Каковы правила доставки SMS в конкретных странах?
Функция SMS доступна только в тарифных планах MAX. Нажмите здесь, чтобы узнать больше о GetResponse MAX.
В свете увеличения риска массовых атак с использованием SMS-рассылок на глобальном уровне, мы бы хотели обратить ваше внимание на необходимость ознакомления с рекомендациями для местного рынка на веб-сайте нашего провайдера Vonage, каждый раз при запуске кампании на новом рынке. Это очень важно для обеспечения высококачественной доставки сообщений наших клиентов. Если эти рекомендации не будут соблюдены, мы не сможем гарантировать идеальную доставку.Часто для выполнения формальностей, необходимых для соответствия требованиям местного рынка, наши клиенты должны связаться с Vonage через контакт P2P:
Особенности и ограничения для конкретных стран – Поддержка Vonage API
В некоторые страны за пределами Европейского Союза доставка осуществляется только на основе лучших усилий (например, в страны Ближнего Востока и Африки). Это значит, что мы сделаем все возможное, чтобы доставить сообщение, но не можем гарантировать успешную доставку.
Для некоторых направлений отчеты о доставке от операторов могут быть недоступны. В некоторых направлениях не поддерживается буквенно-цифровое или цифровое имя отправителя.
Пожалуйста, проверьте правила SMS для вашего направления в таблице ниже или свяжитесь с нами, если у вас возникли вопросы или неясности. Операторы некоторых направлений могут не поддерживать объединение сообщений (сообщения длиннее 160 символов) или юникоды в содержимом SMS.
Страна | Отчеты о доставке | Поддержка Alpha SenderID | Поддержка Юникода | Объединение SMS | Примечания |
Афганистан | нет | нет | неизвестно | неизвестно | |
Албания | нет | да | да | да | |
Алжир | нет | да | неизвестно | неизвестно | |
Андорра | нет | да | неизвестно | неизвестно | |
Ангола | да | неизвестно | да | да | |
Ангилья | да | да | неизвестно | неизвестно | |
Аргентина | нет | нет | неизвестно | неизвестно | |
Армения | да | да | неизвестно | неизвестно | |
Австралия | да | да | да | да | |
Австрия | да | да | да | да | |
Азербайджан | да | нет | неизвестно | неизвестно | |
Бахрейн | да | неизвестно | да | да | |
Бангладеш | нет | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Барбадос | да | да | неизвестно | неизвестно | |
Беларусь | нет | нет | неизвестно | неизвестно | Общие и незарегистрированные Alpha отправители либо блокируются, либо имеют очень низкую вероятность доставки. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Бельгия | нет | нет | нет | да | ID отправителя будет изменен для обеспечения доставки. Также, буквенно-цифровые идентификаторы отправителя не поддерживаются компанией Belgacom, поэтому они будут изменены на случайное числовое значение. |
Белиз | неизвестно | да | неизвестно | неизвестно | |
Бенин | неизвестно | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Боливия | нет | да | неизвестно | неизвестно | |
Бонайре, Синт-Эстатиус и Саба (Карибские Нидерланды) | нет | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Босния и Герцеговина | неизвестно | да | неизвестно | неизвестно | Числовые ID отправителей будут изменены. Допускаются только буквенно-цифровые отправители. |
Ботсвана | нет | да | да | да | |
Бразилия | нет | нет | нет | да | ID отправителя меняется на фиксированный короткий код, например 28908 или местный номер, чтобы обеспечить успешную доставку сообщений. |
Бруней | да | да | да | да | |
Болгария | нет | да | да | да | 28401 Mobiltel – все ID отправителей будут заменены на InfoSMS. 28403 BTC – поддерживаются все типы ID отправителей. 28405 Telenor – цифровые ID отправителей будут изменены для обеспечения доставки. |
Буркина-Фасо | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Бурунди | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Камбоджа | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Камерун | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Канада | НЕТ | НЕТ | НЕТ | ДА | AlphaID отправителей не поддерживаются и будут заменены на заранее утвержденные номера. SMS-маркетинговые кампании доступны для 10 телефонных номеров DLC. Узнайте больше об установке и настройке ваших кампаний в США и Канаде здесь. |
Китай | ДА | НЕТ | ДА | Все типы ID отправителя будут заменены случайным числовым номером для всех сетей. | |
Колумбия | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | |
Конго ДР | НЕТ | неизвестно | ДА | ДА | |
Конго | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Коста-Рика | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Хорватия | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Куба | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | Весь трафик A2P (отправка из приложений адресатам) на Кубу (единственная сеть – CubaCel (36801)) должен занести ID отправителя в белый список, прежде чем трафик будет принят. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Кипр | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Чехия | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | Требуется предварительная регистрация имени отправителя. Доставка сообщений может быть заблокирована. |
Дания | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Доминикана | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Эквадор | НЕТ | НЕТ | НЕТ | НЕТ | |
Египет | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | ID отправителя будут перезаписаны для обеспечения доставки. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Сальвадор | НЕТ | неизвестно | ДА | ДА | |
Эстония | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Эфиопия | НЕТ | ДА | НЕТ | ||
