Как работает чат в вебинарной комнате?

Чат в вебинарной комнате позволяет организаторам, ведущим и участникам взаимодействовать, обмениваясь текстовыми сообщениями. Чтобы отправить сообщение в окне чата, нажмите на строку ввода сообщения, введите текст и нажмите Enter. Также можно добавить эмодзи, чтобы сделать чат более интерактивным и выразить эмоции. Для этого нажмите на маленькую иконку смайлика в строке и выберите из сотен предложенных вариантов.

Кроме того, чат позволяет:

• Создавать быстрые опросы. Для этого нажмите кнопку «+» и выберите нужную опцию. После завершения результаты будут опубликованы в виде поста в чате.
  
  
  
  
• Управлять режимом вопросов и ответов и задавать вопросы: вопросы, заданные пользователями, автоматически добавляются в пул вопросов для сессии. Вы сами решаете, показывать ли их. Настройки сессии Q&A можно найти в окне настроек чата.
  
  
  
  
• Вести командные чаты для организаторов мероприятия: в окне Ваша команда организаторы, ведущие, модераторы и/или техническая поддержка могут вести отдельный чат, скрытый от других участников.
  
  
  
  
• Проводить групповые чаты с участниками мероприятия: в настройках чата вы найдете опцию Создать новый чат. После выбора нужных участников появится новая вкладка в окне чата, где можно вести отдельный групповой чат.
  
  
  
  
• Вести приватные чаты: чат позволяет вести переписку между организатором мероприятия и участниками. Начать диалог можно, выбрав конкретного участника в списке участников или через чат: для этого нажмите на три точки рядом с сообщением участника и выберите Новый приватный чат. Появится новая вкладка, позволяющая вести разговор, скрытый от других людей.
  
  
  
  
• Загружать файлы: ведущий может загружать файлы, доступные в библиотеке файлов вебинара, через чат. Для этого используйте иконку плюса и выберите нужный вариант. В окне чата появится новая вкладка Файлы, что упростит участникам процесс загрузки. Они смогут скачать все документы на свои компьютеры.
• Форматировать текст: можно использовать различные режимы ввода и редактирования текста. Доступны жирный и курсивный шрифт, зачеркнутый текст, маркированные и нумерованные списки, цитаты и поля для кода.
  
  
  
  
  Если текстовое редактирование не требуется, вы можете скрыть эти параметры, нажав на Настройки чата и установив переключатель Расширенное редактирование текста в положение Выкл.
  
  
• Удалять сообщения: в окне общего чата наведите курсор на сообщение, которое хотите удалить, нажмите на три точки, а затем выберите Удалить сообщение.

Нажмите на иконку шестеренки в окне чата, чтобы увидеть больше полезных опций. Вы можете решить, хотите ли вы включить окно чата для ваших участников или полностью его отключить. Также можно выбрать, какой контент будет виден вашей аудитории, выбрав опцию Включить модерацию чата. Таким образом, только выбранные сообщения будут отображаться в окне чата. Мы также настоятельно рекомендуем попросить другого ведущего управлять модерацией чата, пока вы ведете презентацию.

Если вы проводите мероприятия для многонациональной аудитории, рассмотрите возможность использования синхронного перевода сообщений чата. Ваши участники могут выбрать один из 52 доступных языков и понимать выступление на своем родном языке. Переводы отображаются немедленно в окне чата.

В конце мероприятия вы также можете вручную экспортировать историю чата в виде zip-файла. Чат из отдельных комнат также будет включен в архив. Если вы этого не сделаете, не волнуйтесь, все разговоры автоматически сохраняются в хранилище.

Мы также ввели роль Модератора чата – он может помогать организатору и ведущим, отвечая на сообщения участников, утверждая и удаляя сообщения из модерируемого чата или начиная приватные чаты с конкретными участниками. В комнате мероприятия модератор имеет доступ к настройкам чата и может ими управлять. Другие функции и настройки ему недоступны.

С ролью модератора, ограниченной только чатом, организатор может быть уверен, что все остальные элементы, функции и информация о комнате или участниках останутся невидимыми для модератора. В комнате вебинара может быть до 3 ведущих (включая организатора).