Как изменить логин аккаунта?
Вы можете изменить логин в разделе Сведения об учетной записи в Управление аккаунтом.
Чтобы сменить логин:
- Перейдите в Управление аккаунтом > Сведения об учетной записи.
- Укажите новый электронный адрес в поле Адрес эл. почты (логин) и нажмите на кнопку Сохранить.
- Во всплывающем окне введите пароль от своего аккаунта и нажмите кнопку Сохранить.
- Вы получите запрос на подтверждение изменения как в новом, так и в старом адресе электронной почты. Логин будет изменен после того, как вы нажмете на ссылку подтверждения в обоих письмах.
У меня больше нет доступа к моей старой электронной почте. Как я могу изменить логин своего аккаунта?
Обратите внимание, что приведенная ниже инструкция относится только к платным аккаунтам. Невозможно изменить логин бесплатного аккаунта пользователям, которые потеряли доступ к своей старой электронной почте.
Если у вас нет доступа к вашей старой электронной почте, вы можете связаться с нами напрямую с нового адреса электронной почты по адресу gr-compliance@cs.getresponse.com.
В письме необходимо указать:
- текущий логин вашего аккаунта
- первые 4 и последние 4 цифры карты, используемой для оплаты вашего аккаунта (или адрес электронной почты PayPal, если это ваш текущий способ оплаты).
Вышеупомянутое требуется для обеспечения того, чтобы изменение было авторизовано фактическим владельцем аккаунта. После этого мы сможем изменить ваш адрес для входа.