Микронезия | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Финляндия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Франция | ДА | ДА | ДА | ДА | На SMS, отправленные на французские сети с использованием AlphaID отправителя, распространяются следующие ограничения: – Для обеспечения лучшей доставки и в соответствии с правилами, действующими в конкретной стране, необходимо включить в шаблон SMS опцию отказа от рассылки, например, добавить STOP au 36179 в конце сообщения, или использовать ссылку для отписки (для кампаний, отправленных вашим контактам). – Операторы SFR, Bouygues и Orange принимают сообщения с AlphaID отправителя для доставки только с 8 утра до 8 вечера по местному времени с понедельника по субботу. – Специальные символы в ID отправителя не допускаются и либо заменяются последовательностью символов, либо сообщение будет отклонено. – Юникод поддерживается для SMS, отправленных с буквенных ID отправителя, однако это не может быть гарантировано всегда. – Для всех сетей любые буквенные ID отправителей, содержащие названия сетей (например, ‘sfr’), будут отфильтрованы и не будут доставлены. – В SMS, отправленных в сеть Free (20815), ID отправителя будет заменен на короткий код. |
Гвиана | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Габон | неизвестно | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Грузия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Германия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Гана | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Гибралтар | ДА | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Греция | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Гватемала | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Гуам | НЕТ (DLR сетевого уровня) | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Гвинея | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Гайана | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Гондурас | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Гонконг (Китай) | ДА | ДА | ДА | ДА | Alpha senderID не поддерживается для 45407 и 45412 по умолчанию чтобы обеспечить доставку. Для конкретных настроек, пожалуйста, обратитесь к вашему менеджеру аккаунта или в службу поддержки. |
Венгрия | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | Чтобы повысить доставляемость, ID отправителей будут изменены на локальный числовой ID отправителя. |
Исландия | ДА | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Индия | ДА | НЕТ | ДА | ДА | ID отправителя не поддерживается и будет изменен на случайный короткий/длинный виртуальный номер Доставка в 10 утра – 9 вечера (IST) только для клиентов не в NDNC Для внутреннего трафика SenderID может быть предварительно зарегистрирован. |
Индонезия | НЕТ | ДА | НЕТ | НЕТ | Незарегистрированные или общие ID отправителя могут быть заменены буквенно-цифровым или цифровым ID для доставки с максимальной эффективностью. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Иран | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | Общие и числовые отправители не допускаются, поэтому для отправки трафика сюда вы должны использовать буквенные ID отправителей, в идеале – название вашей компании. |
Ирак | НЕТ | ДА | ДА | ДА | Asiacel Iraq (41805): Все отправители могут быть изменены на случайного отправителя с буквенным или цифровым обозначением для обеспечения доставки. Zain Iraq (41820) и Iraq Korek (41840): Поддерживаются AlphaID, цифровые отправители могут быть изменены на случайный AlphaID для обеспечения доставки. |
Ирландия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Израиль | НЕТ | ДА | неизвестно | ДА | Часто поддерживается динамический ID отправителя, но иногда он может быть изменен на другой буквенно-цифровой или случайный цифровой идентификатор отправителя для обеспечения доставки. |
Италия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Кот-д’Ивуар | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Чад | неизвестно | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Чили | НЕТ | НЕТ | НЕТ | ||
Япония | НЕТ | ДА | ДА | НЕТ | Поддерживаются буквенно-цифровые ID отправителей. Числовые ID отправителя будут изменены. Рекомендуется предварительная регистрация. URL-ссылки в контенте не допускаются без предварительной регистрации. |
Джерси и Гернси | неизвестно | ДА | ДА | ДА | См. Великобритания для более подробной информации по этим направлениям |
Иордания | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | Из-за ограничений оператора в Иордании маркетинговый трафик не разрешен и, скорее всего, будет заблокирован, для транзакционных SMS требуется предварительная регистрация. |
Казахстан | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Кения | НЕТ | иногда | неизвестно | неизвестно | |
Кирибати | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Южная Корея | ДА | НЕТ | ДА | ДА | Упрощенные китайские символы поддерживаются, традиционные китайские символы – нет. Доставка осуществляется на уровне сети, часто с задержкой. |
Кувейт | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | Все сети в Кувейте теперь фильтруют сообщения, и ID отправителя будет заменен. ID отправителя может быть предварительно зарегистрирован в сетях. В связи с ограничениями операторов, маркетинговый трафик не разрешен и может быть заблокирован. |
Киргизия | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Лаос | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Латвия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Ливан | ДА | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Лесото | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Ливия | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Литва | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Люксембург | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Макао (Китай) | ДА | неизвестно | ДА | ДА | |
Македония | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Мадагаскар | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Малави | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Малайзия | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | ID отправителя может быть перезаписан на шорткод или случайный малазийский номер для обеспечения доставки. |
Мальдивы | неизвестно | ДА | неизвестно | неизвестно | Объединение не поддерживается для двустороннего трафика LVN. |
