Почему интернет-провайдеры по-разному распознают письма как спам?
Начиная с февраля 2024 года, Gmail и Yahoo вводят новые требования к аутентификации, которые требуют использования пользовательского DKIM-аутентифицированного домена, с усиленным DMARC.
GetResponse настоятельно рекомендует всем отправителям использовать адрес отправителя на пользовательском домене, а также настроить записи DKIM и DMARC.
Более подробная информация об этих изменениях приведена в нашем блоге:
Все что нужно знать об изменениях в аутентификации Gmail и Yahoo (статья на английском).
Точные алгоритмы являются коммерческой тайной интернет-провайдеров и почтовых клиентов и находятся в закрытом доступе. Однако мы знаем параметры, которые проверяют спам-фильтры:
* Находятся ли отправляющий домен или IP-адрес в черном списке надежного оператора черных списков
* Имеются ли в теле письма или поле отправителя домены из черного списка
* Содержит ли письмо какие-либо подозрительные фразы
* Попадал ли конкретный отправитель в спам-ловушки в последнее время
* Отправлял ли в последнее время конкретный отправитель письма на несуществующие адреса
* Помечались ли похожие письма как спам в последнее время.
Кроме того, интернет-провайдеры могут проверять индивидуальные предпочтения получателя и фильтровать письмо, которое исправно доставляется большинству контактов, потому что
* Конкретный получатель раньше помечал похожие письма как спам
* Конкретный получатель игнорирует отправителя (не открывает письма отправителя в течение долгого времени) и т.д.
Сейчас у каждого интернет-провайдера имеется свое ПО защиты от спама, но единого стандарта не существует. Именно это и приводит к различиям между почтовыми клиентами. Одно и то же письмо, отправленное двум получателям с одинаковым почтовым клиентом, может быть доставлено одному подписчику и добавлено в спам у другого. К подобной ситуации также приводят индивидуальные предпочтения подписчиков (их действия в прошлом).
