяет вам контролировать, начали ли люди или завершили конкретный (или любой) курс, что позволяет настраивать последующие действия автоматизации в зависимости от вовлеченности пользователя. Настроив элемент в разделе Свойства, вы можете указать, какой курс отслеживать. Этот элемент работает как с платными, так и с бесплатными курсами.
Примечание: отслеживать можно только подписанных учеников, так как автоматизация работает только с контактами. Здесь вы можете узнать больше о включении подписок на списки для ваших курсов.
Вы можете отслеживать, когда студент начинает или завершает конкретный курс (или любой курс) и планировать действия на основе этого.
Для этого:
- Найдите элемент Курс начат или завершен.
- Перетащите его в свой рабочий процесс, чтобы начать связывать его с другими элементами.
- Нажмите на элемент, чтобы открыть вкладку Свойства.
- В выпадающем меню Ждать, пока ученик выберите Начнёт курс или Завершит курс, в зависимости от того, что вы хотите отслеживать.
- В разделе Какой курс? вы можете выбрать Любой курс или Конкретный курс.
- (Необязательно) Включите Многократно, чтобы позволить одному и тому же контакту проходить через этот элемент каждый раз, когда он начинает/завершает курс. Таким образом, вы можете запускать следующий шаг для одного и того же контакта несколько раз.
- Выберите настройку времени для Когда предположить, что условие не выполнено. Для получения дополнительной информации о том, как работают настройки времени, перейдите в раздел Как использовать настройки времени в свойствах условий.
Можно ли отслеживать более одного курса в одном рабочем процессе?
Да, вы можете отслеживать более одного курса в одном рабочем процессе. Для этого вам нужно использовать отдельные условия Курс начат или завершен в качестве начальных элементов, а затем настроить ваши рабочие процессы для достижения различных целей в зависимости от того, какой курс ваш студент начинает или завершает.
Например, вот сценарий, который позволяет вам:
- Отправить сообщение с благодарностью, когда ваши студенты завершат любой из двух курсов.
- Присвоить теги, если хотите. Вы можете использовать их позже, чтобы проверить, кто начал и завершил ваш рабочий процесс, и создать настраиваемые поля на основе их действий.
- Отправить последующие письма, когда они не завершают конкретные курсы.
Вы можете адаптировать этот рабочий процесс под свои нужды. Если у вас есть больше курсов, просто добавьте еще один элемент условия и свяжите его с необходимыми действиями.
