Как применять теги?
С помощью тегов можно отмечать любого в вашем списке контактов. В GetResponse теги работают так же, как в других сервисах, например, WordPress. Назначайте любое количество тегов и используйте их для персонализированной и целевой коммуникации с вашими контактами.
Вы можете использовать теги для самых разных целей. Приводим некоторые важные моменты по тегам:
- Вам не обязательно следовать каким-то конкретным правилам наименования. Обычно люди назначают теги, исходя из предопределенных признаков, например, engaged, active, responsive, customer, or prospect. (вовлечен, активный, отзывчивый, клиент, потенциальный покупатель)
- Вы можете назначить неограниченное количество тегов каждому подписчику.
- Вы может находить и сегментировать контакты для создания целевых кампаний.
- В процессах автоматизации вы можете назначать или удалять теги в зависимости от действий подписчиков.
- Теги помогут вам в построении процессов в автоматизации, вы можете использовать их в качестве триггеров для заданных серий действий.
- С помощью тегов вы сможете проанализировать ваших покупателей и проследить их активность.
- Вы можете удалить теги на любом этапе вашего процесса автоматизации и начать все сначала.
- Вы можете назначать теги случайным образом и создавать сегменты на их основе, если вам нужно отправить сообщение небольшой несвязанной группе подписчиков.
- Вы можете назначать теги при импорте контактов.
Значения и ограничения
Теги могут содержать 64 буквенно-цифровых символа и не содержать пробелов. Вместо пробелов в имени тега можно использовать символы подчеркивания (“_”).
Теги не зависят от рабочего процесса автоматизации. Вы можете использовать теги для создания сегментов или в качестве критериев поиска в параметрах расширенного поиска. Вы можете отмечать отдельных подписчиков в истории контактов или группы контактов в результатах поиска контактов.
Как управлять тегами
Для управления тегами перейдите в Контакты > Теги.
- Чтобы создать новый тег, нажмите кнопку Создать тег.
- Чтобы удалить несколько тегов, выберите их и нажмите Удалить выбранные теги.
- Чтобы удалить один тег, наведите указатель мыши на кнопку действия рядом с ним и нажмите Удалить.
- Чтобы отобразить контакты с определенным присвоенным тегом, наведите указатель мыши на кнопку действия рядом с ним и нажмите Показать контакты.
Вы также можете выполнять различные операции с тегами, используя API.
Разница между настраиваемыми полями и тегами
Ключевые различия между тегами и настраиваемыми полями:
- Пользовательские поля могут иметь значение, тогда как тег сам по себе является значением.
- Ваши контакты могут на каком-то этапе просмотреть назначенные им настраиваемые поля. Тег всегда невидим для ваших подписчиков.
