Как я могу исключить получателей из своей рассылки?

Вы можете выбрать, кому отправить письмо, в разделе Получатели на странице настроек рассылки.

При исключении получателей вы сможете:

• выбрать несколько или все списки
• выбрать несколько или все сегменты
• выбрать несколько или все списки исключения.

Прежде, чем вы начнёте

Выберите в качестве получателей списки, сегменты, или конкретных получателей из списка. После этого вы сможете выполнить более детальный выбор получателей. Если вам необходима помощь, смотрите статью Как выбрать получателей рассылки.

Чтобы исключить контакты из списка получателей рассылки:

1. Добавьте получателей с помощью кнопки Добавить получателей.
2. Подтвердите выбор, кликнув Добавить.

3. Кликните Исключить контакты из рассылки?
4. Выберите, хотите ли вы исключить контакты из списков, сегментов, или списков исключения.

5. Поставьте галочку справа от списка/сегмента/списка исключения и кликните Исключить.
Примечание: Вы можете исключать одновременно списки, сегменты и списки исключения.

После того, как вы кликните Исключить, вы увидите общее количество получателей, которым будет отправлено сообщение, в разделе Получатели.

Старый редактор

1. Выберите, как вы хотите Исключить получателей (выбрав один или несколько списков, сегментов или списков исключения). 

2. Кликните стрелку, чтобы развернуть список. После этого, выберите списки, которые вы хотели бы исключить (вы можете исключать сегменты и/или списки исключения).

3. Рамка Контакты в нижней части страницы покажет, скольким получателям будет отправлено письмо.

Примечание: Если вы выберете только списки исключения, отображаемое количество получателей не изменится. Тем не менее, контакты, которые находятся только в списке исключения, не получат ваше сообщение. Если вы выберете списки исключения и настраиваемые поля, название настраиваемых полей изменится.

4. После того, как вы сделали свой выбор, кликните Следующий шаг. Вы перейдёте в Сводку сообщения, откуда вы сможете запланировать отправку письма.

Могу ли я сделать так, чтобы контакты перестали получать все мои сообщения?

Вы можете сделать так, чтобы контакты перестали получать все ваши сообщения, а не только рассылки. Вы сможете узнать, как это сделать, в статье Как добавлять в черный список адреса и домены из моих списков или учетной записи?