Мальта | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Маршалловы Острова | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Мали | неизвестно | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Маврикий | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Майотта (заморский регион Франции) | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Мексика | НЕТ | НЕТ | неизвестно | НЕТ | |
Молдавия | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Монако | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Монголия | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Марокко | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Мозамбик | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Мьянма (Бирма) | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Намибия | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Непал | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Нидерланды | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Новая Зеландия | ДА | НЕТ | ДА | ДА | |
Никарагуа | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Нигер | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Нигерия | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Северные Марианские Острова (США) | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Норвегия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Оман | неизвестно | неизвестно | неизвестно | неизвестно | Требуется предварительная регистрация. |
Пакистан | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | |
Палестина | ДА | ДА | неизвестно | ДА | |
Панама | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Папуа – Новая Гвинея | ДА | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Парагвай | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Перу | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Филиппины | НЕТ | ДА | НЕТ | ДА | Требуется предварительная регистрация. |
Польша | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Португалия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Пуэрто-Рико | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Катар | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | Требуется предварительная регистрация. |
Реюньон (заморский регион Франции) | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Румыния | ДА | неизвестно | неизвестно | ДА | Некоторые операторы могут заменить ID отправителя для обеспечения доставки. Оператор Vodafone требует предварительной регистрации имени отправителя и может отклонить нераспознанные отправки. За помощью и подробностями обращайтесь к менеджеру своего аккаунта. |
Руанда | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Сан-Томе и Принсипи | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Саудовская Аравия | НЕТ | ДА | ДА | НЕТ | Требуется предварительная регистрация. |
Сенегал | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Сербия | ДА | НЕТ | ДА | ДА | |
Сейшелы | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Сьерра-Леоне | НЕТ | ДА | ДА | ДА | |
Сингапур | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Синт-Мартен (Нидерланды) | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Словакия | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Словения | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Соломоновы Острова | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Сомали | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
ЮАР | ДА | НЕТ | ДА | ДА | |
Южный Судан | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Испания | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Шри-Ланка | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | Числовые ID отправителя, а также общие AlphaID не допускаются. |
Судан | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Суринам | неизвестно | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Эсватини (Свазиленд) | неизвестно | НЕТ | ДА | ДА | |
Швеция | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Швейцария | ДА | ДА | ДА | ДА | |
Сирия | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Тайвань | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | |
Таджикистан | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Танзания | ДА | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Таиланд | ДА | ДА | ДА | ДА | ID отправителей будут заменены во всех сетях для обеспечения доставки. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Тимор-Лешти | неизвестно | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Того | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Тунис | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Турция | ДА | ДА | ДА | ДА | Динамические ID отправителя не поддерживаются и будут изменены на случайный ID, чтобы обеспечить доставку. Числовые и общие ID отправителя также не поддерживаются. Рекомендуется предварительная регистрация. |
Туркмения | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | МТС Туркменистан: нет возможности отправки SMS. |
Уганда | НЕТ | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Украина | ДА | ДА | ДА | ДА | ID отправителей могут быть изменены для обеспечения доставки. |
ОАЭ | НЕТ | ДА | ДА | ДА | Не допускается религиозное, политическое или взрослое содержимое. |
Великобритания | ДА | ДА | ДА | ДА | Требуется предварительная регистрация. |
США | НЕТ | НЕТ | ДА | ДА | AlphaID отправителей не поддерживаются и будут заменены на заранее утвержденные номера. SMS-маркетинговые кампании доступны для 10 телефонных номеров DLC. Узнайте больше об установке и настройке ваших кампаний в США и Канаде здесь. |
Уругвай | НЕТ | неизвестно | неизвестно | неизвестно | |
Узбекистан | неизвестно | НЕТ | неизвестно | ||
Венесуэла | НЕТ | НЕТ | НЕТ | НЕТ | |
Вьетнам | НЕТ | ДА | ДА | ДА | Все незарегистрированные ID отправителей будут изменены на общий ID или любой номер международного формата для обеспечения доставки. |
Йемен | НЕТ | НЕТ | неизвестно | неизвестно | |
Замбия | неизвестно | ДА | неизвестно | неизвестно | |
Зимбабве | ДА | ДА | ДА | НЕТ |